阿里巴巴运营策划方案

网站制作体验反馈推广策划线上推广客户访问的途径客户访问的习惯制定阶段目标推广目标控制推广效果评估朱骢式—企业网络营销推广推广和与营营销预销策算划ID取名须给人印象深刻且多多益善论坛（社区、贴找到目标群体活动范围吧）营销（长久工分析目标用户习惯作需要坚持）策划热点主题积累论坛人气第三方博客博客营销企业官方博客个人博客推荐最新产品，并写明推荐理由产品使用、保养攻略软文营销客户感受分享事件报道（公司动态大事记）外部邮件电子邮件营销营销目的是内部邮件什么？短信营销每次促销活动的通知视频营销（暂不考虑）借力事件营销主动注册会员制营销营销策划主动详细记录不同层次客户消费信息详细记录客户主动反馈的信息数据库营销针对性收集客户对产品和品牌的认知度、信任度等信息通过与会员互动获知市场口碑、客户真实需求等重要信息网销宝SEM（搜索引擎SEO排名营销）关键字图片广告朱骢式—企业网络营销预期与实际效果分析：最少每周优化网销宝关用在新客户还是老客户上核心关键字（行业词和大产品词）长尾关键字（学会关键词组竞价关键字分析合）转化率高的关键字（目前阿里巴巴无法检测）价值高的关键字（自己计算转化率）PV、uv的访问规律和趋势，按照流量来投放广告和更新产品搜索词浏览页面客户忠诚度(访问深度、回头率访问行为统计分析、平均访问时间等)流量来源客户访问行为分析注册用户会员数网络口碑统计分析评论量、转载量流失率（拍下未付款、咨询未成交分析等）有效咨询率转化率咨询情况分析客户关注的重点客户来访规律客服工作得失客户获得成本分析投入产出分析竞价分析数据分析分析的意义？朱骢式营销—企业网络营销建立流量监测体系：建议用量子横道或者生意参谋建立在线客服制度建立网络客户关系管理制度：老客户维护、新客户跟踪等建立危机公关制度（如系统故障导致客户发货出错、产品配送过程的受损等如构建协作部门网站经营制定网站经营目标内容策划、编辑、更新营销活动页面设计制作网站改版更新：建议最少一个季度一次网站维护（稳定、安全、产品的基本调整等）制定团队一年销售目标，需根据现阶段实际销售情况制定合理目标。制定团队分工合作计划，每个人分工明确。培养团队工作习惯团队激励培训：每个月根据销售额比例1%拿出作为团队激励资金，购买工艺品团队管理团队岗位技能培训团队成员因材定岗：客服（任务：1、信息更新2、标题优化3、发布新产品、朱骢式营销本流程及内容/俞玲香营销动、网销宝排名、网货交易会等来发展方向肯定会偏想为线下中高端实体店和网商代理中高端产品为主，需要规划3年的产品方案）台

产品市场定位自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength（优），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素）营销渠道资源库存如何安排物流安排服务付款方式（货到付款、支付宝、现金、网银）制作、推广、策划、运营、客服售后、物流消费需求及特征性、个人性格、需求、网络环境行业趋势（艾瑞咨询官方了解）手分析（目前阿里巴巴上大的几个竞争对手的优劣分析）建立网络口碑销—企业网络营销网站定位网站栏目突显重要元素简单易懂不杂乱风格与企业形象匹配突出品牌新品上架特惠超值精品推荐每月推出给力促销提升新客户体验，增加客户黏性重点突出主次分明，按照利润2:6:2原则客户体验（易用、友好、人性化）显示咨询、评论、点击数设置旺旺留言与评论客服做好售前售中售后服务企业实力，工厂图片上传企业介绍服务承诺，简洁易懂安全购物，支持支付宝容易看懂网站功能和内容分布各种导航搭配使用最少的点击次数到达最终页面内链方便客户浏览切换栏目位置合理符合客户思维顺序和使用习惯，按照F型设计内容表现充分、主次分明关键字分析（关键字分类及密度把握）明确的网页主题（网页的命名和网页的标题）页面内容保持相关性内容鼓励原创持续更新内容搜索引擎优化（SEO 后期可以考虑做）美工设计、前端、程序邀请体验，根据反馈进行二次优化网销宝为主专场活动微博营销邮件推广（免费）互换链接或者广告位朋友推荐社区论坛博客签名群发邮件客户群行业群友情链接群合作推广群IM(QQ\\MSN\\百度hi\\旺旺\\飞信)软文（生意经）视频网站问问、知道、百科团批行业专场免费策略激励式推广获取积分兑换（积分可以获得忠诚）针对代理商激励客户销量达标奖直通车推广基金客户账号捆绑建立会员制度利用当下热门事件及明星款鞋子等做事件营销借助微博行业内转发热门的话题做微博营销的话题做微博营销销宝关键词一次，检测优化后的效果和优化前对比损等如何应对解决）工艺品、电子产品等提升员工积极性；产品、4、客户接待）、店长（网站推广（网销宝等广告资源）、网站优化、博客、论坛营销、网销宝关键词