第一篇：企业管理个人工作总结
企业管理个人工作总结
首先非常感谢领导们能给我这次学习和自我提升的机会，转眼间两个月的自荐班学习很快就结束了，理论课程和现场实习让我对现场分部有了一个更深的认识，也让自己在以后的工作当中确立了明确的追求目标。
我是一名前台接待员，虽然自己现在的工作与现场相比也有相通之处，但自从我上了理论课程之后，感觉自己离一名合格的管理者还相差很多，通过自荐班的学习首先自己的主观意识就发生了变化，作为一名管理者考验我们更多的是管理、沟通、帮带、自我提升与总结能力。自己也即将对从一名被管理者走向管理者道路上了解了管理角色转变和能力提升，最重要的也是学会自我管理才能影响别人做好表率工作。
在理论学习中使我最受益的一门课程就是教练技术，同时也使我在工作当中对新员工的帮带工作得到了提升，当我没参加自荐班课程之前，做为一名老员工也在帮带一些新员工工作，在做教练帮带时，总找不到帮带的方式方法进行辅导，现在我可以根据员工的性格制定实习计划，再按照辅导的一般结构：说明、示范、练习、认可、跟踪的方法进行辅导，再根据员工的学习状况进行改进，激发员工的积极、主动、自信的心态。
在现场的实习中不仅要检查商品质量价格、品种、对人员监控、员工培训、对新员工
办理入职等等，还要做出销售分析总结，安排市场调查、与供应商及员工之间的沟通工作，其中如何做好员工管理和沟通是我要突破的重点，那么如何管理好自己的团队呢，我也一直在反复的思考，如果自己走上管理岗位又要用什么方式来带好自己的团队？通过程总讲的\"员工管理\"课程和教练帮带的过程中，我学习到了每个人都有一套自己的管理策略和风格；自己所带的团队也会有不同性格的人，首先对自己要有信心，培养自己的魄力也要有过硬的专业技能，有准确的判断力和公平公正的原则，最重要的是善于沟通与分享，增强整个团队的凝聚力，通过这次的自荐班学习也为我以后的工作做好了铺垫工作。
很高兴自己加入到了天虹这个团队工作，让我深刻体会到一个企业的文化与精髓，一个重视员工的企业是有灵魂的，虽然只是2个月的短暂学习，但我会在以后的工作当中更加的努力，丰富自己各分方面的知识技能，感谢教练在这段时间给我的帮助，也感谢所有老师对我们的用心！
第二篇：企业安全管理年终工作总结
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20xx年已经结束了，在20xx年的工作中，我们做到了最好，在不断的发展中，我们企业经受住了金融危机的考验，顺利的度过了企业发展的最困难的时刻，相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力，我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要，一直以来我们都是很重视的，时刻也不曾放弃!
回顾一年来，在公司各级领导的关心和工作的指导下，在和谐的工作环境中，在全体员工的共同努力下，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针：“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的工作指导思想，狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下：
完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点，我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配，并设置消防器材及防护用品记录台帐，将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上，监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况，安全员主要对各车间的消防系统进行检查，保证消防管道内的通水，其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念，既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查，并填制检查记录，以保证其物品能在平时保持最佳状态，关键时刻能马上使用。
特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位，比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理，除了制定《特种容器设备管理制度》，还对特种设备设施专门进行检查，发现问题及时检修，杜绝带病作业导致的恶性后果，使全年保持了良好的运行状态，保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手，规范操作，加强特种容器的安全教育，采取教育与处罚相结合的方法，在很短时间里理顺了工作，使管理走向正轨，特种作业人员坚持持证上岗，登记特种设备使用台帐，从源头把关，在招聘时没有资格证不
予录用，已经录用没有证件的限期办理，逾期取不到资格的按待岗处理，从而规范了作业队伍。
与政府部门的协作，建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求，每月对工厂进行安全隐患排查，实行隐患自查自改，每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌，在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度，积极与市区安监团配合，准备好资料，及时进行上报，当月全厂未发生一起安全事故，向政府部门树立了良好的企业形象。
开展企业安全生产工作，落实企业安全生产工作基础。
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在20xx年内的安全管理可以分为两个阶段，第一阶段：建设周期阶段，从20xx年1月至20xx年9月我主要负责公司建设工地的安全管理，抓好两个工地重点安全隐患的整治，加强人员安全生产工作环境，减少事故隐患，遏制重特大事故尤其是 “群死群伤”恶性安全事故的发生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治，并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起，死亡0人，伤8人，对事故单位罚款金额16300元。 第二阶段：生产周期阶段，从20xx年x月至20xx年x月，我主要负责试验线的安全生产管理，在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动，扩大生产部门的安全意识培训，每天按时对试验线进行安全巡查，并与车间生产主任开展“单日检查活动”
既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序，包括机器设备进行安全检查，至年底共发出整改通知10处，查处安全生产事故1起，试验线无人员伤亡事件。
健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》，《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行，监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙，对各生产系统的设备进行挂牌生产，防止员工在生产过程中的误操作，同时加强特种容器的管理，制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐，做到安全使用。
组织了安全培训，提高员工队伍素质。
安全教育与培训是今年我部门工作的重点，根据公司各部门实际情况及特点， 1.组织员工参加了各种安全方面的培训，包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训，特种容器作业培训，范围覆盖全公司生产线员工，使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训，2.同时根据公司领导安排，我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练，演练的过程逼真深入人心，对员工们的教育意义深刻，为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。3.加大宣传力度：通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传，向员工灌输安全理念。
强化安全生产责任制，防范重特大安全事故发生。
强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化，加
强违章惩处力度，对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20xx年安全生产控制指标，结合我公司的实际情况，层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理，每天坚持进行生产巡视，推动安全生产落实到实处。
20xx年安全生产方面虽然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工经验，与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里，我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下，进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作，健全安全管理机制，强化安全基石，遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中，我们还可以做的更好，只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步，我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强，逐渐的成为更好的发展的时刻，在不断地发展中，我们得到了很多的进步，这些都是我们一直以来不断的进步的成果，我们一定要做的更好，我们会有更大的发展，相信20xx年，我们企业一定会更好!
第三篇：2014企业安全管理年终工作总结
20xx年已经结束了，在20xx年的工作中，我们做到了最好，在不断的发展中，我们企业经受住了金融危机的考验，顺利的度过了企业发展的最困难的时刻，相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力，我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要，一直以来我们都是很重视的，时刻也不曾放弃!
回顾一年来，在公司各级领导的关心和工作的指导下，在和谐的工作环境中，在全体
员工的共同努力下，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针：“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的工作指导思想，狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下：
完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点，我部门在 9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配，并设置消防器材及防护用品记录台帐，将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上，监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况，安全员主要对各车间的消防系统进行检查，保证消防管道内的通水，其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念，既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查，并填制检查记录，以保证其物品能在平时保持最佳状态，关键时刻能马上使用。
特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位，比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理，除了制定《特种容器设备管理制度》，还对特种设备设施专门进行检查，发现问题及时检修，杜绝带病作业导致的恶性后果，使全年保持了良好的运行状态，保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手，规范操作，加强特种容器的安全教育，采取教育与处罚相结合的方法，在很短时间里理顺了工作，使管理走向正轨，特种作业人员坚持持证上岗，登记特种设备使用台帐，从源头把关，在招聘时没有资格证不予录用，已经录用没有证件的限期办理，逾期取不到资格的按待岗处理，从而规范了作业
队伍。
与政府部门的协作，建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求，每月对工厂进行安全隐患排查，实行隐患自查自改，每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌，在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度，积极与市区安监团配合，准备好资料，及时进行上报，当月全厂未发生一起安全事故，向政府部门树立了良好的企业形象。
开展企业安全生产工作，落实企业安全生产工作基础。
健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》，《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行，监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙，对各生产系统的设备进行挂牌生产，防止员工在生产过程中的误操作，同时加强特种容器的管理，制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐，做到安全使用。
组织了安全培训，提高员工队伍素质。
强化安全生产责任制，防范重特大安全事故发生。
强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化，加强违章惩处力度，对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的20xx年安全生产控制指标，结合我公司的实际情况，层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理，每天坚持进行生产巡视，推动安全生产落实到实处。
20xx年安全生产方面虽然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工经验，与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里，我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下，进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作，健全安全管理机制，强化安全基石，遏制重特大事故的多。
20xx年的工作中，我们还可以做的更好，只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步，我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强，逐渐的成为更好的发展的时刻，在不断地发展中，我们得到了很多的进步，这些都是我们一直以来不断的进步的成果，我们一定要做的更好，我们会有更大的发展，相信20xx年，我们企业一定会更好!
第四篇：企业安全管理工作总结
企业安全管理工作总结
（一）开展企业安全生产工作，落实企业安全生产工作基础。
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。参照北京温泉企业的做法，公司在2014年内的安全管理可以分为两个阶段，第一阶段：建设周期阶段，
从2014年1月至2014年9月我主要负责公司建设工地的安全管理，抓好两个工地重点安全隐患的整治，加强人员安全生产工作环境，减少事故隐患，遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治，并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起，死亡0人，伤8人，对事故单位罚款金额16300元。第二阶段：生产周期阶段，从2014年10月至2014年12月，我主要负责试验线的安全生产管理，在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动，扩大生产部门的安全意识培训，每天按时对试验线进行安全巡查，并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序，包括机器设备进行安全检查，至年底共发出整改通知10处，查处安全生产事故1起，试验线无人员伤亡事件。浸出设备油脂设备粮油机械炼油设备浸出设备油脂设备粮油机械炼油设备
（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》，《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行，监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙，对各生产系统的设备进行挂牌生产，防止员工在生产过程中的误操作，同时加强特种容器的管理，制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐，做到安全使用。
（三）组织了安全培训，提高员工队伍素质。
安全教育与培训是今年我部门工作的重点，根据公司各部门实际情况及特点，1.组织
员工参加了各种安全方面的培训，包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训，特种容器作业培训，范围覆盖全公司生产线员工，使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训，2.同时根据公司领导安排，我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练，演练的过程逼真深入人心，对员工们的教育意义深刻，为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。3.加大宣传力度：通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传，向员工灌输安全理念。
（四）强化安全生产责任制，防范重特大安全事故发生。
强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化，加强违章惩处力度，对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的2014年安全生产控制指标，结合我公司的实际情况，层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理，每天坚持进行生产巡视，推动安全生产落实到实处。
（五）完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点，我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配，并设置消防器材及防护用品记录台帐，将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上，监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况，安全员主要对各车间的消防系统进行检查，保证消防管道内的通水，其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念，既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查，并填制检查记录，以保证其物品能在平时保持最佳状态，关键
时刻能马上使用。
（六）特种设备与特种作业的管理
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位，比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理，除了制定《特种容器设备管理制度》，还对特种设备设施专门进行检查，发现问题及时检修，杜绝带病作业导致的恶性后果，使全年保持了良好的运行状态，保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手，规范操作，加强特种容器的安全教育，采取教育与处罚相结合的方法，在很短时间里理顺了工作，使管理走向正轨，特种作业人员坚持持证上岗，登记特种设备使用台帐，从源头把关，在招聘时没有资格证不予录用，已经录用没有证件的限期办理，逾期取不到资格的按待岗处理，从而规范了作业队伍。
（七）与政府部门的协作，建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求，每月对工厂进行安全隐患排查，实行隐患自查自改，每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌，在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度，积极与市区安监团配合，准备好资料，及时进行上报，当月全厂未发生一起安全事故，向政府部门树立了良好的企业形象。
2014年我在安全生产方面虽然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工经验，与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里，我将继续认真贯彻落实国家安全生产法
律法规和公司领导指示精神，进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作，健全安全管理机制，强化安全基石，遏制重特大事故的发生。
第五篇：个人安全管理工作总结
业务总结报告
本人***， 1996年参加工作，从事过电厂热控自动和保护专业，2014年3月应聘为***安全监督部热控专责，同时兼全厂危险化学品和电气专业安全监督,我拥护中国共产党的领导，并积极向党组织递交入党申请书，以一个共产党员的标准来要求自己，勇于接受党组织的考验，审查。
在工作中，我能不断巩固和提高自己专业知识能力，同时拓宽专业面，能够熟练使用计算机各类常用软件，有较丰富的实际现场经验，掌握电厂热控、化学和电气等专业知识，熟知国家相关法规、电业技术管理法规、事故调查规程等。能够熟练使用infi-9o和 xdps400系统进行系统画面设计和组态逻辑设计，为运行机组能够提出建设性意见。在事故调查中思路快、准，具有一定的分析判断能力和解决较复杂技术问题的实际能力。在2014年至2014年期间，分别参加自治区安监局组织的相关安全知识培训，并取得安全管理资格证。2014年，取得了全国注册安全工程师考试。经过日常工作经验积累和各种继续再教育学习，我能更好将理论与实践结合，使得我的管理理念进一步提高，责任心和组织协调力增强，成为能沉着冷静应对各种复杂局面的管理干部，并在我厂生产安全管理工作中发挥重要作用。
在任职期间，我能认真贯彻和执行上级各类文件精神，坚持原则，工作认真负责，热心为员工服务，能够圆满完成上级安排的任务，能用科学的安全生产理念，当好企业和部门领导的参谋，提供真实的安全现状，合理的分析和建议；对于发现的重大问题，能不隐瞒自己的
观点，书面向上级汇报，切实履行了岗位职责；能有针对性做好安全管理培训工作，增强企业安全文化。作为专业负责人参加了***#1、#2机组调试工作，主要完善dcs系统热控、电气控制组态、画面组态、保护定值核对以及光子报警系统，期间发表相关论文，并掌握了电气生产系统，独立设计了电气设备有载调压控制器等；在几次紧急事故中，我利用专业优势准确并及时分析出事故原因和提出防范措施；主持完成了热控保护投退操作票的编写和相关事项，该工作得到集团公司好评；曾负责编写了***重大节日检查提纲、安全管理标准和规定；负责编写了***42项突发事件应急救援预案，并印刷成书和发表相关论文；负责完成了机组rb功能以及给水泵的跳闸联锁及抢水功能实现；在2014年至2014年的“春检”、“秋检”安全检查中分别参加了集团公司安全生产部对公司火电产业、风电产业、太阳能产业以及煤矿进行安全检查和班组安全管理标准化验收工作，这项工作使自己业务能力和素质得到综合提高。
我非常感谢组织对我的锻炼和栽培！这几年，是我管理经验的积累与管理水平提升的过程，我逐渐能胜任组织交给的各项工作，具备较强的工作能力和组织能力，并先后荣获企业“三八红旗手”和“先进生产者”。今后，我将更加注意学习，积累经验，努力克服工作中遇到的困难，积极向党组织靠拢，进一步提高职业道德修养，提高业务素质和组织管理水平，工作上新台阶，为企业作出新贡献！
企业安全管理负责人个人工作总结
2017年，安全各项工作在公司领导的正确领导下，在相关部门的大力支持与密切配合下，经过全体员工的共同努力，不断检查、发现、整改安全隐患，在安全生产方面取得了可喜的成绩，圆满完成了全年的工作目标。具体工作如下：
一、安全是最大的效益。坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，立足防范，强化监管。
1、按照公司下发的关于《签到2017年安全责任书的通知》要求，首先落实安全生产责任制，签订全员安全生产责任书，并附有各《岗位安全说明书》及《安全操作规程》，使安全生产责任层层落实，明确到人，齐抓共管。
2、传达贯彻上级公司文件安全工作精神，组织干部员工对安全文件及时进行了落实学习，按照要求全年召开4次安委会扩大会议，不定期召开专项安全会议。坚持每周张艳霞经理带队综合检查，安全运营科每天不定期和每周两次定期检查，建立安全网络，多管齐下查找隐患，并以书面形式汇总整改落实。对管理公司每月要求的隐患排查报告统计表、安全月报表、危化品统计表（全年危化品车2813辆）、季度检查反馈、第三方问题反馈落实等数据准确及时上报。2017年在四级检查中共查出355项问题，其中公司安全运营部前三季度查出19项，第三方暗访查出48项，分公司自查288项。
3、按照2017年度安全培训计划，全年进行了组织实施，按照公司培训演练和计划，安全运营科组织了多次的规章制度和考核标准的培训，使公司每一位员工懂得用制度
约束自己，按照考核标准要求自己，真正起到了培训效果。聘请联合当地消防队专业人员进行了消防和危化品演练培训，通过讲解和现场演练指导相结合，使员工深刻了解到了很多必要的知识。今年十一月份参加省公司组织的安全证书培训，此次培训，打破了历年来禹城分公司倒数的局面，在张艳霞经理的带动下，前期大家积极努力学习备战，这次十人都以优异的成绩一次性集体通过。
4、更新2017年消防器材台账，明确了各班组负责人为防火安全责任人，要求大家把工作重点放在抓好关键部位的日常维护与管理上。使员工认识到时时事事都不能忽视防火安全。针对灭火器老化，根据台账，形成书面上报公司，给予全部换新，5月份新增防火服6套，7月份新增8公斤灭火器18台，35公斤灭火器10台，维修灭火器4公斤2台，35公斤2台，8公斤5台，共计维修9台，对新建仓库、加油站部门给予补充，并把灭火器的月检落实到人，保障了灭火器的正常使用，为公司安全起到了保障。
5、加强了对护卫队员的管理，确保广场车辆畅通。划分区域，明确责任，落实到人，进行量化管理，杜绝了车辆乱停乱放现象的发生。制定了护卫队管理办法和考核细则，并聘请当地武装部及高速交警专业人员对其进行了强化技能和相关知识培训，真正为过往司乘人员起到保驾护航的作用，杜绝了不安全因素的发生。北门门岗实现24小时值班，出入登记，对讲机汇报请示，严格按照门岗制度落实。监控室执行24小时监控制度，安排专人进行管理，起到有问题及时通报，保障过往司乘人员的财物及人身安全。
6、公厕广场管理，一是为提高广场卫生标准，严格按照公司制定的<<广场卫生保洁细则>>根据客流状况适当增加清扫频次，保证广场无纸屑及烟蒂，做到顾客随走随清。二是对公厕卫生，严格按照<<公厕卫生保洁细则>>，每天定时对
小便池及地沟进行冲洗，减少异味，并对公厕地面进行打蜡处理保持地面光洁明亮。三是对员工进行三级安全教育培训，时刻保持“安全第一、预防为主”的思想，强化员工的安全生产意识，提高安全避险和人身自救能力，积极参加公司组织的消防安全教育培训和演练。
7、保障重大节日的安全，元旦、春节、清明节、五一、十一等重大节假日，保证顾客及车辆安全，客流高峰车辆疏通有序，确保节日安全畅通。三季度正逢党的十九大召开，按照上级及地方政府文件要求，禁止服务区上下乘客，新修围墙和补修周边护栏，杜绝外来人员进入，门岗实行24小时值班登记制度，严禁外来人员出入，确保了党的十九大胜利召开。迎接创建优秀服务区评定工作期间的安全及内业资料的完善，提前做好安全预防和内业资料安排工作，按照评定计分标准，针对任务紧，工期短，对各项评分规定逐项进行分析模拟自评，通过各部门共同努力，迎检工作顺利验收过关。
8、“安全生产月”专项制度的落实，按照《京台路禹城分公司 2017 年“安全生产月”活动方案》认真组织实施，广泛利用宣传栏、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，一是按照公司要求开展了全员安全知识答卷答题活动，测试人数134人，实交份数134人，测试率100%；二是对公司应急预案进行了修订完善，新修订的应急预案更加科学、实用、可操作性强；三是在前期完善预案和总结事故教训的基础上，我公司制定了应急演练周实施方案，于6月26日在东区餐厅开展了食物中毒处置应急演练。6月27日在东区加油站，联合高速三大队，开展了防盗抢处置应急预案演练；四是公司组织各部门员工观看安全警示教育光盘，今年的“安全生产月”活动，形式多样，内容丰富，效果明显，通过上下联动，各部门配合，确保了各项活动的顺利开展。
9、根据去年公司要求，组建安全管理系统平台管理小组，安全运营科专门负责公司所有安全资料的上报，三月份并通过公司的专业培训，按照公司要求及时上报每月更新资料。
二、 服务质量管理
1、严格落实周检、及“四级检查”制度，按照相关要求，定期检查，对查处的问题下发整改通知书，并要求相关部门将整改情况及时反馈。
2、按照计划进行服务质量及文明服务培训工作，通过培训提高员工对顾客的服务。
3、建立建全各项与工作业务密切有关的内业资料。坚持理论服务于实践，从实践中不断总结出理论。
4、每月进行生产经营运行分析，及时准确的上报月度报告，季度报告，和年度报告。报告做到有数字、有问题、有分析、有措施、有建议，保证统计资料准确及时有效更好的发挥统计资料的信息咨询监督和调控作用为领导和有关部门的决策提供及时、准确、真实、可靠的统计信息。
三、工作中存在的不足
1、现场管理、检查考核办法落实不够严谨。
2、工作不够深入，问题查找不全面。
3、上级文件精神学习传达不够深入。
4、应急预案的演练应付，不够真实有效。
5、内业资料的完善不够细致，有待规范管理。
四、2018年工作安排
1、充分发挥安全运营科部门的职能作用，全力以赴做好安全、服务及环境卫生工作。做好各项宣传、教育、培训工作，积极参与到生产经营工作中去，为主业部门做好保障工作。
2.按计划开展各项安全活动培训工作，完善内业资料。
3.按计划开展应急预案的演练，提升安全管理水平，确保安全第一。
4、搞好安全生产月专项的开展和落实。
5、按照要求及时上传安全系统平台资料。
6、落实周检、四级检查制度和分公司管理奖惩办法，查找问题，抓整改、促落实。
7、抓好对护卫队的管理，力争无安全事故发生。
8、加强广场、公厕卫生管理，确保广场整洁，环境优美。
9、及时上报上级安排的各项资料的上报工作。
10、各部门选拔安全讲师，结合部门实际，开展安全培训。
11、完成领导交办的其他任务。
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