一、超市的选址
1、超市选址的区域因素:
在选址之前,必须要选择一个便于经营和发展的区域,这是选址的前提。在选址时要考虑到经济发展水平、文化教育影响、市场竞争状况、规划位置特点、软硬件环境是否优越等各方面的因素。 2、超市选址的原则:
第一要确定服务对象。要结合超市的所在位置,确定相应的设施与设备,然后选定自己的经营策略;
第二要贯彻接近原则。也就是说要交通便利、来往方便、便于进入。位于或靠近居民区、经济区、文化区、开发区等,道路畅通,顾客容易\"接近\"; 第三要环境配套到位。外部环境要形成气候,多种经营结合,形成规模效益; 第四要科学预测赢利。在开业的前、中要结合各种因素,对一定时期的销售额与毛利进行分析,预测赢利与效益。
另外,还可以用经验判断店址的选择。 3、超市的选址与布局:
确定选址原则后,在实施中要结合以下几点:选择商业网点集中的地方、人口聚集处、交通便利的地方、具体位置。
布局上也应当考虑以下思路:扩散性、聚集性、竞争性、多行业协调性。 4.确定选址:我们将惠精超市建于蜀南庭院内,它有得天独厚的地理位置优势,靠近合肥市野生动物园,有众多的住宅小区,还有多所高校如指挥学院, 警察学院,经济管理学院,新华学院等,人流量大,还有奇缘网吧和蜀峰湾小区,相对的休闲娱乐的消费也较为集中,因此将超市定位在生活服务消费的领域。超市的发展目标:我们将在未来的5年内将惠精超市建设成为蜀南庭院第一超市。我们为每位来惠精超市的顾客提供:物美价廉的商品,系统全面的服务,快乐无上的心情。 二、环境分析
1、蜀南庭院周边环境分析
蜀南庭院位于大蜀山下的一个居民区,居民区内人口较集中,且有很多周边高校毕业生租住,其斜右前方是合肥市野生动物园大门口,右边一排有指挥学院,蜀峰湾小区,警察学院,经济管理学院,新华学院左边是高新科技开发区,在合肥市野生动物园大门口马路对面是801路公交车的始站,交通方便。 2、竞争环境分析
新华学院的商业街内物品应有尽有是满足学生需求的生活日用品 蜀南庭院的菜市场及小卖品商铺
澜溪镇的苏果社区超市距离蜀南庭院较远 三、事业分析
1、 事业优势:
(1) 消费具有普遍性,不会落后 (2) 易成立,收获见效快 2、 事业劣势:
(1) 超市事业具有普遍性,竞争性较大 (2) 产品具有多样性,比较难管理
(3) 推广没有新异性,不能突出我们超市的特色 四、市场分析 1、市场定位:
根据超市的特性,其市场应定位于生活服务消费。超市的概括性描述为:满足消费者日常生活的家居日用品。其功能描述为:便捷服务。 2、产品定位:家居生活消费日用品 家居日用品 生活消费品
3、价格定位:
影响经营的重要因素之一,在其它条件成熟后,价格是决定因素:
(1)、高低结合法:在开业初期,以高质量产品、高水平服务、多品种、较低廉的价格迎接顾客。可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面,实现正常经营。
(2)、高高结合法:起点高,效益也高。以高质量产品、高档次的环境、高品位的装饰、高水平的服务、多品种产品吸引顾客。风险大、利润也大,进入良性循环后收益也很大。
(3)、大众化法:以大众超市产品品种、大众化的价格低价供应,以薄利多销为主。
五、消费群的调查分析: 1、服务对象分析:
(1)、消费者的职业特点:一般学生、民工、普通工薪阶层,与白领阶层、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的;
(2)、消费者的年龄特征:如老年人喜爱闲逛超市,年轻人偏好尽量买到所需物品等等;
(3)、消费者的性别特征:女性和男性往往在对于超市的产品、服务类型等方面都有一定的差别;
当然,由于超市产品的多样性、实惠性,很多消费者都喜欢逛超市。但是对于消费者的分析必不可少。 2、顾客消费行为分析:
消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。
(1)、消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择超市产品的档次和类型;
(2)、消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别等因素有密切联系;
(3)、消费方式有个人、家庭等,不同的消费方式在选择数量与价格方面各有不同;
(4)、消费习惯体现在,对购物环境、氛围、品牌、经济、品种等方面形成的习惯。
3、顾客消费特征分析:
(1)、不确定性:大部分顾客是确定的,小部分是流动的,因此选址要合理。
(2)、随机性:顾客数量多、差别大,对超市产品的消费具有选择性,因此要把握超市发展动态,及时调整产品结构,更新产品品种。
(3)、灵活性:这是由成功的品牌所决定,以顾客购物的频率和回头率为标志。
(4)、引导性:调整经营策略、成功的广告运作等,都会对顾客的消费产生一定引导。
六、宣传促销策略(具体实施方案)
七、费用预算
八、超市内部意见
九、人员分配责任
十、 企业文化
十一、企业的管理制度 十二、超市供应系统的管理:
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