志愿者服务心得体会优秀

　　志愿生活已经两年多了，在这两年多的时间里，我志愿服务于昌吉州木垒县委组织部远程办。通过参加各种形式的学习与工作，不仅让我的政治理论水平、思想觉悟得以提高，自身的综合素质也有了显著增强，同时通过参与、组织开展的各类大型活动、会议，不仅拓宽了我的视野，也增长了我独立处理工作的能力。但这样我就成为一名合格的志愿者了吗？这两年多的工作实践，我深深体会到，做好志愿服务工作，必须牢牢把握“四心”，用“心”去做好每一项工作。

　　一是虚心。大学生初下基层，容易产生一种“高人一等”、“唯我最行”的不良心态。这种心态往往使人固步自封、骄傲自满，甚至久久不能融入工作集体。大学生尽管有较高的理论基础，但实践经验比较欠缺。因此，志愿者一定要伏下身子，虚下心来，甘当“小学生”。要做到“三学”、“四勤”。“三学”，一是向书本学。志愿者毕业学校不同，所学专业不同。而远程教育工作又有较强的专业性，对计算机、网络传播等知识要求很高，所以，必须静下心来，钻研有关书籍资料，真正成为行家里手。二是向所在单位同志学。他们常年在农村工作，积累了丰富的工作经验。志愿者要学习他们认真的工作态度、扎实的工作作风、灵活的工作方法，学习如何与群众打交道、怎样做好群众工作。三是向农民群众学。远程教育最终是为农民群众服务的。为群众服好务，就必须多与群众打交道、做朋友，了解他们的所思所想、所盼所愿。“四勤”即脑勤、嘴勤、腿勤、手勤，多想多问，多调查研究，多总结经验。只有虚下心来，扎实干事，才能在业务上精益求精，才能建立起协调融洽的工作氛围，才能赢得农民群众的尊重和信任。

　　二是恒心。远程教育的对象主要是基层的广大党员群众。他们文化素质较低，接受能力较差，对远程教育的认识程度参差不齐，因此，无论是操作技能培训，还是设备管理维护，都不可能毕其功于一役。志愿者必须树立打“持久战”的思想，克服急功近利思想和浮躁情绪，在不断克服困难中“苦心志”、“劳筋骨”，持之以恒地干好工作。在我看来很简单的一个操作，很多站点操作员却三遍五遍学不会。遇到这种情况，我没有着急，也没有气馁，而是“手把手”地、不厌其烦地重复、重复、再重复，直到教会为止。有时，他们学会了，我的嗓子也哑了。但看到他们的哪怕一点点的进步，我所有疲累都烟消云散了。做好志愿服务，必须有愚公移山的气概和水滴石穿的韧劲。惟此，才能真正使培训出成绩、见效果，才能让远程教育真正惠及广大农民群众。三是创新心。远程教育工作是一项较新的工作，志愿者要不断学习新知识、适应新情况、总结新经验、解决新问题、探索新路子，努力培养自己的创造能力，充分发挥自身的创造潜能，在不断认识和把握客观规律的基础上，勇于创新，善于创新。针对群众学理论兴趣不高的实际，我努力使培训方法贴近群众，从兴趣入手，多用大众化语言讲解。比如，把接收天线称作“锅盖”，硬盘称作“仓库”，把“双击鼠标”比喻成“弹烟灰”等等，收到了很好的效果。一些把远程教育当作“绣花枕头”的群众，开始转变看法，称远程教育是“点金石”、“不花钱的老师”。

　　四是平常心。志愿者与那些进大公司、留大城市的同学相比，工作又苦又累，报酬又低。因此，作为志愿者，保持一颗平常心尤为重要。要耐得住清贫、忍得住寂寞、熬得过孤独，做到“不以物喜，不以己悲”，把艰苦的环境当作人生的老师，不断丰富阅历，增长才干，砥砺品格，磨炼意志。要自觉把个人的命运同广大农民群众的命运联系在一起，把个人的理想追求同建设社会主义新农村的伟大事业联系在一起，在服务群众、奉献社会中，实现人生的价值，创造无悔的青春。

　　一系列成长离不开领导的关心和关爱，离不开我自己的勤奋努力，只有真正用心去做好每一项工作，才能切实发扬我们志愿者无私奉献的精神，努力做好本职工作，为建设西部美好的明天添砖加瓦。