浅析速卖通跨境电商平台产品推广

边超 吕鹏 中国矿业大学银川学院 宁夏银川 750021

本文是大学生创新项目 :如何利用全球速卖通开展宁夏跨境电子商务。

摘要:在互联网时代以及国内电子商务繁荣的背景下,为了满足国际贸易需求,在政府政策的支持下,跨境电商运作模式逐渐形成。 2014年,跨境电商贸易交易达4.2亿元,2015年,跨境电商贸易交易达6.1亿元,中国跨境电商平台企业超过5000家,境内通过各类平台开展跨境电商的企业超过20万家。那么,速卖通有什么优势如何通过速卖通推广我们的产品。

关键词:互联网;跨境电商;速卖通DOI:10.14097/j.cnki.5392/2016.30.012

一、速卖通介绍

(一)速卖通的概念

全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版淘宝。卖家通过速卖通平台把宝贝编辑成在线信息,发布到海外。通过国际快递,将宝贝运输到买家手上。

速卖通于2010年4月上线,目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家的流量已经超过5000万,最高峰值达到1亿;己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购。在2014年双11速卖通当天成交680万个订单,比去年增长60%,截止美国太平洋时间11月11日24点,速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国,订单总量超680万。

际中小采购商提供在线交易服务的互联网平台。通过使用全球速卖通平台的服务,国际采购商能够直接采购到最低价格的中国制造的全线产品,并享受到安全、快捷(如同B2C交易方式)的贸易过程。通过全球

速卖通平台的服务,中国供应商能够直接把产品在平台上进行出售.跨境电商业务流程如图1-1所示:

二、运营案例

(一)店铺介绍

我院学生团队“易购1号团队”于2013年在淘宝、速卖通平台开展业务,主要以推广衣服为主,如图2-1店铺简介、2-2产品介绍、2-3业绩图:

(二)速卖通运作流程

全球速卖通平台是为中国供应商(生产厂、国际贸易公司)和国大化的追求者,对产品价值的感知对购买决策有非常大的影响。以热带水果芒果为例,芒果的线上销售价格,产区与全国同价,在此情况下,由于产区消费者能以更低的价格在市场上买到同样的芒果,而非产区的芒果价格及新鲜度都已大打折扣,故非产区消费者对该芒果商家的信任感知更强烈,更容易认可其产品,在此基础上,应在一定程度上提高芒果的价值,持续增进消费者满意度,获取更多的客户资源。

(三)更新销售模式。目前,主要有三种电子商务模式:平台电商、垂直电商及移动电商。关于生鲜农产品的销售,作者认为比较适合的销售模式有“体验店+线上商店”及“网上预售+送货上门”两种。前者可以解决消费者对生鲜农产品性能方面的疑虑问题,后者直接从菜园(果园)到消费者,最大程度上减少了农产品的流通周期,但对物流有一定的要求,送货上门时遇到家中无人,仓库一定要有相应的储藏设备来保证生鲜农产品的保鲜要求。除此之外,付邮试吃也是不错的销售模式,先在价格上打消消费者的顾虑,争取消费者认可,积累口碑树立品牌,进一步开拓市场。

(四)完善售后体系。品牌的建立可以有效保证生鲜农产品的产品性能、优质包装及完整的售后体系。同时冷链物流的发展可以进一步保证生鲜农产品在运输过程中的产品质量。对于消费者来说,及时、贴心的售后服务绝对是吸引消费者再次光顾的重要砝码,建议商家组建售后跟踪小组,对消费者的生鲜农产品食用情况进行跟踪,既可以及时解决消费者在食用过程中出现的问题提升其满意度,又可以为生鲜农产品的品种改良的提供第一手重要资料。2015年10月1日,新修订的《食品安全法》开始执行。它明确规定了网络食品安全的责任方与第三方平台的相关责任,一旦出现食品安全问题,能从法律上保护消费者的合法权益,这也在一定程度上减轻了消费者网上采购生鲜农产品的顾虑。

(二)平台、产品选择策略1、速买通平台优势分析

速卖通是阿里巴巴国际化的重要战略产品,已成为全球最活跃的

五、结语

网络销售生鲜农产品在中国还是一片蓝海,其进驻门槛高,对平台运营、供应链及物流等方面都有极大的考验。目前,在我国尚无统一的生鲜农产品行业标准,也没有全面覆盖的冷链物流系统,生鲜电商并未像其他消费品一样植入消费者心里。但能够预见的是,随着生鲜电商模式的不断探索,冷链物流的全面覆盖及消费者对绿色食品的愈加重视,生鲜电商必将是我国电商发展的趋势。

参考文献:

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[6]李楠等.我国网购生鲜农产品的发展概况分析[J].中国食物与营养,2016(22)

作者简介:

孙奥(1986-),女,广西国际商务职业技术学院,硕士,讲师,研究方向:电子商务,市场营销。

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产品有供应链优势、价格优势明显的卖家,基本是工厂直接销售。

2、我们如何定位市场,确定产品

速卖通是一个全球化的平台,这就更需要商家定位自己的市场,选择适合我们客户群体的产品,那么具体如何做呢？

① 作为跨境电商,我们的用户来自世界各国,首先我们要了解我们的客户,即了解客户的年龄、性别、ID、人际关系、职业、习惯、购买记录等;了解客户在哪些地区、用什么设备访问、用什么网络、用什么语言;客户浏览过什么网站、或者平时喜欢通过什么渠道查询商品信息、做过什么样的搜索。我们可以借助速卖通平台提供的软件进行分析,如图3-1所示:

②跨境电商进行营销时,由于市场范围比较广,那么产品该卖到哪,哪里有更高的市场需求是否能够切合客户真正的需求这就需要我们真实的调研分析,要做到根据市场需求,优化各个市场的产品结构,把产品卖到客户最需要的国家和地方。

③跨境电商要进入国际市场,应该寻找国内出口比例较少的产品,同时此产品在国际市场上需求量较大。作为跨境出口电商,最关键的是挖掘此类产品。同时在产品要求上选择市场潜力大、利润较高的;适合国际物流,体积小、重量轻、不易破碎的;安装简单,不需要跨境售后的;不要违反国家法律法规的。

三、结束语

在跨境这个自由、开放、通用、普惠的全球贸易平台上,亿万消费者可以买全球,中小企业可以卖全球,真正实现了全球连接、全球联动。跨境电商也对国际贸易的运作方式、贸易链环节产生了实质性的影响。未来毕竟是跨境电商连接世界。

参考文献:

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[4]施亮编著.如何进行企业电子商务管理[M].北京大学出版社,2004

[5]罗长海,林坚著.企业文化要义[M].清华大学出版社,2003

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[7]王蒙燕.跨境电子商务与物流互动发展研究[J].品牌.2014(05)

[8]薛源.跨境电子商务交易全球性网上争议解决体系的构建[J].国际商务(对外经济贸易大学学报).2014(04)作者简介:

边超,女,讲师,研究方向为电子商务、供应链。

跨境平台之一,那么,速卖通有哪些优势呢？

①由于阿里巴巴庞大的会员基础,速卖通平台产品品类也相对丰富;②速卖通有其自身的特点,比如低价策略,在一定程度上增强了其跨境竞争优势;③速卖通还有意开发新兴市场,比如俄罗斯、巴西;④速卖通整个页面操作中英文版,但简单整洁,且有很好的社区和阿里的培训,跨境新人可以快速入门。

而大学生选择创业选择平台时,更倾向于速卖通,除了以上优势,还因为速卖通适合跨境新人,尤其是产品特点符合新兴市场的卖家,32

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