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it技术支持工程师岗位的职责

2024-05-29 来源:易榕旅网

  职责:

  1、软件项目的现场实施和维护;

  2、软件项目现场与客户的沟通交流及需求确认工作;

  3、协调沟通处理与公司开发部、市场部等部门之间的项目工作,组织召开各类沟通协调会议;

  4、项目管理工作,实施规划方案拟定,项目实施计划制定,公司软件的安装部署调试,对各类用户的培训工作,撰写相关项目实施文档,组织竣工验收工作;

  5、相关的服务器操作系统的安装调试、数据库配置和调试;

  6、协助甲方进行相关的网络设备、防火墙、服务器、存储器等硬件设备的调试;

  7、上级领导交办的其他工作及任务。

  岗位要求:

  1、熟悉各种数据库,熟练操作linux、unix操作系统,熟悉网络搭建及维护等;

  2、具有1年以上实施项目经验;

  3、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作;

  4、能够组织各类培训事宜,能够为客户提供大课培训;

  5、能够制定项目实施计划,并合理推进项目,完成项目验收工作;

  6、能够合理安排项目组各成员的相关工作及任务;

  7、良好的沟通协调能力,能够与客户很好的沟通交流,能够适当的引导客户;准确收集客户的相关想法和需求;

  8、良好的文档撰写能力。

  9、身心健康,能胜任工作需要,适应出差

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