脑外科全科护理人员通过近几年的不断努力，护理服务意识、护理安全意识，都得到了不同程度的提高；护理文件书写，护理服务行为也逐渐规范。为了进一步提升护理服务内涵，使护理质量得到持续改进，在20xx年，我们将做好以下几点：
一、加强病房的管理。
加大病房，尤其是重症监护病房的管理力度。面对学科发展，根据患者病情的轻重与转归，科室继续施行病员重症监护重症观察健康恢复的三区管理模式。在科室病员数量不断增长的情况下，克服各种困难，努力为病人创造一个相对安全、舒适、优美的就医环境。
二、加强护理安全管理。
1.定期召开护理安全会议。利用交接班时间强化安全意识教育，对于工作中不安全因素、安全隐患及时予以警示处理，并针对性提出有效的整改措施，力争全年护理零差错。
2.认真学习安全管理制度。逐项落实各项规章制度、操作规范等。针对科室的重点环节和重点人员的做好监控工作。加强节假日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时间护理工作的监督，和护理重点操作环节如输血、皮试、注射的护理质量监控。强化医嘱执行的准确性，合理解释，耐心交待注意事项，防止不良事件的发生。
3.加强主动服务的护理意识。每天进行早、晚两次的护理查房，由护士长带头，重点查新病人、手术病人、危重病人、及压疮高危病人、特殊用药及特殊护理病人等，发现问题及时解决，潜在问题及时提醒重点预防。
4.加强法律知识培训，提高科室人员的法律意识。定期学习相关法律知识，分析护理工作中的隐患，并提出改进措施。
5.加强院内感染知识的学习，养成良好的工作习惯和良好的预防院感意识，杜绝工作中医源性院内感染的发生。
三、加强在职护士的培训，努力提高护士的'整体素质。
1.详细制定20xx年科室的管理目标和工作计划，组织学习，逐项落实，依据科室护士的个人能力划分职责，提倡人人参与管理，增强全员管理，质量人人负责的意识，充分发挥科室的一级质控体系。
2.认真学习各项管理制度，提高管理者水平，规范护理行为。参与外出学习，交流管理经验，使科室管理“制度化”、“人性化”管理。
3.规范护士操作技能，提高护士的护理技术操作能力。根据护理部和科室的培训计划，定期培训、考核，在科内评选出优秀护士参与科内示教或推荐参加院内护理技能操作竞赛，并决心取得好的成绩。
4.加强护士的在职培训，鼓励护士进行继续教育或自学考试等，提高护士的整体素质。制定科室各级各类人员培训计划，注重高年资护士的传、帮、带作用，现科室本科学历3名，大专20人，在学历上达到了护理部的要求。对有能力的人，鼓励学习，争取本科、硕士学历。
四、继续规范护理文件书写，不断加强护士规范书写护理文书的意识。
护士长及文书质控护士加强监督检查力度，严格执行病历三级质控原则，发现问题及时纠正，对存在问题及时整改，以督促文书书写的规范。同时提高护理文件的内涵质量。
五、加强护理教学管理，提高实习带教水平。
落实实习带教计划，严抓细带，定期讲座，做到来有所学、学有所获、教后有提高的带教结果。
六、加强护理科研意识，提高护理科研水平。鼓励护士撰写论文，计划今年完成护理论文五篇。
20xx年我们继续做好“优质护理服务”并做好“护理细节管理干预”，加强健康宣教、基础护理和危重护理，从细节中体现温馨，提高满意度，在不断提升经济效益的同时，为科室的社会效益和陕中附院的护理品牌形象做出贡献。
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