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ktv领班岗位职责

2022-09-30 来源:易榕旅网

  ktv 迎宾员程序

  1、引客进入当迎宾员登记后,领班或部门经理随迎宾员引领客人到所开的 ktv 包厢。

  2、安排客人就座

  (1) ktv 内主要是沙发,应将客人安排在面向 ktv 荧幕的位置。

  (2) 请客人中的女士或最年长的女士入座。

  (3) 安排客人就座时,最关键的是安排好座次的位置,即为客人合理安排相邻的客人。

  (4) 沙发应让客人能有一定的空间并优雅入座。

  3、协助开机

  (1) 领班或部门经理帮客人开电视、调节音响或通知音控室开机。

  (2) 服务人员迅速提供免费供应的水果或小吃或茶水(一般含在最低消费里)。

  (3) 询问是否需要专门服务员,如需要应迅速安排。

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