我是餐饮部的一名普通管理人员,很荣幸代表优秀管理人员在这里发言。首先,感谢公司领导以及各位同事对我工作成绩的肯定,在此,我向睿智果决的领导和敬业勤勉的同事表示真执的敬意。今天,我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然,刚来彩通的时候,对餐饮服务这个行业还不是很熟悉,但是上级领导的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成为一名合格的管理人员,没有彩通物业公司为我提供这个舞台,就没有今天的我,我非常感谢在座的各位领导以及同事们。
20xx 年,是我们彩通物业实现飞跃发展的一年,作为公司的一员,我为能参与其中并为之贡献自己的一份力量而感到自豪,更为自己能成为一名优秀的管理人员而骄傲。回首过去的一年,彩通物业捷报频传、振奋人心,这一切都向社会、向市场证明了彩通物业运营实力和前瞻性决策能力。虽然我的工作很普通,但我从未觉得它卑微,因为我每天都在帮助别人,顾客从我这里得到满意的服务,我也从顾客满意的眼神中到了满足、得到了快乐;同时,服务技能与经验也从中得到提升。服务是公司的形象窗口,服务人员的一言一行都代表着彩通物业公司,作为餐饮部的一名管理人员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中不敢有丝毫的马虎。大家都知道,现在的餐饮业竞争非常激烈,从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓,谁能坚持质量第一的经营理念,不断强化质量管理、以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚根,立于不败之地,我们每一位员工都深知“服务质量是企业的生命”,所以,我和我的同事们都时刻谨记“顾客就是上帝,顾客永远是对的”诚心诚意,为顾客排忧解难,想顾客之所想,急顾客之所急,把每件小事都做好,把每个细节都做亮!为彩通物业贡献自己的力量!
今天,我们欢聚一堂,分享成功的喜悦,体验憧憬的快乐,“外树形象 内重细节 以业主的需求为导向 全面展现服务内函”作为 06 年主抓的重点工作,时刻激励我努力学习,追求上进,激励我把每件事都做到最好,让公司的发展带动我的进步,让我的进步推动公司的发展。
荣誉只是对我 06 年工作的肯定,更是我努力做好本职工作的动力。其实,我觉得自己只是做了自己该做的事,但公司却给了这么高的荣誉,我不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好!我相信,只要公司全体员工上下一心,同心同德,公司的明天会更加辉煌灿烂!今天,彩通因为我们更强大,明天,我们因为彩通更骄傲!
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