云平台项目管理系统要求规范与过程

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云平台项目管理规范与过程

文档编号 版 本 V1.0 作 者 鞠璐 部 门 监控应急中心 发布日期 2015-12-31

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文档修订记录

版本 1.0 新建 修订内容 作者 鞠璐 修订日期 发布日期 2015-12-31 2015-12-31

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目录

1 概述 .............................................................. 4

1.1.目的.......................................................... 4 1.2.适用范围...................................................... 4 1.3.原则.......................................................... 4 1.4.名词术语...................................................... 4 2.角色职责............................................................ 4 3.项目生命周期规范.................................................... 5

3.1. 需求阶段..................................................... 7 3.2. 立项阶段..................................................... 8 3.3. 设计阶段..................................................... 8 3.4. 开发阶段..................................................... 8 3.5. 测试阶段..................................................... 9 3.6. 上线阶段..................................................... 9 3.7. 结项阶段..................................................... 9 3.8各阶段主要方法描述 ............................................ 9 4.项目管理生命周期规范................................................ 9

4.1. 启动过程.................................................... 10

4.1.1输入 ................................... 错误！未定义书签。 4.1.2方法和工具 ............................. 错误！未定义书签。 4.1.3输出 ................................... 错误！未定义书签。 4.2. 规划过程.................................................... 10

4.2.1输入 ................................... 错误！未定义书签。 4.2.2方法和工具 ............................. 错误！未定义书签。 4.2.3输出 ................................... 错误！未定义书签。 4.3. 执行过程.................................................... 10 4.4. 监控过程.................................................... 10 4.1. 收尾过程.................................................... 10 5.附录............................................................... 10

5.1.过程所需模板................................................. 10 5.3参考资料 ..................................................... 10

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1 概述

1.1.目的

为了确保各项过程与规范符合云平台的管理需要，从而有效地提高云平台各部门和岗位的工作质量和工作效率，特制定云平台项目管理规范与过程。

1.2.适用范围

本过程适用于云平台所有内部研发项目的日常运作和管理工作。本规范与过程仅描述了开展工作基本的工作内容，详细的操作手册如《系统操作手册》、《需求规格说明书模板》和会议纪要等表单在本规范与流程的所需模板中提供地址链接。

1.3.原则 1.4.名词术语 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 11 12 13 14 15 概念 《整体需求说明书》 《整体需求规格说明书》 《产品需求规格说明书》 《产品需求差异分析报告》 《交互设计文档》 《视觉设计稿》 新老产品 UED 会议纪要 《系统整体设计说明书》 《接口API手册》 《数据迁移报告》 《系统用户操作手册》 《系统运维手册》 《用户接受测试（UAT）报告》 说明 2.角色职责

全生命周期的各角色任务编号分配和任务概述 角色 需求负责人 1.需求阶段 1.1需求获取 1.5需求评审 2.设计阶段 3.立项阶段 4.开发阶段 5.测试阶段 6.上线阶段 7.结项阶段 大全

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1.2需求分析 1.5需求评审 项目经理 2.2整体方案评审 3.1业务描述 3.2功能描述 3.3技术实现 3.4项目管理规划 产品经理 1.3.1需求分析（新产品） 1.3.2需求分析（老产品） 1.4需求分析 1.5需求评审 3.4.2涉及多系统 3.4.7考虑UAT测试 UED 2.4原型设计UED 2.3.1新产品设计 2.3.2老产品改造 3.4.1涉及UED 3.4.2涉及多系统 3.4.3涉及接口 3.4.4涉及数据迁移 3.4.5涉及用户操作 3.4.6涉及系统运维 架构师 1.5需求评审 研发经理 1.5需求评审 2.1设计整体方案 测试经理 角色 研发经理 研发经理 研发经理 研发经理 研发经理 研发经理 研发经理 需求负责人 需求负责人 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 架构师 架构师 架构师 项目阶段 设计 立项 立项 立项 立项 立项 需求 需求 需求 需求 需求 设计 立项 立项 立项 立项 设计 设计 需求 任务编号 2.1 3.4.2 3.4.3 3.4.4 3.4.5 3.4.6 1.5 1.1 1.5 1.2 1.5 2.2 3.1 3.2 3.3 3.4 2.3.1 2.3.2 1.5 任务概述 设计整体方案 涉及多系统 涉及接口 涉及数据迁移 涉及用户操作 涉及系统运维 需求评审 需求获取 需求评审 需求分析 需求评审 整体方案评审 业务描述 功能描述 技术实现 项目管理规划 新产品设计 老产品改造 需求评审 大全

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产品经理 产品经理 产品经理 产品经理 产品经理 产品经理 测试经理 UED负责人 UED负责人 需求 需求 需求 需求 立项 立项 需求 立项 设计 1.3.1 1.3.2 1.4 1.5 3.4.2 3.4.7 1.5 3.4.1 2.4 需求分析（新产品） 需求分析（老产品） 需求更新 需求评审 涉及多系统 UAT测试 需求评审 涉及UED 原型设计UED 3.项目生命周期规范

按照项目生命周期将项目划分为需求、立项、设计、开发、测试、上线、结项七个阶段，设计七个阶段各岗位的主要任务项、交付物、评审角色。

研发类项目 输入 阶段 输出 《业务需求说明书》 用户需求 竞品分析 行业对标 市场分析 《整体需求说明书》 需求阶段 《产品需求规格说明书》 《产品需求差异分析报告》 系统原型 需求评审会议纪要 《整体设计说明书》 《系统设计说明书》 《整体需求说明书》 《产品需求规格说明书》 《产品需求差异分析报告》 系统原型 需求评审会议纪要 《数据设计说明书》 设计阶段 《接口设计说明书》 《交互设计文档》 《视觉设计稿》 动态页面 设计评审会议纪要 《业务需求说明书》 《整体需求说明书》 《产品需求规格说明书》 《产品需求差异分析报告》 《整体设计说明书》 《系统设计说明书》 《数据设计说明书》 《接口设计说明书》 需求评审会议纪要 立项阶段 研发项目立项申请 大全

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3.1. 需求阶段

业务需求说明书和整体需求说明不能输出， 需求相关的产品方会出需求池，调研的结果。 业务需求说明书的输出难度较大。

任务编号 任务概述 任务描述 1、需求负责人根据运营需要，向项目经理和产品经理提出需求。 开展方式 交付物 执行角色 评审角色 1.1 需求获取 业务方访谈、问卷调查、头脑风暴 《业务需求说明书》 需求负责人 项目经理 1.2 需求分析 1、组织需求负责人、关键用户、产品经理梳理业务主要流程、业务规则及边界，分析业务需求涉及的相关业务领域，及相关的产品 2、组织整体分析，并结合总体设计方案，将需求分配到各产品条线。 1、由项目经理组织实施整体需求分析工作，主产品的产品经理负责编写《整体需求说明书》 1、 由项目经理组织分析变更对自身产品及关联产品的影响，产品经理编写《产品需求差异分析报告》更新《产品需求规格说明书》 头脑风暴、讨论会 会议纪要 项目经理 项目经理 1.3.1 需求分析（新产品） 需求分析（老产品） 编制 《整体需求说明书》 《产品需求规格说明书》 《产品需求差异分析报告》 《整体需求说明书》 产品经理 项目经理 1.3.2 建业务场景，建立原型，编写用例 产品经理 项目经理 1.4 需求更新 1、经过各产品条线细化分析后，需再集合到一起梳理主产品的产品经理负责更新《整体需求说明书》 1、组织需求负责人、研发负责人、测试负责人、架构负责人和相关产品的产品经理进行新系统的需求评审和老系统的需求差异评审 头脑风暴、讨论会 产品经理 项目经理 1.5 需求评审 评审会 会议纪要 项目经理 项目经理、需求负责人、研发负责人、测试负责人、架构负责人、产品经理 1.6 原型设计 1、产品经理根据产品功能设计系统原型，其中包括用户界面、用户交互等 设计 系统原型 产品经理 项目经理 大全

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说明：

3.2. 设计阶段 任务编号 任务概述 任务描述 组织架构师，根据整体需求说明书，分析与需求关联的产品，并确定各个产品的接口人员，组织各产品接口人进行整体方案设计。由主产品的研发经理负责编写《整体设计说明书》 组织架构经理、研发经理、测试经理、产品经理对整体方案进行评审， 1、理解新产品需求 2、体系架构设计（并发性、事件的控制与处理、组件的分布、错误和异常处理、交互和表现、数据持久性） 3、外部接口设计、功能设计、数据设计 4、体系架构设计评审 开展方式 交付物 执行角色 评审角色 2.1 设计整体方案 编制 《整体设计说明书》 研发经理 项目经理 2.2 整体方案评审 评审会 评审会议纪要 项目经理 项目经理、研发经理、架构师、产品经理 2.3.1 新产品设计 设计 《系统设计说明书》 《数据设计说明书》 《接口设计说明书》 评审会议纪要 架构师 项目经理、产品经理、需求负责人、研发经理、研发工程师、架构师、测试经理 2.3.2 老产品改造 1、理解需求差异，分析需求对架构和部署的影响 2、系统架构及部署调整和确认 3、外部接口设计、功能设计、数据设计 4、体系架构修改评审 1、专业的 UED设计人员负责高保真的原型设计 2、前端开发 3、设计评审 设计 《设计差异说明书》 《数据设计说明书》 《接口设计说明书》 评审会议纪要 架构师 项目经理、产品经理、需求负责人、研发经理、研发工程师、架构师、测试经理 2.4 原型设计UED 设计 《交互设计文档》 《视觉设计稿》 动态页面 评审会议纪要 UED负责人 项目经理、产品经理、研发经理 说明： 3.3. 立项阶段 任务编号 3.1 任务概述 业务描述 编制项目功能需求描述、非功能需求描述、项目ROI分析 设计系统架构、关键技术点、技术问题说明、部署方案、影响分析、服务器与网络需求 任务描述 编制项目基本信息、项目描述、业务需求 编制 开展方式 交付物 研发项目立项申请文档、PMP系统立项申请 研发项目立项申请文档、PMP系统立项申请 研发项目立项申请文档、PMP系统立项申请 研发项目立项申请文档、PMP系统立项申请 《交互设计文档》 《视觉涉及稿》 《整体需求规格说明书》 《系统整体设计说明书》 《接口API手册》 执行角色 项目经理 评审角色 项目经理、产品经理、需求负责人、条线PMO 项目经理、产品经理、需求负责人、条线PMO 项目经理、产品经理、架构师、研发经理、条线PMO 需求负责人、项目经理、产品经理、架构师、研发经理、测试经理、条线PMO 项目经理、产品经理、研发经理 项目经理 项目经理 3.2 功能描述 编制 项目经理 3.3 技术实现 编制 项目经理 3.4 编制项目分期规划、项目目标、交付成果、主进度、上线计划、人员需求、评审计划、上线前后进项目管理规划 行事宜、风险管理 涉及UED 项目数涉及UED工作的需要满足输出要求 项目涉及多系统的需要满足输出要求 编制 项目经理 3.4.1 编制 UED人员 产品经理、研发经理 研发经理 3.4.2 3.4.3 涉及多系统 涉及接口 项目涉及接口的需要满足输出要求 编制 编制 大全

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3.4.4 涉及数据迁移 项目涉及数据迁移工作的需要满足输出要求 项目涉及ERP系统、商家后台、供应商后台的需要满足输出需要 3.4.6 涉及系统运维 项目涉及运维负责运维工作需要满足输出需要 3.4.5 涉及用户操作 3.4.7 UAT测试 若由于项目情况特殊，UAT只能上线后进行，则可以使用验收测试报告作为UAT测试报告;如果是自研项目则项目测试报告可以作为UAT报告 编制 编制 编制 编制 《数据迁移报告》 《系统用户操作手册》 《系统运维手册》 《用户接受测试（UAT）报告》 研发经理 研发经理 研发经理 产品经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 说明： 3.4. 开发阶段 3.5. 测试阶段 3.6. 上线阶段 3.7. 结项阶段

包括结项交接事宜，现在的工作交接给谁，如果没有运维人员则需要同时建立系统维护项目 3.8各阶段主要方法描述

其他，运营实施（机房）、管理类、系统维护

4.项目管理生命周期规范

按照项目管理规范将项目管理划分为启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段，项目经理应该按照这五个阶段开展项目管理工作并确保项目各项指标符合预期。

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4.1. 启动过程 4.2. 规划过程 4.3. 执行过程 4.4. 监控过程 4.5. 收尾过程

5.附录

5.1所需流程 文档编号 文档名称 文档地址 5.1.所需模板 5.3所需手册 5.4所需表单 5.5参考资料

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