她管理的辖区内有一个廉租房小区，这个小区居住的多是一些老弱病残人群。廉租房小区的路面由于比较低下雨时很容易积水，而且小区外的人行道也没得到硬化，下雨后泥泞难行，20xx年的一场大雨造成小区楼道里积水现象，她多次向房产局的领导反映情况，一次又一次的带他们到现场调研，通过多次沟通终于在20xx年对小区内进行了从新铺垫，当时她一直守在施工现场告诉工人什么地方容易积水，什么地方要低一些好排水，避免小区里再出现雨水排不出去的情况发生。
小区里有一部分残疾家庭，还有的家是多残家庭，其中一户家庭的孩子是智障。年龄不小了还一直在幼儿园。她了解的情况后，找到残联的同志进行了咨询。建议他们把孩子送到特教学校让孩子将来能有一技之长，家长当时顾虑孩子在学校会受欺负，她耐心的和他们讲解，并把在残联咨询到的信息说给他们听，在他的劝说下家长终于把孩子送到了学校，让孩子接受到了正规的教育。
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