尊敬的各位来宾和各位员工：
大家好今天我们相聚这里，召开年终终结表彰大会。事实上就是我们“xx药业”召开的一次盛大阅兵-展示大家的工作成果，展望充满机遇与挑战的未来。在这里，我要真诚地向各位厂(商)家合作伙伴、向各级领导、为公司勤劳服务的所有员工致以深深的敬意，为获得先进个人和优秀集体称号的单位表示衷心地祝贺。
作为董事长，我亲眼目睹了公司一年来的巨大变化，并从内心深处为公司快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我感动，我相信“xx药业”在大家的共同努力下，一定会有一个美好的未来。众所周知，我们公司自成立以来，受到了广大市民广泛认可和好评，也得到了各级领导的关心和帮助。
这次要特别表扬的是我们的副总xxx和行政部经理xxx他(她)们工作智慧和勤奋使我感动，同时更要感谢各位厂(商)家，正是有了你们的帮助及配合我们公司才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展：我坚信只要有你们，xx公司在新的一年会迈上更高台阶。新的一年意味着新的起点，新的机遇与新的挑战，随着医改新政出台，对我们来说有一定的压力和影响，但只要我们把细节做好，把服务做细，秉承“一切为了群众，服务于百姓”的经营宗旨和理念，以顾客需求为中心，同时严把药品质量关，让所有客户买到放心、省心、安心的药品。新的一年董事会按照发展的思路，提出了20xx年的奋斗目标：“二四九和三九九”即销售收入达到xx.xx亿增长39.9%，这意味着我们的事业公司与我们的员工天长地久。展望新的一年，我们五洲公司将迈上一个更高的台阶，走多元化发展之路，为了实现更高目标，我们的工作在新的一年要切实做好以下方面工作：
一、创新举措，确保全年目标任务顺利完成
现在全年目标已定，要完成全体目标任务，关键在人、贵在落实，要求公司每一个部门要强化目标意识，在狠抓落实上下功夫，对年目标任务进一步量化、细化、时间化、任务化、分管领导要对所分管部门，逐项将工作进行研究，对完成目标任务存在哪些问题，采取什么可行措施，要如何抓、如何保证顺利完成都要制定好方案，心中要有数，以严格的管理确保完成全年任务。
二、加强团队建设
团队的力量不可小视是完成任务的保障，什么是团队?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败，每一个部门都是一个小团队，每一个客户也是自己的团队，只有相互前进才不会倒下，倒下一个人也是失败的，现在随着公司的不断壮大拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障，所以加强团队建设对我们公司发展来讲显得尤为重要。
三、深化服务提高服务质量
做好营销服务不仅能为客户提供良好的销售服务，实现售前、售中、售后的服务链接，而且还能够起到树立品牌实现与客户面对面沟通直接和高效地宣传企业形象的功能，为此在今年要求我们的员工综合素质要加强与提高，以饱满的工作热情与微笑面对每一个来公司的客户，开展“四心”活动即“诚心、耐心、细心、爱心”提升企业服务内函。
四、安全生产仍然是我们工作的重中之重
现在公司规模发展较快，涉及领域较多，正逐步由自动化替代人工由自动化分拣走智能化操作，这就要求我们工作要严格按安全操作规程进行，去年我们也有深刻教训，所以我们要进一步明确“安全为了发展，”“发展就要安全”的安全理念，切实提高对安全生产工作重要性认识，应解决好以下几点问题：
一、是要牢固树立安全发展观，由“要我安全”变“我要安全”每个公司员工都要有安全意识，把安全放在第一位。
二、是健全和完善干部考核制度，把安全生产相关指标纳入责任考核体系，并与各方面人员的奖惩，升迁紧密挂钩形成有效的安全生产激励和约束机制。
三、是尽力发现和改善存在安全隐患的环节，认真研究先进的合理工艺设备，杜绝安全事故，确保完成每项工作。各位员工，我相信脚踏实地山让路，持之以恒海可移，愿我们意气风发的五洲人以本次年会为契机，以执行力为今后工作的主导思想，以细节管理为工作基本方法，扬长避短，与时俱进、谱写xx崭新篇章。最后祝各位领导，各位来宾，全体员工身体健康，万事如意！谢谢！
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