时间像箭一样飞逝。回头看公司近半年,总是在不知不觉中度过。我也从我的工作中受益匪浅。上半年,我的主要工作地点是广州销售部。现在,我想对我的工作做如下总结:
首先,个人来说。非常感谢公司能给我一个学习进步的舞台,感谢大家的关心!这半年来,我学到了很多产品知识,但是农资的世界是丰富多彩的,学到的东西也只是微不足道,自己还有很多问题和不足。
其次,就公司整体情况而言。由于今年市场的不断变化,公司上半年的业绩不是很理想,这和我们的工作态度有直接关系,所以我们工作也不是很忙,总觉得工作情绪有些低落!我总是反思自己,总是想做更多的事情来帮助提高自己的表现。但是心里总是有些顾忌,觉得自己还不够成熟。一直怀疑自己这个时候不适合做生意,只想多花点时间成长,提高自己各方面的知识素养,让自己更有底气做决定!
一.销售方面的辅助工作。
我们在很多地方做过推广,没有推广策划的经验。但是,通过经理和同事的努力,我们的推广活动取得了一定的成效。我们相信我们的推广活动会越来越多,越来越好。良好的开端是成功的一半。旺季过后,将工作重心从保证旺季供应转移到促进淡季销售。坚持“借节造节无节”的原则,特别要做好“造节无节”的文章。争取厂家支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统一把握营销活动的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的推广作用。
做好商品的结构调整和库存管理,争取厂家的政策支持,适应市场消费需求。由于经济形势和销售市场竞争格局的变化,今年商品的结构和库存难以把握。随着两个销售旺季的到来,各部门的管理者总是把商品结构的调整、适销商品的组织和库存管理的优化作为一项重要任务来实施。各部门主动分析两个板块的销售情况,对商品结构和库存做了更细致的分析。按照优胜劣汰的原则,搞好商品结构调整和库存管理。
经过这么紧张有序的半年,我感觉自己的工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心里真正有底了!基本上我们一直忙而不乱,紧而不散,井井有条,一切都很清晰。我们从根本上摆脱了刚参加工作时只注重努力,不懂得总结经验的现象。就这样,我从无限的忙碌中走进了这半年,又从无限的轻松中走出了这半年。除此之外,在工作的同时,我也明白了与人打交道的道理,明白了良好的心态、对工作的热情以及与之相比的责任感是多么的重要。
二、营销工作的现状
1.设定销售目标。
上半年根据年初制定的总体目标和年中分阶段制定的`时间段目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年习惯,人员细分,并根据市场供求关系,组织销售人员,以销售业绩为衡量标准,开展市场化销售任务。在此期间,我部员工也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥了他们的自主性和创新性,圆满完成了预定的销售任务,并及时总结经验的优劣加以改进。
2.竞争激烈,其他企业价格对比强烈。
在市场经济环境下,企业之间的竞争越来越激烈。当产品大体相同或相似时,价格竞争也成为销售渠道中的一大障碍。在产品质量普遍的前提下,同行业其他企业价格差不高,不存在广泛的比价。在品牌强势的情况下,这种价格差异也造成了创造利润的压力。
3.很难按时收回应收账款。
受社会市场大环境影响,客户普遍延期付款,应收票据、应收账款、预付账款等金额较大。导致我们的撤资计划不及时,影响了公司的整体运营。
三、完成销售任务过程中的对策。
1.质量提升。
在开展销售工作之前,要严格控制产品的质量,在促销活动中,尽可能突出质量的优势,以争取零售商对我们产品的更多信任和更大的购买力。
2.价格。
在预算价格范围内,根据市场环境和市场竞争情况进行规模动员力求科学的合理性分析,调整合适的价格标准,使产品的销售在预期范围内有利可图,使零售商对价格不那么挑剔。同时可以选择合适的时机进行一系列的促销活动,让产品的品牌为更多的零售商和农民所知晓,产品的质量在市场上形成良好的口碑。
3.加大资金退出力度,规避企业风险。
在支付回报方面,整个部门已经达成共识,并将这项工作放在首位。起草一份具有约束力的销售合同,并对应收账款的回收采取合理的期限。吸取以往的经验,严格执行销售交易的审批程序,从源头到最终交易进行控制。我们总是告诉销售人员要主动与客户沟通,尽力与客户打交道,取得了一定的效果。
4.多方位的销售渠道,开发更多的销售平台。
借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售情况将直接影响公司的经济效益。多年来,产品销售部坚持巩固老市场,培育新市场,开发空市场,挖掘潜力市场。未来,我们需要更全面地利用我们公司日益增长的品牌影响力来带动产品销售,并已构建了以本地为主体、全省辐射全国的销售网络格局。同时可以与各种媒体形成良好的合作关系,如参与或举办行业或相关行业的系列活动,进行多方面的宣传和销售,让品牌的产品有更广阔的拓展平台。
5.随时关注行业动态,掌握更多市场信息。
随着行业间市场竞争的日益激烈,信息在营销过程中发挥着越来越重要的作用,信息就是效益。在今后的工作中,销售部门应该密切关注市场动态,抓住商机,做好市场调研和信息收集、分析、整理工作。通过市场调研、商务谈判、报刊杂志、行业协会和计算机网络,使销售部门建立更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案和厂家档案,努力收集基础信息;根据市场情况,积极派出业务人员跟踪和掌握国内销售市场的动态。
6.提高销售人员的工作质量。
提高业务员的服务质量和业务能力,让一批老客户的业务得到巩固和发展。在今后的工作中,我们要求销售人员进一步提高工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通,想办法建立良好的合作关系;
(2)不断总结自己的工作,改进自己的工作方法,加强对工作中涉及的专业知识的学习,及时了解客户的生产经营情况和竞争对手的情况,及时处理发现的问题;
(3)及时向相关部门反馈客户要求和产品质量,加强与横向部门的沟通与合作,使我们的产品质量和服务满足客户需求;
(4)做好售前、售中、售后服务。
上半年,我们走过了期待计划、努力起步、共创成功的过程,也体会到了这个过程带来的快乐。依靠上级的信任和指导,领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结协作的氛围,优秀的干部员工,我们蓄势待发。
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