根据《道路旅客运输企业安全管理规范（试用）》和国家相关安全生产管理规定，结合公司安全生产管理实际，特制定如下制度。
一、公司建立健全营运车辆实时监控值班制度，实现对营运车辆实时运营监管，确保行车安全；对上级监管单位发出的指令进行应答，并执行有关要求；车辆动态监控工作由公司监控室负责落实。
二、公司建立符合行业标准的车载监控系统，设立监控科室，配备监控室稽查人员，安排监控室值班人员，按时采集车载监控视频信息并做好核查工作；发现问题及时向主管领导上报，并保证数据真实、准确。
三、值班人员，必须熟知道路交通运输和安全生产相关知识，能够正确纠正营运车辆驾驶人违规行为，熟练督查驾驶人按规定行车。
四、值班人员，必须熟悉车载监控终端设备功能及使用要求，熟练掌握车载监控操作技能。
五、值班人员，必须熟知本公司司营运车辆号码、驾驶人配备情况、营运车辆行驶线路、营运车辆发车及到站时间等具体情况，熟知公司管理制度和处罚标准。
六、值班人员负责对公司所有营运车辆的运行状态，按时采集回车载监控的视频信息储存卡，并认真做好动态监控纪录，确保各项信息准确、完整。
七、值班人员必须每日统计超速、压站、不进站、不按规定路线行驶等违规情况，按规范要求填写监控台账，并将违法违章情况抄报公司安全营运部处理。
八、值班人员核查在线营运车辆，对上传信息不正常的车辆及时落实具体情况并做好纪录；存在设备问题的，及时通知车载监控维修
人员进行处理。
九、监控值班人员要做好驾驶员违规处理台账并存档至少保持3年。
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