同事们：
大家早上好!
20xx年新春佳节即将到来，首先我在这里给大家拜个早年，祝大家身体健康，万事如意，阖家幸福!
律回春晖渐，万象始更新。在X项目建设取得不俗成绩的伴同下，我们走过了成绩斐然的20xx年，步入了充满挑战与希望的20xx年，回顾过去一年的工作，在全国经济下行带来的负面影响进一步扩大的情况下，全体员工共同努力，扎实开展各项建设管理工作，按计划完成了广场和月亮河水系的建设工作并如期对游客开放，同时项目一期五至建设工作持续顺利推进，宣传推广工作取得新突破，各项后勤保障工作质量不断提升，为销售工作取得佳绩打下了坚实的基础，在完成集团总部下达的各项工作任务的同时，也为20xx年X项目建设工作的持续推进提供了强有力的保障。在此，作为董事长，我为“X人”点赞，并真诚的对你们说声谢谢。谢谢你们了!公司成立短短的几年间就取得这样的成绩，离不开公司全体员工的努力，我谨代表公司董事会向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并通过你们向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
今天，我们在这里召开20xx年年终工作总结会议，主要目的是总结和思考20xx年的得失，展望和规划20xx年的建设，让我们始终坚定信心，凝心聚力，携手奋进，在总结过往经验的基础上，认真分析形势，科学合理部署，充分利用优势，加快建设步伐，围绕“确保X项目建设工作持续推进”这一共同目标，为实现“创建精品项目，加快公司发展，造福一方群众”这一共赢的愿景，努力奋斗，共享成功!
刚才各部门主要领导就去年的工作进行了全面总结，对今年的工作开展作了初步的打算。下面，就公司一年来的工作总结和今年的工作目标，我主要讲五个方面的内容：
一、20xx年工作回顾
受全国经济持续下行，房地产行业市场不确定因素增加及国家相关调控政策的影响，20xx年我们用高效的建设管理，精准的市场定位，全面的宣传推广，进一步巩固了X项目作为XX县同行业中的“龙头”地位，项目的建设和销售均取得了令人刮目相看的成绩，与此同时，我们积极做好项目二期建设的各项筹备工作，为项目的持续推进创造了条件。
(一)各项后勤工作服务到位，为项目建设工作持续推进解决后顾之忧。
1.围绕项目建设工作推进，扎实开展行政后勤工作。
一是根据公司现阶段实际情况和项目推进的进度，对现有的规章制度进行修订和完善，加强对制度执行情况的监督，让各项制度真正能够落地执行;二是切实做好相关的外联工作。20xx年全年我们累计向XX县委、政府提交各类申请共报告 份，截止目前办结 份，办结率为88%，涉及金额 亿元。完成 次工作，取得了项目二期X亩土地，保障了项目二期用地。同时还主动协助项目商家办理土地转让、分割、办证及地产公司及二级公司股权变更、申报三级资质并取得三级资质证书;三是不断强化员工的服务意识，通过规范接待流程，明确接待标准，细分接待权限，不断提高部门的接待水平;四是进一步规范文书、档案管理工作方面， 20xx年全年我们在文书管理工作开展中，共收到各类来文X份，其中政府相关职能部门来文X份，总部及各项目公司来文份，公司内部来文份;共发文份，其中向政府相关职能部门发文份，向公司内部发文份，会议纪要X期;完成每月X项目建设指挥部下发的项目月报表及统计局、旅游局、重大办要求填报的统计报表共X余份;收到工程部移交的各类施工合同份，竣工资料本，竣工图纸份，结算资料份，收到总工办移交的各类合同共份。六是扎实做好固定资产管理工作，完善固定资产管理流程和环节，公司的固定资产得到了有效的保护和高效的使用。七是加大力度对员工的住宿和餐饮进行全面管理，住宿环境和就餐食品卫生安全得到了有保障;八是拓宽采购渠道，提升采购效率，明显降低了采购费用，有效的为公司节省了成本开支;九是强化车辆管理工作，确保公司车辆在使用过程中做到“出车有登记，违章能追踪，消耗有记录”，安排专人对车辆定期保养、年度审验、保险购买、安全性能等进行管理，及时维护公司车辆性能，延长车辆使用寿命。
2. 结合项目建设工作的人才需求，灵活开展人力资源工作。
一是结合各部门的实际情况，20xx年，我们共发布用人岗位X个，收集简历约X余份，实际招聘用人X人，其中;本科以上历X人;大专X人;中专(高中)以下XX人，总体上满足了各部门编制内的人才和公司发展的用人需求。截止20xx年12月公司下设X个二级公司，XX个职能管理部门，截止20xx年12月底共有正式员工XX人，临时工XX人。二是通过业务理论培训和实地考察相结合的措施，相继举办业务提升培训班XX期，送外地考察学习 XX人次，并对新入职的员工进行一对一的公司管理制度进行培训。三是结合公司定岗定薪方案，不断完善薪酬管理制度，合理确定员工的薪资标准，继续加强员工的社保及部分员工的意外险购买工作，形成了完善的薪资结构体系。四是扎实做好员工的劳动关系管理工作，为公司提供准确的人力资源信息，完成每月总部人力资源报表的上报工作及入、离职员工OA系统更新对接工作。五是成立考核领导小组并对各部门的责任书考核内容进行逐项考核，通过实事求是的对部门工作任务进行考核，既肯定了各部门取得的主要成绩，也对存在的问题提出了要求，为进一步做好下一年的工作任务打下坚实的基础。
(二)项目建设有条不紊，圆满完成了各项建设施工任务指标。 截至20xx年12月一期XX段总计完成投资约X万元，总计拨款约XX万元，其中20xx年完成投资约X万元，拨款X万元。
1.工程施工建设方面
20xx年一期标段全部竣工验收交付使用，一期标段动工面积约平米，竣工验收房屋幢数幢，正在施工幢数幢;一期标段(建筑面积约XX0平米，幢房屋)半部分(XX6幢，幢)土建工程达到竣工验收条件;半部分(8-16幢，24-31幢)外立面基本完成，内部进入收尾阶段。一期XX段(建筑面积约平米，25幢房屋)，电影院周边建筑(9-16幢、19幢)土建工程达到竣工验收条件;完成一期、三标所有的地下管网和路、路部分底下管网的铺设、总图工程;完成水系、一至三标道路和桥梁等景观、配套设施建设并投入使用;完成阁、X大桥的入口牌坊、销售展厅、广场上2个碉楼、塔等公建装修;协调督促市政道路(路、X大道、路)的修建，督促政府及时回填二期部分的土方，为二期的开工建设做好准备。
2.结算及成本控制方面
20xx年完成了一期X标段和X标段土建工程、一期X标和X标段总图工程结算、X标木结构等XX余个零星工程的结算。同时，在施工过程中本着保证效果、品质的前提下采取多种新的施工工艺和材料替代等方法，为公司节约了大量成本。例如：河道施工中采用厚的自然面青石板挂贴替代原设计的自然面毛石砌筑;河道栏杆采用条石栏杆替代条凳栏杆，既美观又节省了成本等等。
(三)规划设计工作稳步开展，为项目建设工作持续推进提供明确指导。
1.项目相关规划设计完成情况
20xx年我们完成了二期万平方米(建筑面积)规划、单体施工图设计，并通过了出图前部门内部的审核工作;完成了一期苑、园的出图并及时组织苑、园施工图自审和会审、送审图公司进行图纸审查;完成了一期苑、园的景观方案设计及出图工作;配合国土局及相关单位完成X亩内X亩土地调规通过自治区国土厅的评审工作，国土厅在出调规评审意见;完成了一期苑、园的景观方案设计及出图工作;完成公司要求制作、调整、修改沙盘;完成了X项目一期的整体报规工作;完成办理各户土地证需要的面积测绘和面积实测工作;完成了一期X标段至X标段的房屋面积实测工作;完成了一期苑、园的出图并及时组织苑、园施工图自审和会审、送审图公司进行图纸审查;
2.项目相关证照办理及合同签订情况
20xx年我们配合相关部门办理二期X亩土地指标的相关工作，取得了X亩国有土地使用许可证，并配合完成X亩土地清表、回填;完成了一期苑、用地规划许可证及建设工程规划许可证的办理工作;完成景观雕塑合作协议，明确工作范围和工作内容。
(四)企划宣传工作效果明显，项目影响力进一步扩大。
(五)销售回款工作再创佳绩，为项目建设工作持续推进提供资金保障。
1.销售任务完成情况
在过去一年里， 4月26日一期和XX区先后开盘销售，可销售房源套，截止到20xx年12月20日，X段共计销售房源套，销售面积为X平方米，销售总房款为X元，剩余房源套，面积合计X平方米;XX段累计销售房源套，销售面积方米，销售总房款X元，XX段剩余房源套，面积合计X平方米，截止目前，一期XX段共计销售套，XX段套，一期合计销售套。
2.合同签约及回款情况
截止12月20日，一期销售房源中XX段累计签定正式合同套，未签套，签约率为%;X段累计签定正式合同套，未签套，签约率为%。
本年度回款情况：一期X段累计收房款X元，截止12月20日，XX段付清房款部分共计套，合计回款X元，XX段已签合同房款未付清套，余款未清X元;一期XX段累计收房款X元，其中，房款付清部分共计套，房款未付清套，已签合同按揭未放款套，余款X元。
3.业主交房情况
一期XX段X段总户数为XX户，截止12月20日，已完成交房X户，交房完成总比率为%。其中，共X户，已交房X户，交房率为%;广场共X户，已交房X户，交房率为%;园共X户，已交房X户，交房率为%，苑共X户，已交房X户，交房率为%。
(六)融资扶贷申报渠道通畅，为项目建设工作持续推进抵御外部风险。
1. 20xx年，财务方面继续加强财政局、税务局及银行系统的对接，实现土地返款X元，以旅游贷款组件完成小企业贷款X万元，返回税款X万元，完成总部对一期进行了预结算，涉及金额亿元，圆满完成全年预算执行 ，全年费用控制在预算亿内。
2.完成项目税收规划方案，合理规避了涉税风险;合理组织，认真安排，完成了项目收款工作;严谨编制预算并执行，并完成预算执行追踪系统，做到时时监控、追踪的目的。严格审批和付款制度，抓好内部控制，做好了公司的财务管家，保障了资金的安全和合理使用。
(七)物管经营服务步入正轨，为项目树立形象带来正面口碑与效应。
1.物业管理经营情况
截止20xx年12月20日共完成上缴全年物业费X元;景区电费：，水费：X元;环境清扫费：X元;生活垃圾清运费：X元 ;装修及水电卡押金：X元;其他费：X元;上述各项收缴率达%。完成施工水电费X元。
2.物业服务管理工作情况
20xx年我们配合、做好湾、广场、园、苑物业接管验收和商户、业主入伙工作，20xx年总户数：X户，商户入伙：间，入伙率达%;业主入伙：X户;入伙率达：%，同时建立健全业主、商户信息台帐档案管理工作，资料完整率达100%。客户部及综合性管理完成全年接报修：件;公共维修件：件;外租房维修：件，维修率%;回访率;商家业主问卷试调查服务满意率95%;接商家业主投诉：件，投诉处理率，完善部门全年事务报修、检查，协调、整改等各类台帐档案;执行景区物业二次装修管理标准，全年整改违规装修2起;针对公共设施设备，按月、季度执行养护与维修，有效保障设备的正常运行，档案建立建全。
(八)园林景观绿化锦上添花，为项目打造舒心宜人的视觉盛宴。 结合X县气候水文情况，20xx年我们有针对性的引进并移植移栽木棉、盘架子、羊蹄甲()、秋枫(重阳木)、刺桐、羊蹄甲()等植物，并将这些绿化景观植物按照设计方案，进行种植，并安排专人定期养护，确保绿化植物的存活率，完成了全年500株大树的任务。同时，完成了水系、阁周边、总图施工涉及到的景观假山制作以及结合宅院设计格局，完成了庭院景观的设计和建设，让整个景区飘逸着一丝“山有仙，水有灵，景更秀，宅更雅”仙韵气息，为游客和业主奉上一场唯美典雅的视觉盛宴。
二、存在的问题
20xx年，X项目取得的成绩确实值得我们自豪，在肯定这些成绩的同时，我们更应认识到，这些成绩已经过去了，未来是充满挑战，我们要总结和思考过去这一年中存在的不足和问题，借鉴宝贵的经验，以直面短板、勇于担当的锐气，在今后的工作中加以改正。
(一)员工执行力仍需进一步加强
随着公司的发展和项目的深入推进，我们面临的工作复杂程度比以往更大，遇到的问题也比以往要繁琐，为适应公司发展面临的新形势，确保项目持续稳步推进，各部门间必须进一步加强协调和配合，同时也要求我们的员工必须进一步加强各项工作的执行力，但是，目前我们的执行力开始显示出跟不上公司发展，甚至是滞后于公司的发展。加强执行力，是我们目前亟需解决的一个难题，为此，各部门负责人必须高度重视执行力的问题，亲自严抓各项工作和制度的执行，注重过程管理与控制，确保公司各项政策得到贯彻，为公司发展和项目推进起到积极的影响。
(二)员工综合素质仍需进一步提高
公司成立至今已有两年多，公司上下员工在工作经验和知识积累上已有不小的进步，个人业务能力和综合素质有了显著提高，但我们不能固步自封，不能停滞学习的步伐，俗话说“学如逆水行舟，不进则退”，我们要与时俱进，尤其是在新形势下的工作方法和工作理念，我们必须掌握并熟练运用。因此，20xx年我们必须还进一步加大力员工培训力度，采用考察学习、交流经验、名师教学等方式，为员工提供多渠道、多样化的学习平台，促进员工知识水平、业务技能和管理水平的提高。
(三)宣传销售工作需要打开新局面
市场决定命运，市场就是出路。20xx年我们的宣传销售工作必须牢牢把握住市场，突出项目产品的特点，充分利用项目的优势，走出，辐射周边，同时要进一步做好市场调查调研工作，为销售决策提供准确的信息依据，促进销售工作更上一层楼，实现销售市场的新突破，为项目的销售工作带来新的市场动力。
(四)现场管理和工艺管理仍需进一步严格
1.现场管理工作必须严格落实，对施工单位和监理单位的管理必须进一步加强，提高员工和施工人员的安全意识和责任心，提高现场管理员工和施工人员的专业技术能力和管理能力，确保现场各项施工管理工作有条不紊开展，避免发生任何安全事故。
2.进一步加强工艺管理，从细节出发，抓建设品质和建筑艺术表现力，引入新工艺、新材料，新思维， 确保项目整体风格的一致性和独特性。 三、20xx年的工作重点
20xx年全国经济下行带来的负面影响必将进一步扩大，新年第一个星期股民恐慌导致的股市熔断仍历历在目，全国多个行业受经济下行负面影响已是不争的事实，尤其是房地产行业，经过十多年的高速发展，在此次经济下行大势过程中进行调整也是不可避免的趋势，但是我们也不必过于悲观，因为我们产品的特性，决定了我们受到的影响相对没有那么明显，恰恰相反，在一定程度上，房地产行业的调整对我们来说是一个难得的机遇。因此，对我们而言，是随波逐流依势而倒，还是勇于抗争逆势而上，很大程度取决与我们自己，只要我们坚持按照计划，扎实开展各项建设管理工作，我们必将在此轮房地产行业调整中占得先机。
同事们，我希望你们在新的一年里，要做好“把握新机遇，迎接新挑战”的两手准备，一如既往的踏实工作，勤勉上进，以更加蓬勃向上的精神状态，更加昂扬的斗志、更加务实的作风，投入到各自岗位的工作上，完成好20xx年的各项建设管理目标任务。为此，我们必须在以下三个方面做足功夫：
一是加快建设效率，确保项目不断持续推进。项目建设关系到公司的持续发展，项目品质关系到公司的生死存亡，项目的持续推进是公司20xx年的中心工作，但是，我们也不能一味地追求建设速度，忽略建设质量，我们要高度重视建设的效率，一方面要把最精锐的力量集中到项目建设上来，确保项目如期完工，另一方面要严格按照工作部署执行，加强项目施工过程各个环节的建设管理，抓好监督落实，确保工程质量和安全，保证项目高质、高效按计划推进。同时加强成本、计划的管理，使成本管理可控，可知。在加快推进工程进度的同时，要加强对工程组织、进度和质量管理,在建筑质量上精益求精。从规划定位到设计等每一个环节都要瞄准市场真实需求，坚持做高品质产品，做市场切实需要的社区配套、户型以及后期的物业管理服务。
二是加大销售及回款力度，为项目各项工作开展提供资金保障。销售和回款工作是公司20xx年工作的重中之重，销售部和企划部要认真分析市场形势，制定切实可行的销售策略，使销售工作尽快呈现出良好局面。首先要提高销售人员综合素质，注重与客户形成价值共鸣，提高品牌的认知度,推广品牌的差异化，使其为公司赢得更多客户的认同和产品服务的提升。其次，采取差异化的销售方式，深度挖掘客户资源，密切关注政策导向，认真分析市场形势，拓宽销售视野，敏锐市场触角，多角度、全方位开展销售工作。同时也要做好市场调研，加大宣传力度，根据销售目标，细化分解。在地域房地产销售竞争中取得主动，优质的商品终会赢得客户的喜爱。
三是强化公司内部管理，建设“分工明确、责任清晰、协作顺畅”的高素质团队。20xx年我们要进一步健全和完善公司的管理体制，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，挖掘每个员工的最大潜力，加大公司各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，加强内部管理及外部沟通协调，使公司日常工作更加有序，更加高效。同时，要加强团队建设工作，打造一个“分工明确、责任清晰、协作顺畅”的高素质团队。在这个团队中，领导者或负责人要承担好分工协调的任务，发挥各人的最大优势，使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于团队中的每一个人来讲，要认真对等自己的工作，明白自己在团队中的位置，清楚自己在工作中的环节作用，与团队中的人员多交流，多沟通，做好自己的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围，只有加强人员间精诚合作，才能提高整个团队的工作效率。
五、结束寄语
同事们，满载着收获的20xx年已经成为过去时，充满希望的20xx年已经信步向我们走来，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，回首过去，我们踌躇满志;展望未来，我们豪情满怀。虽然今年的各项工作任务艰巨，责任重大，困难和挑战也会很多，但是我们站在比昨天更高的起点，向着比昨天更高的舞台。为此，我希望在座的各位，在新的一年里坚定信心，凝心聚力，携手奋进，以高度的责任感和使命感，积极做好本职工作，致力于将X公司打造成健康、稳进、可持续发展的地产公司，以百倍的努力，毕力同心，争分夺秒加快建设，用敢于担当责任，敢于挑战困难，敢于超越自己的魄力，把握机遇、迎难而上，为顺利实现公司各项建设管理目标，全力推进公司发展和项目建设再上新台阶，谱写20xx年事业的新篇章，再立新功!
最后，再一次祝大家身体健康，万事如意，阖家幸福! 谢谢大家!
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