武夷花园物业公司：
您好!
近来，武夷花园的建设越来越完善，武夷以及物业所做的努力有目共睹，作为武夷花园的业主，我们为当初的选择感到满意，也很感谢您们的辛勤工作。但另一方面，我们也发现了由于小区施工、装修、个别业主不文明行为等原因造成破坏武夷花园整体效果、甚至影响其他业户正常生活的问题。在此列举如下：
一、 业主擅自更改房屋外部区域造成小区整体视觉效果的破坏，甚至会引发破坏小区公用区域的隐患。
目前，牡丹园尤其是二期部分一楼住户擅自在花园护栏前开了小门并经常从此进进出出，护栏外的绿地应属公共区域，业主不应该擅自改变其用途，我们将在致业主的公开信中呼吁改正，也希望物业能对此管理。
这些设计极大地影响小区的整体设计，也很不符合物业“不得改造房屋外部格局”的规定。希望物业能加强管理，规劝这些业主改回原来的设计。
二、 部分业主违反装修规定，对其他业主的正常生活造成严重影响。
个别业主违反物业关于装修时间的规定，无视其他业主的规劝，每天从清早6点多到晚上10点多都在装修，节假日、甚至51节期间都没有停止装修，对附近已经入住的业户的生活造成很大的侵扰。
对于装修，物业有明文的规定，在规定的范围内装修，我们会予以理解。但是对于这种明显违反规定的野蛮装修，希望物业根据二次装修协议加大执行力度，杜绝这种现象。
三、 小区内施工对附近业户生活造成影响。
最近，7号楼附近施工，直接从单元里的电箱引电，结果大功率的机器时常导致跳闸断电，给单元内的居民的生活造成不便。
希望今后在小区施工的时候，能从附近的社区公建(比如7号楼附近就是小区门卫室)引电等，以免对居民的正常生活造成影响。
牡丹园2期北面施工现场希望能加强管理，特别是现场环境卫生方面和工人个人卫生，不少附近的业主反映垃圾和粪便造成异味，我们也到现场察看过，的确发现不注意环境卫生的现象;另外，根据北京市政府规定，临近居民区的施工现场在早7点到晚9点期间以及节假日(包括法定休息日)不得施工，并且高考备考和考试期间不得施工，请对此加强管理，不要再发生夜间和休息日施工的事情。
四、 牡丹园西墙外以及水仙园东墙外的建筑和生活垃圾急需清理。
现在在牡丹园西墙外和水仙园的东墙外有大量的建筑垃圾和生活垃圾，随着天气逐渐转热，这些垃圾必然造成异味、蚊蝇等严重的卫生问题。目前，非典问题非常严重，而苍蝇已经被证实是病毒的载体，如今北京市都在严抓城市卫生，希望武夷花园重视小区居民和你们自己的生活环境和身体健康，不要无视这个肮脏的角落，立即对这些垃圾清理。
五、 个别业主的不文明行为对居民生活造成不好的影响。
个别业主将生活垃圾直接置于楼道中，有业主直接将车子开到草坪上清洗，直接在门外的小树上拉绳子晾衣服，等等。对于个别的业主行为，我们也将发出《致业主公开信》呼吁改正和杜绝这样的行为。同时，希望物业能加强小区巡逻和对不文明形象的劝导和管理工作，一同杜绝这样的不文明行为。
六、 部分社区的配套设施不全、破损或者设而不用影响房屋美观、业户安全和便利。
1. 目前，小区内大部分单元的楼道地砖和墙壁损坏严重，是否可以考虑为业主基本装修入住的单元重新做粉刷;
2. 小区的照明设施不够亮，很多路灯、楼道照面损坏不能尽快修理，这些问题是否可以解决;
3. 小区绿化是否可以再丰富一些，牡丹园门口公共汽车站的草坪已被践踏，是否铺上地砖作为人行道;
4. 目前牡丹园二期的楼宇对讲系统已经安装完毕，希望立即安装楼道防盗门自动关闭。部分一期的楼道防盗门关闭不上，希望立即进行检修。
5. 牡丹园二期大部分施工已经结束，希望立即设立楼前垃圾箱，解决垃圾乱堆乱放的问题。
6. 小区内部分马路上下水道井盖损坏或者丢失不全，希望物业能在最短的时间内修补。
7. 希望能保证小区内停车坪的完整，不要将砖石等建筑垃圾堆放在停车坪上。部分业主反映由于工人不注意损坏了停车坪上的车辆的现象。
这些问题多次反映都得不到迅速妥善的解决，希望物业尽快协调解决这些问题。
七、 对小区内人员和车辆出入的管理以及小区内的安全亟待加强。
目前，小区实行了外来人员和车辆管理制度，出于对小区住户的安全考虑，我们希望此项制度能继续延续下去。对于部分暂时不执行此制度的业主，我们会与物业共同呼吁帮助加强理解。
并且，最近仍然出现外来的销售人员，比如自称联通公司的推销IP电话，进入小区上门推销的情况，希望物业对此有效管理，杜绝发生。
另外，物业似乎对部分业主的翻爬大门栏杆进出小区的行为也采取放任态度。我们会呼吁业主自律，但是希望保安能够加强对小区的安全管理，如果人人都可以入院，设大门和门卫何用?小区安全何在?
此外，出于对交通安全的考虑，希望在小区的主路上合理设置减速带，以避免车辆超速行驶，保障行人安全。
另外，现在水仙园据说出现了入室盗窃的情况，希望小区保安加强巡逻，避免此事出现。并建议物业在重要区域设置24小时监视系统，加强小区的保安措施。
八、 对小区内宠物的管理。
最近，物业对宠物放养等宣布了管理措施，希望对此加强管理执行，敦促养宠物的业主避免宠物在草地中随地便溺，保持宠物卫生，避免疾病传染。同时对小区内的无主宠物进行收治。
九、 武夷公司承诺的班车至今在紫荆园和牡丹园没有实现。
希望武夷公司和物业能够履行诺言，尽快安排班车。开通再多的公交车线路也决不能作为小区专线班车的概念解释。
北京市物业管理标准已经于20xx年5月1日正式施行，希望物业严格执行条例，改善小区的配套设施，满足业主的各项需求，同时充分行使正当的管理职能。另一方面，业主也会坚决支持物业采取的有利于提高居民生活方便、安全、舒适水平的各项举措。希望物业与业主携手，共同创造一个优美、祥和的生活环境。
二○XX年五月十二日
武夷花园业主(签名)
签名栏
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