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电商客服岗位职责

2023-09-23 来源:易榕旅网

  1. 负责各平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助,促成订单的成交,提供良好的购物体验;

  2. 快速有效的解决客户各类售后问题,给予及时满意的处理方案;

  3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求,及时进行反馈;

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