实习生的工作总结

　　本人于X年11月8日到公司入职，至今已有一个月的时光，在这短短的一个月时光里，在领导和同事的关心和指导下，我逐步熟悉了公司的状况，了解了自身的岗位职责，并幸运地参加了XX20__年新员工培训，让我更加快速地融入到这个大家庭里。现将我一个月来的工作状况总结如下：

　　一、透过培训使我对有了较为深刻的认识

　　记得一个多月前的面试，其中有道笔试题问到对了解，当时由于时光的关系，我还没来得及填写就被叫去面试了。面试时，郭总问：“怎样这道题没有填写，是不是对一点也不了解呀”我当时回答，不是不了解，是暂时不了解。其实，当时对了解能够说是少之又少，只是有个大致的印象。入职后，我认真学习了有关有关资料，更庆幸的是在我入职后的第二周，组织了一次历时一个月的新员工系列培训，此次培训系统而全面，资料不仅仅涉及较为详细的介绍，也涉及工作的方方面面。透过培训，我更加快速地了解。当然，仅仅透过这些天的培训，要将超多的信息牢记于心很难做到，但培训中反复提及的“钢铁”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”，“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路，都深深地印在我的脑海里，这将指引我今后的工作。

　　二、认真学习岗位职责，工作潜力得到提高

　　（一）理清职责认真学习

　　根据岗位职责的要求，文秘的职责主要是一些内部事务的处理，包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位，具有必须的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写，比较少涉及内部事务的处理，摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理，在领导的悉心指导下，我逐步了解了一些公文的写作要点，并掌握了一些公文（诸如函、请示等）的格式。一个月来，处理文件30多份，处理函、请示等公文共4份，简讯2篇，普通付款书6份。

　　（二）做好记录及时总结

　　好记性不如烂笔头，个性是对于文秘来说，工作繁杂琐碎，难免会出现错误，这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个，一是能够避免遗漏工作，二是能够方便总结。就拿督办文件这一项工作来说，有时集团公司同时发来十几份的文件，这就需要分好类，及时做好记录，此外，还要分清事件的轻重缓和，及时有效地完成文件督办。同时，做好记录还能够及时记录下自我工作中犯下的错误，提醒自我不再发生同类错误。

　　（三）做好复查避免出错

　　最初，在我看来，文秘的工作简单易做，可是就这看似简单的事情，要真正做好，却不是那么容易。就拿打印文件来说，打印一两张，当然不会出现什么差错，可是如果当你打印几百张时，就难免会出现这样那样的问题，这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误，哪怕是错一个字或是一个数字，就会造成极坏的影响。此外，在处理文书或是其他文档时，必须要仔细核对，避免出现不必要的错误。

　　三、存在问题

　　工作这段时光来，由于刚刚接手工作，也存在一些问题和不足，主要表此刻：

　　文秘的工作需要足够的细心和极强的职责心，在日常的工作中，应对繁杂的事务，仍要持续清醒的头脑，理清思路，才能将工作做好。督办文件看似简单，但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的资料，不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《X年度工作会议预通知》的时候，集团公司行政部发来了两次通知，最终一次是修改了时光的，在他们没有告知的状况下，我并没有发现这两次通知时光的不一样，到最终部门经理来核对才发现改了时光。我将谨记此次教训，在以后的工作中不断改善。

　　有些潜力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件，在做《X年工作总结及20xx年工作计划》PPT时，由于OFFICE版本的不一样，平时比较少接触20xx版，而办公室的电脑安装的是20xx版，刚开始时有点摸不着头脑，很难找到相关的`功能，浪费了不少时光。其实，20xx版相比20xx版多了在设臵上有了更加全面而直观的功能，我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件，这样才能更加有效地完成工作。此外，要尽快熟悉常用公文的写作，在接下来的实践工作中，我将不断改善，努力做到最好。