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公司服务质量承诺书范文

2020-09-05 来源:易榕旅网

  我公司于20xx年xx月xx日为确保运输服务质量,我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合同规定,秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺:

  一、承诺对贵公司定时定点的运输服务,并运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。

  二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况良好、车型合适的车辆,及时交接清点货物数量差异,办理相关承运手续,当天装车、准点发车、按时到货。

  三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。

  四、我公司在接到货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。

  五、我公司承诺,运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。

  六、如因天气恶劣,交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达,应在情况发生过后1小时内通知及收货人。

  七、凡出现外包装、造成货损、货差,立即向收货方报告,并按《货物运输合同》作出赔偿(详见《货物运输合同》第六条)。

  八、根据终端客户(收货方)的要求,逐步完善与之相匹配的服务保障体系、并制定服务。

  承诺人:

  20xx年xx月xx日

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