零售业

移动电源上海地区市场调研

一、市场管理

1、市场定位：经过市场调查，上海地区的顾客群体：50%学生.青年人 35成年人%其他15%

消费目的主要是方便数码电器的充电、消费水平整体比较高、

消费习惯：这类产品主要是在网上购买60%.数码店30%.其他10%，

从而确定产品进入市场的方向主要是学生途径.网上销售。

2、市场分析：

(1)市场划分：一是区域划分：99%实体店是其他牌子的产品99的网店是其他牌子的产品，1%的学校市场没有移动电源产品。二是某一档次产品的划分：15%山寨档次 价格在60元上下中等产品30%如品能，飞毛腿等，价格大概在100元左右。50%的产品是好品牌的产品销量高 如品胜 羽博 等 价格大概在140左右

(2)目标划分：我们准备50%的产品数量投放在学生市场如学校 学校周围的数码店30%的在网上销售 如淘宝 京东等网站.20%在上海数码城 如太平洋 百脑汇等

产品推广：

学校市场： 再组织学校人员外联部等向各宿舍发广告单推广 在学校张贴广告

网上推广：制作产品宣传网站 与各大网站联系 增加广告栏目

组织人员大量的推广产品广告 从社区群等路线出发

市中心推广： 组织人员在市中心发售产品广告，从而达到推广产品品牌。组织人员张贴宣传广告

3、行业分析：

(1)明确行业现状，特别是主要竞争对手情况：1.羽博.电小二.品胜等品牌偏好产品在网络 实体上面的宣传力度较强 产品品牌效应好 产品价格比较高 销量高 质量不错 外型也不错2.品能等产品在网络的推广能力强 主投资产品美观 和宣传力度 质量较差 产品外型公模 成本低 销量也不错 3.笔记本 太阳能等产品 质量一般 宣传力度一般 销量也不好

现淘宝 京东等网上商城 移动电源的品牌数量大概在200左右 销量好的也就10左右 后面的主要就是产品的外观 广告 推广差 从而没人关注

(2)明确竞争和购买类型：加大网络的推销 主要制作专业的产品网站推销广告 与各大网站合作 在京东淘宝等商城拍下好的店铺 加强图片设计 加大产品广告的发行 主要先是占领学生市场 网络市场也要加强推广

在商业经营管理中大量应用现代科技，是企业的竞争优势，也是流通产业现代化的必然之路。发达国家的商业是新技术产品化应用最广阔的市场，不仅提高了商业企业的管理水平，而且适应激烈竞争的快节奏，加快了资金、商品库存周转，也是组织大生产、大流通低成本高效益的需要。现代商业应用的高新技术，主要有以下几方面：

(1) 信息、通讯、情报处理技术

(2) 无线局域网应用

(3) 物流系统机电一体化技术

(4) 自动传感技术

(5) 商品包装技术

二、产品成本和价格定位

1、产品成本：一是产品成本构成及价值降低;二是通过材料采购、生产、管理来降低生产成本。

2、产品销售价格………………………….

三、销售策略

1、销售模式;

常规模式：实体店：到商城 电器城 试投产品销售

网络模式： 零售企业发展电子商务对企业的生存与发展所起的作用是十分明显的，主要表现在以下四个方面：

1)有助于提高企业的盈利能力，增强企业的竞争力。提高零售企业的盈利能力,增强企业的竞争力是零售企业开展电子商务的最根本的目的,也是零售业电子商务所体现出来的最主要的优势。零售企业无论是在通过互联网进行网上销售,还是进行电子采购,或者进行电子化供应链管理都有助于企业提高盈利能力,更好地参与市场竞争,进一步提高服务客户的能力。

2)有效降低库存成本，传统零售商难以有效预测市场的变化,只能根据经验或库存情况进行商品预订,然后再进行销售.但在实施电子商务后,可行的销售模式是零售商先获取订单,然后再提供商品,这样就没有或者大大减少了库存压力,甚至于完全不需要销售经营场所。因此,电子商务既可以有效地降低零售企业的库存水平,又可以大大节省库存方面的开支。

3)零售业实行电子商务有利于提高服务的效率和质量。零售企业可以利用网站向客户提供完善的多媒介体信息服务,比如产品三维模型,移动影像资料,声音,文字等多方面信息,有助于消费者充分了解产品的各种信息,以做出更好的购买决策.与此同时,消费者可以通过网络随时随地预订各种商品,以方便零售商组织货源或告知生产商实现定制生产,因此,网络在零售业中的应用会更加密切厂商与顾客的关系,进一步提高零售服务的效率与质量。

4)零售业电子商务有助于零售企业进行动态、高效的客户管理。零售业面对的客户范围极为广泛,流动性大,变动性强,传统零售商很难做到对其每一个客户的信息进行科学管理或跟踪,比如客户对什么商品感兴趣,购买行为是怎样的,购买者经常购买什么类型的商品,购买者的教育程度怎样等都很难准确把握,就算是获取了这些资料,也很难对其进行分析,挖掘,得出有用的信息,为购买者提供符合个性化需求的商品.但在实施电子商务后,只需通过一些相关软件,就可以轻松地做到这一点,使客户关系管理的水平大大提高,服务客户的能力和水平也会显著增强。

网上商店使交易过程达到高效率化。这样既可以降低制造商、零售商的分销成本, 也可以节省顾客购买的时间成本, 使顾客在便利的条件下买到廉价的商品。分销成本的节省主要源于两个方面: 一是店铺费用的节省, 网络商店将有形店铺进化为无形店铺, 故不必支付房地租金、装修费用、水电费用等, 只需支付自设网站、软硬件、网络使用及维修等低廉费用即可; 二是库存费用的节省, 网上商店也可称为无存货商店, 其运行特点是当接到顾客订单后, 再向制造厂家订货, 无须将实物商品陈列出来, 只须在网页上打出商品目录和图片供顾客选择即可。顾客轻轻按动鼠标就可以完成购买。

2网上商店使交易无空间限制: 电脑屏幕= 商店卖场。网上商店的开办常常依托于国际互联网, 因此商店与顾客之间的空间距离为零。顾客只要拥有电脑并上网, 就可以在世界范围内的网上商店漫游, 同时, 商品一进入网上商店, 就等于进入了世界上的任何国家, 瞬间就成为国际品牌, 是低成本扩张的好方法。更有意义的是网络虚拟购物中心( C yber M all) 的形成。它是把若干商店的网页集中起来, 组合成一个网上综合性购物场所, 使顾客实现一次购足。其优势在于顾客可以十分便利地比较产品的品质和价格, 只需轻点鼠标就可以由一

家商店跳到另一家, 而不必像传统购物方式那样到处奔波。

3网上商店使交易无时间限制: 顾客时间= 营业时间。在传统的店铺销售中, 都有固定的营业时间, 顾客只有在商店营业时间内才能进店购物, 可商店营业时间也常常是顾客上班时间, 十分不便; 在目录销售、电话销售和电视销售中, 时间主动权都掌握在商家手中, 因为商品信息是定时定期发布的。网上商店打破一切时间上的限制, 它不需要像店铺那样雇佣导购员, 也不需要像目录销售那样安排电话接听员, 这样, 一方面不受劳动法的限制; 另一方面, 避免了员工因劳累或缺乏训练而伤害顾客。它完全可以一天24 小时, 一年365 天地持续营业, 顾客随时可以上网, 上网时间就是商店营业时间, 似乎营业时间是由顾客

控制

2、销售政策;

在竞争激烈的市场中，各厂家从产品质量、售后服务、价格进行大量的宣传。本公司在战略计划中，售后服务和质量的广告宣传方面为主，并要有一定的独特个性。本着坚持不屑.不怕累.不怕不盈利的态度打入民用市场.只要能运作就继续推广下去

3、销售措施;

为长期稳固占领市场，建议加强“企业形象力”的促销效果，利用公关广告的“在商不言商”的软性广告效应，就是主要谈及一切为了方便用户的出行充电的方便，另外就是提升商品广告的直接硬性广告的灌输力度。

4、促销手段;

阶梯渐升价格销售是市场营销中价格策略的一种.前期可以便宜价格放在100元 厂家先降低利润 降低代售价格 方便零售商打入市场 先赚取品牌价值

5、售后服务体系.公司实行三包政策