我国供应链管理(SCM)的现状及发展趋势

我国供应链管理（SCM）的现状及发展趋势

09040503-35

郭建康

目 录

目 录.................................................................................................................................................................... I 摘 要.................................................................................................................................................................... I 1 供应链的概念和特征.................................................................................................................................... 1

1.1 供应链的概念..................................................................................................................................... 1 1.2 供应链的特征..................................................................................................................................... 1 2 供应链管理的含义及目的............................................................................................................................ 2

2.1 供应链管理的含义............................................................................................................................. 2 2.2 供应链管理的目的............................................................................................................................. 2 3 供应链管理的作用与优势............................................................................................................................ 2 4 相关案例分析................................................................................................................................................ 3

4.1 戴尔公司的供应链管理策略............................................................................................................. 3 4.2 惠普公司的供应链管理策略............................................................................................................. 4 4.3 三星的供应链管理............................................................................................................................. 4 5 结束语............................................................................................................................................................ 4 参考文献.............................................................................................................................................................. 5

摘 要

本次论文题目研究的是供应链管理，我以戴尔、惠普、三星为例。现代市场环境的变化，要求企业加速资金周转、快速传递与反馈市场信息、不断沟通生产与消费的联系、提供低成本的优质产品，生产出满足顾客需求的顾客化的产品，提高用户满意度。因此，只有建立敏捷而高效的供应链物流系统才能达到提高企业竞争力的要求。供应链管理将成为 21 世纪企业的核心竞争力，而物流管理又将成为供应链管理的核心能力的主要构成部分。

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本文就供应链管理的特征、作用、和目的，以及戴尔、惠普、三星的供应链管理方式作了综述。

关键词：供应链 ；供应链管理； 物流管理

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1 供应链的概念和特征

1.1 供应链的概念

供应链实际上是一个范围较广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网络结构和模式。各种物料在供应链上移动，是一个不断采用高新技术增加其技术含量或附加值的增值过程。因此，供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链。

1.2 供应链的特征

①作为跨企业管理，供应链管理要求采用系统的、集成化的管理方法来统筹管理整个供应链的各个功能。②供应链具有复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度(层次)不同，供应链往往由网上、多类型甚至多国企业构成所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。③它是一个整体。围绕着整体物流目标而建立起来的一种具有高度适应性的跨企业的“合作一竞争”模式而不单单是由采购、制造、分销、销售等活动所构成的一些分离的功能块。④注重全过程的战略管理供应链上的各个环节是不可分割的、是环环相扣的一个有机整体。如果只依赖部分环节的信息则由于信息的局限或失真。可能导致决策失误、计划失控、管理失败。⑤支撑供应链管理顺利进行的是现代化的网络信息技术。

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2 供应链管理的含义及目的

2.1 供应链管理的含义

供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制功能。供应链管理不是一个供应商管理的昵称,但一种新的管理策略,不同的企业集成在一起以增加效率的整个供应链,注重企业之间的合作。

2.2 供应链管理的目的

供应链管理的实现，是把供应商、制造商、分销商等在一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，通过生产、分销环节变成增值的产品，到达有消费需求的消费者手中。这不仅可以降低成本，减少社会库存，而且使社会资源得到优化配置，更重要的是通过信息网络、组织网络实现生产与销售的有效链接和物流、信息流、资金流的合理流动。供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要目标是提高顾客的满意程度。因此，最好的供应链管理不是将财务指标作为最重要的考核标准，而是密切注视产品进入市场的时间、库存水平和市场份额这一类情况。

3 供应链管理的作用与优势

在全球化大市场竞争环境下，任何一个企业都不可能在所有业务上成为最杰出者，唯有联合行业中其它上下游企业，建立一条经济利益相连、业务关系紧密的行业供应链实现优势互补，充分利用一切可利用的资源来适应社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞

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争实力。因此，企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理，管理的资源从企业内部扩展到了外部。在这种供应链的管理过程中，首先，在整个行业中建立一个环环相扣的供应链，使多个企业能在一个整体的管理下实现协作经营和协调运作。其次，在市场、加工、组装、制造环节与流通环节之间，建立一个业务相关的动态企业联盟。这不仅使每一个企业保持了自己的个体优势，也扩大了其资源利用的范围，使每个企业可以享用联盟中的其它资源。在市场经济发达国家，为了加速产品流通，往往是以一个配送中心为核心，上与生产加工领域相联，下与批发商、零售商、连锁超市相接，建立一个企业联盟，把它们纳入自己的供应链来进行管理，起到一个承上启下的作用，最有效地规划和调用整体资源，以此实现其业务跨行业、跨地区甚至是跨国的经营，对大市场的需求做出快速的响应。

4 相关案例分析

4.1 戴尔公司的供应链管理策略

Dell目前供应链的运转状况可说是业界最成功的，不管是与上下游的厂商的整合或与客户之间行销方式都可算独创的先例，从研发、设计、生产到行销完美的串连起来，将整个过程彻底化，将电子商务与供应链物流很好的相结合。为企业在日益激烈的市场竞争中占了一席之地。一是零库存、二是强化供应链上的信息流通速度和透明度、三是找到最短的到达客户路径，也就是说，用户对DELL直接提出需求、四是低成本、五是客户关系管理，是戴尔公司重点关注的服务。

戴尔公司的供应链管理策略很值得大多数企业借鉴，特别是对于我国大部分制造企业

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而言。我们应该积极地借鉴戴尔公司的供应链管理模式来改善企业自身的供应链。基于戴尔公司的供应链管理，对于我国大多数制造企业的供应链优化，得到以下几点启示：第一，重视供应链管理的设计。第二，企业与企业、企业与客户之间要协同整合。第三，我们要有目的性的借鉴国外相关企业的管理经验不可盲目性。

4.2 惠普公司的供应链管理策略

惠普设计了独一无二的供应链，能够帮助每一种产品进行优化，同时进入不同的市场。目前惠普有五个不同的供应链，每一个都足以超越最强大的竞争对手。第一个是直接供应链；第二个是打印机业务独一无二的低接触率模式；第三个是所有简单配置的供应方式；第四个供应链涉及高附加值的复杂系统和解决方案；第五个是供应链管理服务业务。

4.3 三星的供应链管理

三星手机虽起于世界手机列强的夹缝之中，但仍凭其出色且富有创新性的供应链体系而占稳市场。三星对供应链管理的重视可以追溯到其手机部成立伊始，当时，由于一些部件紧缺，三星无法及时供货，令网络运营商和其他客户大光其火，并且还错过了圣诞节促销的大好机会，损失惨重。这件事刺痛了三星的掌权者，此后相当长一段时间里，三星都把供应链管理作为重中之重，确保供应链的顺畅和强健。现在，三星强大的供应链管理能力，正因为其独特的“三星模式”而广为人知。随后，与最优秀的合作，做到处处监控，尝试直供模式等。

5 结束语

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戴尔公司的供应链管理策略很值得大多数企业借鉴，特别是对于我国大部分制造企业而言。我们应该积极地借鉴戴尔公司的供应链管理模式来改善企业自身的供应链。基于戴尔公司的供应链管理，对于我国大多数制造企业的供应链优化，得到以下几点启示：第一，重视供应链管理的设计。第二，企业与企业、企业与客户之间要协同整合。第三，我们要有目的性的借鉴国外相关企业的管理经验，不可盲目性。

随着中国全面融入全球贸易体系进程的加快，激烈的国际竞争对中国制造企业提出了前所未有的挑战。在信息化为显著标志的后工业化时代，供应链在生产、物流等众多领域的作用日趋显著。我们在取其精华的同时，还应根据自身特点，寻找提升竞争力的有效途径。

①降低存货量。通过扩展组织的边界，实现联合库存，供货商能够随时掌握存货信息组织生产、及时补充，因此核心企业、物流企业均已无必要维持较高的存货量。②节约交易成本。用互连整合供应链将大大降低供应链内各个环节的交易成本，缩短交易时间。③降低采购成本，促进供货商的管理。由于供货商能够方便地取得存货和采购信息，采购管理人员等均可以从这种低价值的劳动中解脱出来，从事具有更高价值的工作。④收入和利润增加。通过组织边界的延伸，企业能履行它们的合同，增加收入并维持和增加市场份额。⑤减少循环周期。通过供应链的自动化系统，预测精度将大幅度提高，这将导致企业不仅能生产出需要的产品，而且能缩短生产的时间，提高客户的满意度。

参考文献

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2]冯俊文.企业物流供应链管理[J ].科技进步与对策.2000(9).

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2006(4).

[4]孙超.逐步实现物流供应链管理模式的前瞻性思考[C].云南省烟草学

会 2003 年学术年会优秀论文集.2003.

[5]王健.现代流通中心的系统化构建[J ].中国流通经济.2003(12).

[6] 物流管理案例惠普：供应链管理制胜

[7] 物流案例分析：惠尔浦公司(供应链案例分析)

[8] 流师案例分析：探索三星供应链的革新旅途

[9] 戴尔公司供应链管理案例分析

[10]黄荔.企业物流供应链管理探讨[J].企业管理

[11]徐坤. 现代物流与供应链整合管理在企业管理中的重要意义.企业管理

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