促销活动总结范文

　　通过这次的实训，我认为我学到了很多。虽然我们的成绩不理想、不好。但是我认为我们并没有失败，只是暂时的不成功而已，为以后的成功我总结了以下几点：

　　一要找准自己的定位

　　在这次实训中，我们担当着重要的角色：

　　1.企业形象的代表者

　　2.产品信息的传播沟通者

　　3.消费者的生活和消费顾问

　　4.为顾客服务的企业大使

　　5.连接企业与消费者之间的桥梁

　　作为一个白酒促销员我必须是：

　　1.主人/使者

　　我欢迎顾客的到来，热情的问候他们，尽力满足他们的饮用要求。

　　2.公司的代表

　　我是公司的桥梁，我的言行举止代表公司的形象，我对顾客，销售点同事的举止和外表必须得体。

　　3.专家

　　我有良好的白酒知识，对白酒有比顾客更丰富的认识，但必须谦虚。我可指出不同品牌白酒之间的差异，教顾客如何品味白酒。

　　4.促销员

　　促销和销售白酒。劝说顾客，促使饮用其它品牌白酒的顾客接受我们的白酒。

　　5.市场的信息反馈者

　　将竞争对手的动向，销售点需求和新发展等信息反馈回组长。

　　二、我们要达到基本素质的要求

　　促销是一门很深奥的学问，要成为优秀的促销人员，必须经过长期的专业训练，要精通心理学、营销学、表演学、商品学、人际沟通等知识，同时还需要具备一定的基本素质： 敬业的精神 充沛的体力 工作的热情

　　明朗的个性 谦虚的品质 责任感

　　创造性 易于亲近 自信

　　诚实 上进心 冷静

　　细致的观察力 良好的记忆力 不屈的精神

　　以上素质是一个优秀的促销人员应该具备的，在实际生活中没有任何一个人是十全十美的，并不是所有的人都能具有上面的全部，但有三点是一个促销人员应该具备的基本素质：敬业精神、责任感、上进心。

　　从公司的角度来说，希望促销人员具备以下能力：

　　1.积极的工作态度

　　2.饱满的工作热情

　　3.良好的人际关系

　　4.善于与同事合作

　　5.热忱可靠，忠实于公司

　　6.独立的工作能力

　　7.具有创造力

　　8.充分了解白酒的相关知识

　　9.了解洞悉消费者的真正需求

　　10.达成业绩目标

　　11.服从管理人员的领导

　　从消费者的角度来看，受欢迎的促销人员有以下特点：

　　1.外表整洁

　　2.有礼貌和耐心

　　3.亲切、热情、友好的态度、乐于助人

　　4.能提供快捷的服务

　　5.能回答所有的问题

　　6.传达正确的信息，介绍产品所有的特点

　　7.关心顾客利益，帮助顾客做出正确的商品选择

　　8.耐心地倾听顾客的意见和要求

　　9.记住老顾客的喜好

　　正所谓智者千虑必有一失，愚者千虑必有一得。我相信，不管我是智者还是愚者，都会一步一步慢慢的走向成功。