尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先感谢公司给我这一次机会参与人防部经理的竞聘,同时与努力拼搏的同事们一起展示自我,挑战自我的平台。我叫刘元利,现任公司长北中队中队长,从2018年9月份入职以来,至今已在威远公司的大家庭中度过了差不多一年的时间。在上级领导的关心和培养下,我在工作中各个方面都取得了很大的进步,使我受益匪浅,学到了很多知识,业务技能知识得到了很大的提高。
我竞聘的职务是人防部经理一职。根据这一年以来的工作经验体会,通过对自我认识、人防部经理一职的岗位认识与定位、管理方式与目标、总体思路等方面进行述职。
一、对我自身的认识
从入职的一年的时间里,在工作中我摆正自己的位置,不管是作为队员还是中队长能够在自己的岗位上脚踏实地、不怕辛苦做好本职工作。加强学习公司企业文化、各项规章制度以及业务技能知识,不断提高自身素养和管理能力。在领导的大力支持与指导,各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项任务,积累了丰富的工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。本着对工作积极、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教、学习保安管理经验,使工作效益和工作质量有了很大的提高。
二、对竞聘的岗位认识与定位
1、人防部经理负责该部门日常工作,详细制定部门的工作计划、目标、管理方案,统筹人防部全面工作的运作。
2、忠于公司,遵守公司的规章制度自觉维护公司利益形象。
3、熟悉部门岗位工作流程,协调好各中分队的关系,处理好日常事务。管理并维持高质量的服务水平以达到高效率,及时向领导汇报安全相关的工作。
4、制定培训计划。定期组织培训,培养保安员的敬业奉献精神。了解保安员的思想动向,做好引导、教育工作,重点培养骨干,加强队伍建设,基础管理。
5、每月坚持查铺查岗两次以上,定期召开周工作例会,每月底对部门员工进行考核。
6、协调处理好部门与相关服务单位的公关交流,与当地政府、公安部门建立良好的关系。
7、及时发现并处理各项目存在的治安、消防、等安全隐患,认真完成上级领导交给的各项工作。
三、管理方式与目标
1、重抓队伍建设,一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,在筹备保安队伍的同时,在队伍组建上坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓队伍素质的提高。在人员的配备上,在多渠道引进队员的同时,高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员必须要经过严格的审核后方可加入我们的行列。
2、抓队伍的规范化管理,根据保安工作开展的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行对制定的各项规章制度进行跟踪监督。
3、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保服务项目的消防安全。
4、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
5、提高服务意识,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
6、熟悉服务项目区域的各个角落,对于可能发生的事情提高预见性,防范于未然。
7、在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度,吸取他们的长处来弥补自己不足的地方;三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,在实践工作中查找自己的不足,提高自己。
四、总体思路
1、明确公司的经营服务理念、经营目标。公司将始终遵循以人为本的服务理念,深刻把握服务行业的微笑服务的精髓,全心全意为广大业主服务。努力实现三个一流,即规模一流,品牌一流,团队一流的目标。
2、打造一支过硬的保安队伍。首先对保安员的素质把关,保安员必须具备良好的思想业务素质,才能胜任保安这项工作。对保安员的录用和考核,要严格按照标准,层层筛选,综合考评。考核面应涵盖军事技能、文化水平、普通话、协调能力等方面。只有人员素质上去了,提高服务水准才有保障。其次保安的培训和教育应做为日常工作,培训中侧重理论和实践相结合。同时了解人员的特长、技能、爱好,适才专用,不忽视消防和其他应急突发事件处理的模拟演练。从实战中总结摸索经验,真正做到有备无患。
3.完善各项管理制度,并按章实施。对日常管理将起到较好的指导作用,制度作为管理的行为准则和依据,只是从形式、文字上对管理做了指引,重要的在于贯彻和落到实处。
4.开展丰富多彩的业余文化生活,加强公司的企业文化建设。不定期举办各类活动,丰富保安员业余生活。组织保安员举办业务知识竞赛、篮球友谊赛、才艺技能赛等有益于队员健康的活动。
5.组织员工考察,实地学习先进经验,提高员工尤其是骨干的专业素质。知己不足,方可进步。我们所有员工一定要摒弃固步自封的陋习。全体员工要树立不断虚心向同行学习,不断虚心向学有所长者学习的良好工作作风,以弥补员工自身的专业知识缺陷,从而提高我们的管理服务水平。
各位领导,我深知这个岗位责任大、要求高、竞争激烈,如果我竞聘成功,我一定不会辜负领导们的期望,用实际行动来实现自己的诺言,如果落选,说明自己还有差距和不足,但绝不泄气,在今后工作中,将一如既往的贡献,努力工作,不断提高自身能力和水平,等待下一次竞聘机会。在工作中还存在不到之处,请领导批评指正。在接下来工作中,我会始终保持良好的发展势头,摒弃存在问题和不足,让部门工作迈向一个崭新的台阶!
自荐人:刘元利
2019年7月24日
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