物流供应商考核标准

物流供应商考核标准-国内拖车目的掌握物流供应商的经营实力和各种资质，以判定能否合作或是否需要做提升考核项目公司资质 占10%12345678910注册资本员工人数车辆数量成立年限行业口碑分公司及分支机构数量是否有员工手册是否拥有行业证书是否经过何种认证是否有良好的发展规划得分法律保障 占5%12345678910经营是否有相关部门的许可证是否有相关法规的收集程序法规是否及时更新公司是否能及时了解法规的变化/更新并且分析在发生变化时如何保证符合性对于有关法规的变化，公司内部是否有恰当的沟通的程序公司是否有程序跟踪新法规的颁布并且保证遵守这些新的法规是否有程序来保证公司及员工能够遵循有关法规是否有程序定期的回顾检查公司运营体系符合有关法规要求是否对每个员工的岗位职责做出清晰的界定是否对现有的经营范围及操作都取得了相应的资质得分管理体系 占5%公司管理体系是否有合理的规章制度对管理中存有的缺陷是否有发掘和改善制度公司管理体系中对于安全意识和安全行为是否有足够的重视是否有对驾驶时间和疲劳驾驶的控制程序是否对工作期间禁止饮酒和精神药物方面有相应的规章制度对安全绩效方面是否有奖励措施或其他一些方案安全绩效方面的统计资料是否同员工共同分享管理层是否对政策和程序的执行方面做定期回顾物流供应商是否有安全环保方面的规章制度并向员工传达得分员工情况 占5%员工服务态度员工平均工龄员工学历配比员工是否享有专业培训员工流失率得分司机 占10%是否经过严格筛选服务态度和专业程度配合是否良好12345678912345123456789101112131415161718192021是否有对司机进行培训的程序是否对司机有服务意思的培训是否对司机有现场实习的培训是否对司机有防御性驾驶的培训是否对司机有安全生产业务操作规范培训是否对司机有技能培训是否对司机有外部职称培训是否有培训记录司机的平均年龄是否为司机购买社会保险司机的工作时间是否合理司机的驾龄司机的驾照是否合格司机的学历情况司机是否在政府单位有备案司机是否统一服装司机是否遵守厂内规则在途司机能否保持通讯畅通并及时汇报情况得分车辆管理 占10%是否有车辆的维护保养程序车辆的维护和检查是什么频率（能否提供记录）是否有对车辆进行定期检查的书面程序是否有事故调查程序是否有检查程序的遵守平均车龄车辆的保养情况车辆马力分布维修状况是否有制度要求报告长途车况车辆是否安装了GPS定位是否有下面的检查程序是否会进行出车前检查是否会进行装货前检查是否会进行装货后检查是否有专门的车辆调度部门车辆调度是否合理得分可提供的服务水平 占5%国内拖车水平仓库服务水平报关水平中港物流水平保税物流水平代订舱水平海运服务水平空运服务水平快递服务水平拼箱服务水平多式联运服务水平123456789101112131415161712345678910111213城际配送服务水平海外代理服务水平得分合约执行情况 占5%是否能按合约规定履行外部环境变化导致物流供应商利益损失时，能否保证合约履行物流供应商是否会在遇到更好利益的时候，放弃合约的履行物流供应商是否能按合约保证供应的稳定性物流供应商是否能按合约赔偿条款对客户进行赔偿得分服务与配合 占15%是否进行路线调查车辆准时到场情况是否能为客户进行装货设计和建议提供司机车牌，柜号等资料的时效性和准确性提供相关资料的方式旺季的车辆调配能力操作与客服人员是否服务良好是否每个月有服务质量及问题回馈报告出现问题是否反馈及时是否有为物流问题提出解决办法相关单据能否及时提供及交接是否有物流专业人员提供咨询服务是否具备为客户设立单独项目服务组的能力在未来的发展中，是否具备与时俱进的能力和实力额外费用的控制能力是否与船公司持有良好关系是否具备减少异地提柜的能力能否有效拿到latecome能否有效避免提到烂柜是否能定期发送物流情况预警信息遇到海关扣货时贵司能否提供及时有效的咨询和处理办法得分应急能力 占5%是否有书面的应急响应预案是否能在出现交通事故时及时处理是否在遇到问题是敢于承担责任是否购买物流责任险是否在出险后能及时处理是否能够提供货运险服务是否提供节假日或其他正常休息时间的应急服务是否能够在出现问题时及时给到处理方案得分物流方案设计能力 占5%是否有专门的物流方案设计部门是否曾为客户提供服务提升成本下降的计划是否曾为客户设计过物流方案能否根据客户的要求来设计物流方案得分IT信息系统 占5%12345123456789101112131415161718192021123456781234123是否有IT信息系统IT信息系统的开发能力能否根据客户的需求来定制IT信息系统得分安全保障 占5%是否有关于事故预防、报告和调查的培训程序是否有有资质/有能力的人员安排负责安保是否有书面规定要求进行定期的弱点、可能受到的威胁的评估，并采取措施降低危害。对于高危险的货物，是否制定了并且执行了安保计划从事高危险货物运输的人员，是否接受过在受到威胁时，降低风险的培训是否有程序保证车和货物的安全是否有检查程序的遵守情况车辆是否按国家规定购买保险是否有内部报告和调查事故的程序以及实施预防措施的程序是否控制无关人员搭乘得分抗风险能力 占5%是否具备抵抗成本上涨的实力是否具备抵抗市场变动的实力是否具备适应和配合国家政策的能力经营状况是否良好债务占总资产的比例是否良好得分社会责任、职业健康与安全体系 占5%规章制度是否保障员工权利和义务是否有工会公司与员工的平等协商平等就业妇女就业是否存有童工及未成年人的雇佣是否按国家规定进行劳动合同的订立是否按国家规定进行劳动合同的解除是否按国家规定安排劳动时间和休息时间是否存有强迫性劳动是否有高于员工正常工作时间的工资报酬是否存有歧视行为是否有劳动安全卫生制度是否有降低工作环境中的危害隐患是否建立检测、防范及应付可能危害员工健康与安全的机制与运行是否合理劳动条件和定期的健康检查是否有对员工从事或支持体罚、精神或肉体协迫的制度与行为是否职业培训是否为员工购买社会保险得分123456789101234512345678910111213141516171819内拖车评分每个项目为1-5分1111111111101111111111101111111119111115111评分说明此部分得分*0.20.22此部分得分*0.090.090.9此部分得分*0.110.110.99此部分得分*0.20.2111111111111111111121111111111111111111711111111111此部分得分*0.090.091.89此部分得分*0.110.111.87此部分得分*0.076*0.076

111311111511111111111111111111121111111118111140.0760.988此部分得分*0.040.040.2此部分得分*0.140.142.94此部分得分*0.1250.1251此部分得分*0.250.2511113111111111110111115111111111111111111119此部分得分*0.330.330.99此部分得分*0.10.11此部分得分*0.20.21此部分得分*0.0520.0520.988