1. 负责商场责任区的安全，切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作 ;
2. 负责商场巡逻、检查、守夜等工作，预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;
3. 进行广场、楼面巡查时，及时发现安全隐患，包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等，督促主管部门进行缺失改进;
4. 负责对商场所有的出入口安全警卫，对进出商场的人员进行管理，对进出商场的货物进行查验 ;
5. 负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥，避免交通阻塞，确保商场大门内外秩序井然;
6. 熟悉灭火设施的使用，能带领人员扑灭初级火灾，了解紧急事件的处理程序 ;
7. 商场发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散，在疏散过程中要保护顾客的人身安全，注意防盗;
8. 做好岗位交接班工作 ;
9. 协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故;
10. 为顾客提供必要的咨询和服务;
11. 完成上级领导交办的其他工作。
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