《市场营销学》第01章在线测试 剩余时间：5 9:18 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、满足消费者的需求和欲望 C、求得生存和发展 B、获取利润 D、把商品推销给消费者 2、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为＿＿＿＿＿＿＿＿，并将这种情况称为相互市场营销。 A、市场营销者 C、生产者 B、相互市场营销者 D、推销者 3、以\"顾客需要什么，我们就生产供应什么\"作为其座右铭的企业是＿＿＿＿＿＿＿＿企业。 A、生产导向型 C、市场营销导向型 B、推销导向型 D、社会营销导向型 4、在现有市场扩大现有产品销售的做法，称为（ ）。 A、市场开发 C、规模经营 B、产品开发 D、市场渗透 5、企业兼并本企业的原材料供应企业的做法是（ ）。 A、产销联营 C、水平一体化 B、前向一体化 D、后向一体化 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、市场营销与企业发展的关系表现在（） A、市场营销是企业活动的中心 B、市场营销关系着企业的生存与发展 C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败 D、国际市场营销是企业发展的必然要求 E、市场营销能保证社会再生产的进行
2、市场营销信息系统是由（ ）构成的
A、市场营销调研系统 B、市场营销决策支持系统 C、内部报告系统 D、市场营销情报系统 E、市场营销信息分析系统
3、市场细分的客观依据主要在于：（ ）。
A、市场产品供应的多元性 B、消费者生活水平的日益提高 C、市场需求的差异性 D、市场需求的同类性 E、购买行为的经常性
4、地理细分变数有（ ）。
A、地形 B、气候 C、城乡 D、交通运输 E、经济
5、哪些条件时，企业可选择直接式渠道
A、市场集中
B、消费者或用户一次需求批量大 C、中间商实力强、信誉高 D、产品易腐易损，需求时效性强
E、.产品技术性强 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。 正确 错误 2、构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。 正确 错误 3、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 正确 错误 4、将决策建立在事实的基础上，而不是仅仅靠主观判断 正确 错误 5、理解价值定价运用的关键是确定理解价值 正确 错误 交卷
《市场营销学》第03章在线测试
《市场营销学》第03章在线测试 剩余时间：5 6:12 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、营销管理的实质是（）。 A、需求管理 C、促进需求 B、刺激需求 D、生产管理 2、当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（ ）。 A、降低性营销 C、协调性营销 B、扭转性营销 D、抵制性营销 3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、营销环境 B、宏观营销环境 C、微观营销环境
D、营销组合
4、国内市场按＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A、购买动机 C、购买心理
B、商品用途 D、人口因素
5、在新产品试销期间，如果( )，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要
A、试用率低，再购率高 C、试用率高，再购率低
B、试用率低，再购率低 D、试用率高，再购率高
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、在过度需求状态下，企业可采取的降低性营销措施主要有（ ）。
A、降低售价 B、减少分销点 C、严格控制成本 D、鼓励促销 E、劝导节约
2、市场营销环境的特征是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、客观性 B、差异性 C、多变性 D、稳定性 E、相关性
3、营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、注意考虑企业外部环境力量 B、注意考虑企业内部环境力量 C、争取高层管理部门的理解和支持
D、争取得到政府的支持 E、其他职能部门的理解和支持 4、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、中间商 B、实体分配公司 C、营销服务机构 D、财务中介机构 E、证券交易机构 5、企业按地区分配推销人员的优点在于。 （ ） A、有利于了解顾客需要 B、有利于提高推销效率 C、有利于调动积极性 D、有利于节省业务在途时间 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。 （ ） 正确 错误 2、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。 （ ） 正确 错误 3、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。 （ ） 正确 错误 4、企业是国民经济的基本单位，是商品生产和流通过程中的一种科学的经济组织形式。（ ） 正确 错误 5、企业与市场营销环境的关系中最应引起重视的是市场营销环境的动态性（ ） 正确 错误 交卷
《市场营销学》第05章在线测试
《市场营销学》第05章在线测试 剩余时间：5 9:23 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、回归分析技术是（ ）预测方法的主要工具。 A、对数直线趋势 C、时间序列 B、线性变化趋势 D、因果分析 2、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（ ）。 A、单一来源 C、最初数据 B、二手资料 D、便利数据 3、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。 A、市场营销规划 C、市场营销调研 B、市场营销组合设计 D、预测市场需求 4、市场调查与市场预测的关系是（ ） A、市场调查是市场预测的基础 C、二者无关系 B、市场预测是市场调查的基础 D、二者等同 5、收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（ ）。 A、防御性市场营销 C、环境调研 B、经济控制 D、外部指导 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、下面属于关系密切的相关群体的有（） A、家庭成员 B、歌迷会 C、同事 D、影视明星 E、邻居
2、个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。
A、经济条件 B、生理 C、个性 D、社会地位 E、生活方式
3、预测对象在各时期的增长量接近于某个常数，与此相适应的预测方法有（ ）。
A、最小平方法 B、二次移动平均法 C、一次移动平均法 D、二次指数平滑法 E、直线趋势法
4、德尔菲法是（ ）预测方法
A、定量 B、定性 C、专家意见 D、特殊 E、因果分析
5、二手资料的信息来源有（ ）
A、内部来源 B、政府刊物 C、报刊书籍
D、商业资料 E、原始资料 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、一个理想的营销系统能向提供任何形式的数据. 正确 错误 2、市场需求预测方法只有专家意见法和市场试验法. 正确 错误 3、无目的的观察不是收集外部信息的方式 正确 错误 4、有条件的观察是收集外部信息的方式 正确 错误 5、信息不能一种形态转换到另一种形态 正确 错误 交卷
《市场营销学》第06章在线测试
《市场营销学》第06章在线测试 剩余时间：5 9:46 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（ ）。 A、社会市场营销 C、市场份额 B、一个细分市场 D、一个顾客基础 2、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）： A、同质性市场 C、消费者市场 B、异质性市场 D、目标市场 3、目标市场营销是（ ）观念的体现 A、市场营销 C、产品
B、销售 D、生产
4、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（ ）
A、对抗定位战略 C、侧翼定位战略
B、回避定位战略 D、补缺定位战略
5、4P’s市场营销组合是指（ ）
A、产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical Evidence）
C、产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）
B、分销（Place）、产品（Product）、价格（Pric
e）、过程（Process）
D、产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、面对整个市场的目标市场策略是（ ）。
A、无选择性市场策略 B、选择性市场策略 C、集中性市场策略 D、市场渗透 E、一体化增长
2、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略，企业要想打进市场，一般应采用（ ）。
A、大量市场营销 B、集中性市场营销 C、无选择性市场策略 D、选择性市场策略 E、目标市场营销
3、消费者市场的四个主要细分变量是 ( )
A、行为
B、心理 C、人口 D、地理 E、法律
4、有效市场细分的基本要求有（ ）
A、可衡量性 B、价值性 C、可到达性 D、相对的稳定性 E、实效性
5、市场定位的主要方式有＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、产品定位 B、形象定位 C、避强定位 D、对抗性定位 E、重新定位
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、把整体市场细分为不同的市场，要以需求的同类性为基础，但确立一个具体的细分市场，又要以某些消费者需求的差异性为条件。（ ）
正确
错误
2、目标市场营销是市场细分的基础。（ ）
正确
错误
3、市场细分化理论是20世纪初提出的一个重要概念。（ ）
正确
错误
4、市场细分对中小企业尤为重要。 （ ）
正确
错误
5、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。 （ ） 正确 错误 交卷
《市场营销学》第07章在线测试
《市场营销学》第07章在线测试 剩余时间：5 9:53 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和＿＿＿＿＿。 A、质量 C、服务 B、品种 D、功能 2、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有＿＿＿＿＿的数目。 A、产品项目 C、产品种类 B、产品线 D、产品品牌 3、产品生命周期由＿＿＿＿＿的生命周期决定。 A、企业与市场 C、质量与价格 B、需求与技术 D、促销与服务 4、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品组合策略叫（ ） A、向下延伸 C、向上延伸 B、双向延伸 D、缩减产品组合 5、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做 （ ） A、便利品 C、选购品 B、特殊品 D、非渴求物品 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为＿＿＿＿＿三类 A、高档消费品 B、低档消费品 C、耐用品 D、非耐用品 E、劳务
2、因为农产品具有＿＿＿＿＿特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施
A、标准性 B、易腐性 C、无形性 D、季节性 E、耐用性
3、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行＿＿＿＿＿现行产品组合的工作过程
A、调查 B、分析 C、研究 D、评价 E、调整
4、国际产品差异化策略的不足之处是不利于( )
A、统一产品形象 B、适应各国市场需要 C、节省营销成本 D、加强营销管理 E、发挥竞争优势
5、在产品具有( )特征时，宜采取短渠道分销。
A、单价高 B、技术性强 C、季节性强 D、耐久性好 E、款式变化快 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如: 某商店经营的服装、食品、化妆品等。 （ ） 正确 错误 2、直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。( ) 正确 错误 3、一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。( ) 正确 错误 4、产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。( ) 正确 错误 5、规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。( ) 正确 错误 交卷
《市场营销学》第08章在线测试
《市场营销学》第08章在线测试 剩余时间：5 9:48 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同的风格、色调和材料，这种包装策略属于（ ） A、分类包装策略 C、相关包装策略 B、改变包装策略 D、差异包装策略 2、美国学者西奥多’莱维特指出:新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品,而是发生在其产品能提供何种( )
A、质量水平 C、形象
B、包装 D、附加利益
3、在市场上通常表现为产品质量水平,外观特色,式样,包装等,属于实体物品中的( )
A、核心产品 C、附加产品
B、形式产品 D、无形产品
4、美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片后,又利用这一品牌及其图样特征,推出雪糕,运动衫等产品,其使用了( )
A、品牌质量决策 C、家庭品牌决策
B、品牌扩展决策 D、品牌重新定位决策
5、一般来讲,在产品种类,产品形式,产品品牌中生命周期更长些的是( )
A、产品种类 C、产品品牌
B、产品形式
D、三者不具有可比性
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、产品整体的概念包含几个层次是( )
A、核心产品 B、有形产品 C、无形产品 D、附加产品 E、实物产品
2、在进行品牌使用者决策时,企业决定使用自己的品牌,这种品牌叫做( )
A、企业品牌 B、私人品牌 C、生产者品牌 D、中间商品牌 E、全国性品牌
3、企业表象识别系统的构成因素为( )
A、经营理念识别 B、消费者认同识别 C、经营活动识别 D、设计观念识别 E、整体视觉识别
4、啤酒瓶属于( )
A、A 首要包装 B、B 次要包装 C、C 直接包装 D、D 装运包装 E、E 外包装
5、引起国际贸易产品生命周期的,主要是各国的( )
A、A 经济差别 B、B 人口差别
C、C 自然资源情况差别 D、D 地理因素差别 E、E 科学技术差别
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。( )
正确
错误
2、公共关系活动既是一种经济活动，又是一种政治活动。( )
正确
错误
3、代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。( )
正确
错误
4、产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。( ) 正确 错误 5、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。 （ ） 正确 错误 交卷
《市场营销学》第09章在线测试
《市场营销学》第09章在线测试 剩余时间：4 1:37 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、功能折扣 C、季节折扣 B、数量折扣 D、现金折扣 2、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用＿＿＿＿＿＿＿＿法。 A、尾数定价 C、声望定价 B、招徕定价 D、反向定价 3、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为＿＿＿＿＿＿＿＿定价法 A、成本加成 C、认知价值 B、目标 D、诊断 4、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。 A、业务折扣 C、季节折扣 B、现金折扣 D、数量折扣 5、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。 A、产品需求缺乏弹性 C、生活必需品 B、产品需求富有弹性 D、名牌产品 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、影响企业定价的主要因素有＿＿＿＿＿＿＿＿等。
A、定价目标 B、产品成本 C、市场需求 D、经营者意志 E、消费者行为
2、当出现＿＿＿＿＿＿＿＿情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A、市场上出现竞争者或替代品 B、市场上没有竞争者或者没有替代品
C、购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻我较便宜的东西 D、购买者对较高价格不在意
E、购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
3、价格折扣主要有＿＿＿＿＿＿＿＿等类型。
A、现金折扣 B、数量折扣 C、功能折扣 D、季节折扣 E、价格折让
4、市场营销实施中出现问题的原因主要是：（ ）。
A、产品定价不合理 B、计划脱离实际
C、长期目标和短期目标相矛盾 D、因循守旧的惰性
E、缺乏具体明确的实施方案 5、企业的促销订价策略主要包括 （ ）等。 A、.折扣订价 B、招徕订价 C、零数订价 D、俘虏产品订价 E、特殊事件订价 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、在完全寡头竞争条件下，当需求有弹性时，一个寡头企业不能通过提价而获利;当需求缺乏弹性时，一个寡头企业也不能通过降价获利。 （ ） 正确 错误 2、基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。（ ） 正确 错误 3、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小 正确 错误 4、完全成本加成法的计算公式是：商品售价＝完全成本×（1+成本利润率） 正确 错误 5、企业产品的成本因数取决于产品的销售函数和投入要素的价格 正确 错误 交卷
《市场营销学》第10章在线测试
《市场营销学》第10章在线测试 剩余时间：5 9:55 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、向最终水费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 。 A、零售 C、代理
B、批发 D、直销
2、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、宽度 C、深度
B、长度 D、关联度
3、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、销售水平 C、成本费用
B、市场规模 D、存货水平
4、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、时间效用 C、地点效用
B、形式效用 D、占有效用
5、生产消费品中的便利品的企业通常采取＿＿＿＿＿＿＿＿＿的策略。
A、密集分销 C、选择分销
B、独家分销 D、直销
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、影响分销渠道设计的因素有 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、顾客特性 B、产品特性 C、竞争特性 D、企业特性 E、环境特性
2、渠道的交替方案主要涉及＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、中间商类型 B、顾客的偏好 C、产品性质
D、中间商数目
E、渠道成员的特定任务
3、商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、完全服务批发商 B、有限服务批发商 C、代理商 D、经纪人 E、制造商代表
4、短渠道的好处是（ ）XX
A、产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快
D、产品市场渗透能力强、覆盖面广 E、有利于杜绝假冒伪劣
5、对分销渠道结构方案的评估，主要从
A、经济效益标准 B、控制程度标准、 C、适应性标准 D、环境标准
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。 （ ）
正确
错误
2、一般来说，织物制品和针线杂货业的销售分店是不持有存货的。（ ）
正确
错误
3、真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。（ ）
正确 错误 4、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（ ） 正确 错误 5、如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成本，总系统的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。（ ） 正确 错误 交卷
《市场营销学》第11章在线测试
《市场营销学》第11章在线测试 剩余时间：5 9:45 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用＿＿＿＿＿＿＿＿＿策略。 A、广告 C、推式 B、公共关系 D、拉式 2、人员推销活动的主体是 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、推销市场 C、推销人员 B、推销品 D、推销条件 3、公关活动的主体是＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、一定的组织 C、政府官员 B、顾客 D、推销员 4、公共关系的目标是使企业＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、出售商品 C、广结良缘 B、盈利 D、占领市场 5、公共关系＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 A、是一种短期促销战略 C、树立企业形象
B、直接推销产品 D、需要大量的费用
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、消费者状况 B、促销目标 C、产品因素 D、市场条件 E、促销预算
2、广告最常用的媒体包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、报纸 B、杂志 C、广播 D、电影 E、电视
3、以下属于营业推广的促销方式是哪几种？（ ）
A、订货会与展销会 B、优惠券 C、赠品促销
D、为残疾人举行义演 E、上门推销
4、（ ）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标
A、培养品牌的偏好 B、描述可提供的服务
C、鼓励消费者改用本企业的品牌 D、强化或改变对产品的信念 E、树立企业的形象 5、企业按地区分配推销人员的优点在于 A、有利于了解顾客需要 B、有利于提高推销效率 C、有利于调动积极性 D、有利于节省业务在途时间 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。 （ ） 正确 错误 2、促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。 （ ） 正确 错误 3、促销的目的是与顾客建立良好的关系。 （ ） 正确 错误 4、9报纸的优点是：传播及时；传播范围广，覆盖率高；读者面宽而且稳定；版面伸缩余地大 正确 错误 5、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用告知性广告 （ ） 正确 错误 交卷
《市场营销学》第12章在线测试
《市场营销学》第12章在线测试 剩余时间：5 9:53 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿是最常见的市场营销组织形式
A、职能型组织 C、地区型组织
B、产品型组织 D、管理型组织
2、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A、组织形式 C、主要职能
B、宗旨和责任 D、营销观念
3、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）
A、深度 C、宽度
B、长度 D、相关性
4、产品的有形部分所组成的是产品的（ ）
A、实质层 C、延伸层
B、实体层 D、服务
5、除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（ ）
A、售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关 C、这是产品整体概念的一部分，很有必要
B、如果是优质产品则无必要
D、只要售出产品即可，服务完全没有必要
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、市场营销战略主要由＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 几部分构成。
A、目标市场战略 B、市场营销组合战略 C、市场营销控制 D、市场营销行为 E、市场营销预算
2、产品线的划分依据是（ ）。
A、产品功能上相似 B、消费上具有连带性
C、供给相同的顾客群 D、有相同的分销渠道 E、属于同一价格范围
3、市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（ ）。
A、产品生产的保证体系 B、产品的分销渠道 C、产品形象，保证措施 D、售后服务
E、顾客所要购买的实质性东西
4、新产品营销者应着重研究（ ）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象。
A、最早采用者 B、早期采用者 C、中期采用者 D、晚期采用者 E、最晚采用者
5、新产品构想的来源主要有（ ）等方面。
A、企业内部的技术人员和业务人员 B、购买者
C、竞争者 报刊杂志、高校和科研机构 D、分销商和供应者
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。（ ）
正确
错误
2、组织形式和管理机构只是手段，不是目的。 （ ）
正确 错误 3、一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。 （ ） 正确 错误 4、非营利组织购买方式：公开招标选购；议价合约选购；日常性采购 （ ） 正确 错误 5、买卖关系的短期性是生产者市场购买行为的特点 （ ） 正确 错误 交卷
《市场营销学》第15章在线测试
《市场营销学》第15章在线测试 剩余时间：5 9:56 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业营销活动中体现的社会价值观伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为 ＿＿＿＿＿＿。 A、广义绿色营销 C、整合营销 B、狭义绿色营销 D、关系营销 2、实施绿色营销的企业，对产品的创意设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以 ＿＿＿＿＿＿为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。 A、企业盈利 C、保护生态环境 B、企业经营目标 D、满足股东利益 3、关系营销是以＿＿＿＿＿＿为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。 A、信息论 C、协同论 B、控制论 D、系统论 4、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的＿＿＿＿＿＿。 A、核心 B、次要工作 C、间接任务
D、辅助工作
5、营销者掌握的信息较多，而消费者了解的情况较少，对有关商品的知识甚为有限，在交易中处于不利地位，这是由于＿＿＿＿＿＿引起的。
A、信息对称 C、信息传递
B、信息不对称 D、信息沟通
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、整合营销中的\"4\"指的是＿＿＿＿＿＿ 。
A、消费者的需要和欲望是第一位的 B、有效地与顾客沟通 C、开发多功能产品 D、购买的方便性
E、满足需要或欲望的代价相对较小
2、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳人研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是＿＿＿＿＿＿
A、企业内部员工 B、竞争者 C、顾客
D、供应商与经销商 E、各种影响者
3、对一个公司的产品满意的顾客，通常＿＿＿＿＿＿。
A、重复购买某一产品或服务 B、购买公司的其他新产品 C、给公司做宣传
D、提供广泛的信息意见和建议 E、对产品品牌乃至公司保持忠诚
4、适合在互联网络上销售的产品，具有以下哪些特征 ＿＿＿＿＿＿?
A、较高的科技含量或与电脑有关 B、以\"网络族\"为目标市场 C、市场需求的地理范围广阔 D、能推广不易设店贩卖的特殊产品 E、网络销售费用远低于其他渠道 5、绿色营销与传统营销的区别体现在（ ） A、营销观念的升华 B、经营目标的差异 C、经营战略的不同 D、经营手段的差异 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃开展。 （ ） 正确 错误 2、4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。 （ ） 正确 错误 3、关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。 （ ） 正确 错误 4、绿色市场营销的开发应指定绿色营销战略和绿色营销组合。 （ ） 正确 错误 5、目标市场，是指在需求异质性市场上，企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。（ ） 正确 错误 交卷
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