是全国卫生系统继续深化的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了护理计划90以上，现将工作情况总结如下：
1.认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1）护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2）坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录。
（2）护理操作时要求三查七对。
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生的护理差错。
3）认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4）坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
2.提高护士长管理水平
1）坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的`年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2）坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3）每月对护理质量进行检查，并及时馈，不断提高护士长的管理水平。
4）组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
3.加强护理人员医德医风建设
1）继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2）分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3）继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4）每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5）对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
4.提高护理人员业务素质
1）对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2）与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3）各科室每周晨间提问1—2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4）“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）二等奖（李敏丹、唐海萍）三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5）12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6）加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7）坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8）9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9）全院有5名护士参加护理专自学考试，有3名护士参加护理专函授。
5.加强了院内感染管理
1）严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2）每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3）科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4）一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5）各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地。
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