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深圳市罗湖区朵拉职业培训学校
目 录
一、组织结构图——--—---——-—-——---—-—-—-——---———--—---——---------—————-——-—-——-———--————-—-——---—--—- 2
二、部门职责-———-—--—----—--——--—--—--—-———-—-—----————-—-—-——————-—---—-—----—-——-—-—----——-—----—- 2 三、岗位说明书
招生部主任———-——————-——-————-——--———-—-———---——-——-———--—————--—---—---———--—-———-———---—-————— 3
课程顾问—----—-——-——--—-—-———-————-——-——-———---——--—--—---—-——---—-——--——————-———-——--——-----——- 4
网络推广—-——-——-——--—--——-—----———-——--—--————--——--—--—-—-—————-——-----———-—————---—————--—---— 6
美工—--————---——--—-—-—-—-----—-----—-—--—-————--—-—-—-——-—--—--—-—---——---—-—-—-—-—-——-—--—-—---— 7
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一、组织结构图
二、部门职责
负责对学校招生工作及广告宣传的管理、监督、协调环节,并对其承担的工作负责. 1、服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责; 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3、负责公司各项规章制度的制定、修订及执行、监督;
4、设计管理工作程序,优化工作流程,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5、完成学校下达的销售任务,确定销售目标,制定销售计划并监控执行结果,及时将销售进展情况反馈给总经理;
6、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势; 7、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析; 8、制定、执行网络推广、广告宣传的策划方案; 9、营销队伍的组织、培训与考核。
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招生主任(1名) 招生顾问(名)网络推广(名)美工(名)1 6 1 深圳市罗湖区朵拉职业培训学校
三、岗位说明书 1、招生主任 部门 职位概要 直接上级 直接下级 岗位职责 类工作内容说明 别 1、负责本部门行政管理,组织协调销售部各项日常工作,管理、监督销售部的工作纪全部 上级满意度 律,包括工作时间、人员安排,工作行为、形象规范管理等 2、完成学校下达的销售任务,确定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及部分 销售计划,策划组织实施各项销售工作 日3、协助组织制定、修订本部门岗位说明书、绩效考核体系、薪酬体系等人力资源管理常制度 性 4、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施 5、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,提出改进方案全部 上级满意度、 和措施 6、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理 全部 相关满意度
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招生部 职位 招生部主任 负责学校销售及宣传推广方面的管理工作 总经理 招生顾问、美工、网络推广 责任评价标准 级别 相关人员满意度 全部 上级满意度 全部 相关满意度 深圳市罗湖区朵拉职业培训学校
7、负责组织业务培训及考核 8、负责学校广告宣传,主要是网络宣传工作 9、建立有效的销售渠道, 10、配合协调其他各部门的工作安排 11、其它上级交办事项 周期2、按时提供绩效考核表等相关表格 性 特别 工作 任职资格 教育程度 专业经验 知识技能 专业证书 工作环境 工作场所 任职者签名 执行时间 办公室 危险性 直接上级签名 行政部签名 市场营销等相关专业大专以上学历 三年以上销售类相关工作经验 良好的沟通协调能力,良好的应变能力,良好的策划能力。 1、每周一提交工作总结 全部 上级满意度 全部 上级满意度 全部 上级满意度 部分 相关满意度 全部 上级满意度 全部 相关满意度 无危险 总经理签名 备注
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2、招生顾问 部门 职位概要 直接上级 直接下级 岗位职责 类工作内容说明 别 1、负责开发意向客户,预约客户到访 2、负责客户咨询电话及QQ咨询,接待客户来访 3、根据客户需求,向客户提供课程咨询服务 招生部 负责新客户的销售工作 招生部主任 无 职位 招生顾问 责任级别 评价标准 全部 全部 全部 全部 全部 全部 到访率 到访率 成交率 业绩 上级满意度 上级满意度 日4、将到访客户成功报名 常5、每天填写《课程顾问工作日志》 性 6、按计划目标完成并超越销售任务 7、其它上级交办事项 周期1、 2、 性 3、 特1、 别 5
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工作 任职资格 教育程度 中专以上学历 男女不限,一年以上销售工作经验,从事过教育产品的销售或有化妆美容行业从业经验专业经验 者优先 形象气质佳,思维敏捷,标准普通话,具有亲和力;良好的销售能力,良好的沟通表达能力,知识技能 具有较强的责任心和良好的团队协作精神,能承受较大的工作压力。 专业证书 工作环境 任职者签名 执行时间 无 工作场所 办公室 直接上级签名 行政部签名
3、美工 部门 职位概要 直接上级 招生部 职位 美工 危险性 总经理签名 备注 无危险 网站及宣传资料的设计与优化 招生主任 6
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直接下级 岗位职责 类无 责任工作内容说明 评价标准 级别 1、负责学校广告宣传的设计工作,用有效的方式和方法表达学校对有关产品和服务全部 的追求,并起到良好的广告宣传效果; 2、网络平台整体栏目、专题页面、网页的设计制作及修改; 3、负责网站页面设计和美化,包括图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计制全部 全部 浏览量 作及修改。 浏览量 上级满意度 别 日常4、负责公司宣传资料的设计; 性 5、能很好的与同事沟通, 把握意见及建议; 6、严格按照网站设计规范制作,勇于创新,精心创意; 7、其他上级交办事项。 周期 性 特别 工作 任职资格 全部 全部 全部 全部 上级满意度 上级满意度 上级满意度 7
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教育程度 专业经验 大专以上 二年以上相关工作经验 熟练使用 photoshop dreamweaver,flash,ftp,microsoft access 等相关软件 , 熟悉知识技能 网站设计,代码优化,页内布局,网站内部导航结构的优化等.对工作有激情,积极主动,具备优秀的团队协作精神,有责任心、执行力强、服从布置, 专业证书 工作环境 任职者签名 执行时间
4、网络推广 部门 职位概要 直接上级 直接下级 岗位职责 类 工作场所 办公室 直接上级签名 行政部签名 危险性 总经理签名 备注 无危险 招生部 职位 网络推广 负责学校网站推广宣传工作 招生主任 无 责任工作内容说明 评价标准 级别 1。 熟知学校企业文化、产品、总体市场战略;了解竞争厂家的相关信息,如投放平台,全部 上级满意度 别 日 8
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常所用关键字,更新频率,与我公司相同关键字自然排名的比较等 性 2、利用各种互联网资源、网络媒介推广学校品牌、产品及服务、提高学校网站曝光度和知名度、公司品牌知名度和美誉度,运用多种网络推广手段来提高网站访问量及传播效果,并以其为导向,与各部门沟通,细化确认需求,分阶段按时保质完成网站推广任务; 3、定期进行网站推广效果跟踪、评估、制作网络推广效果的统计分析报表,及时提出网全部 络推广改进建议,给出实际可行的改进方案并实施 4、做好网站的优化工作:如关键字优化,标签优化,标题优化,网址 URL 内嵌关键字全部 优化等,并积极寻找、交换优质外链。 5、研究用户使用习惯,从细节中发现并提炼激活新老用户的有效技术、营销措施;不全部 时总结提出富于创意而有效的网络推广方案,并能高效推动方案的执行 6、其它上级交办事项 周期2、 性 特别 工作 任职资格 教育程度 专业经验 大专以上 三年以上相关工作经验,有成熟案例者优先。 1、 上级满意度 浏览量 浏览量 全部 浏览量 9
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熟悉网络推广方式,综合应用各种网络推广方式,熟知搜索引擎自然排名规则和网站优化技巧,熟悉网页开发规范,熟悉搜索引擎优化技术。熟练使用 photoshop 知识技能 dreamweaver,flash,ftp,microsoft access 等相关软件 , 熟悉网站设计,代码优化,页内布局,网站内部导航结构的优化等;具有敏锐的思维和创新能力,较强的学习能力、拓展能力和协调能力,思维缜密细致。 专业证书 工作环境 任职者签名 执行时间
工作场所 办公室 直接上级签名 行政部签名 危险性 总经理签名 备注 无危险 10
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