职责：
1、负责公司系统软件(纺织ERP/MES/WMS)实施，包括项目调研、安装配置及培训等，确保项目按时按质完成;
2、收集整理客户项目需求，并汇总成项目调研报告;
3、完成客户需求产品的功能配置或与产品研发团队协作完成;
4、负责现场软硬件调试、系统部署、软件安装、参数配置等工作;
5、参与测试流程, 能对产品提出问题与看法;
6、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持，并协助上手使用系统;
7、对已实施软件项目进行售后服务与维护，收集整理客户反馈意见问题, 汇总成文档并进行问题追踪处理;
8、 负责编写系统安装手册、操作说明手册、培训记录及相关技术文档;
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机相关专业背景，有WMS/ERP/MES实施经验优先;
2、具备较强的学习能力，有扎实的计算机基础知识，熟悉数据库SQL;
3、较强的逻辑思维能力, 善于解决客户反馈的问题;
4、具备良好的沟通表达能力;具备一定的客户技术交流能力以及客户服务意识;
5、愿意接受临时、突发性工作，敢于承担工作风险，能吃苦耐劳胜任出差者优先;
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