2016年G20杭州峰会极大提升了杭州这座城市在国际社会的知名度。在“后峰会”、“前亚运”时期，杭州市将继续加快建设“独特韵味，别样精彩”世界名城。2017年5月2日下午，宣传推出海外新媒体营销项目“F计划”，以及国内新媒体营销项目“杭州新忆”。其中由杭州旅委主办的“F计划”杭州全球旗袍日境内活动将在5月26日在杭州举行。
什么是“F计划”？据介绍，“F计划”以“后峰会（Fenghui）、前亚运”为总括的推广主线，依托市旅委已有的“脸书（Facebook）”等境外新媒体社交平台，致力于加强粉丝互动（Fansinteraction），整合时尚（Fashion）、旅游外交（Friendship）、女性（Female）、人文艺术（Finearts）、传统民俗（Folkcustom）等元素，借助“直播（FacetoFace：Hangzhou@yourservice）”等新传播技术手段，面向欧美市场深度推广例如国际航线（Flights）、节庆会展（Fairs）等杭州旅游市场信息。“F计划”核心是英文字母“F”，载体是活跃互动的线上线下活动，最终要实现的是积极推进杭州旅游品牌（Hangzhou，LivingPoetry）国际化（FabulousHangzhou）和城市国际化工作目标。
“F计划”的项目体系包括全球性营销事件策划实施（包括国内国外，线上线下）、杭州旅游境外新媒体平台维护、全球知名旅游点评类新媒体、第三方评估和监测，构建起了覆盖旅游行为社会背景和部分消费场景的立体全方位旅游形象推广矩阵。其中，“F计划”全球性营销事件——杭州全球旗袍日的策划实施在整个体系中具有纲举目张的作用。
据介绍，杭州全球旗袍日活动包括以脸书（Facebook）为核心的杭州旅游境外新媒体平台线上互动、杭州及欧美线下旗袍展示、国内外知名媒体公关等内容，以“丝绸、旗袍”为载体，创造全球话题，凸显杭州丝绸般柔美的独特韵味和古今交融的别样精彩。
线上，将以包括H5页面游戏在内的趣味互动为主，吸引杭州旅游欧美市场受众在轻松休闲的氛围中，对丝绸文化、旗袍文化等中华优秀传统文化有一个感性的认识，在过程中潜移默化地融入杭州旅游文化的宣传和推广。线下活动将在杭州西湖和京杭大运河景区等五个经典景观，以及纽约、马德里、伦敦、汉堡、悉尼五个城市，共十处地标性场景全面展开。届时，在马德里最美丽的广场——西班牙广场的塞万提斯纪念碑前、在诗情画意的汉堡阿尔斯特湖畔、在泰晤士河上伦敦塔桥畔、在世界文化遗产——悉尼歌剧院前；在世界文化遗产西湖和京杭大运河杭州段、在万亩龙井茶田，近千名来自不同国家、年龄跨度超半世纪的女性将穿着旗袍演绎音乐、舞蹈、诗歌等富有杭州文化特色的节目。
著名服装设计师吴海燕将杭州旗袍定义为“山水旗袍”，认为以西湖为代表的杭州自然人文与旗袍的结合，给传统旗袍带来新的灵感。借助旗袍这个切入点，对提升杭州城市时尚艺术形象、开发传统文化旅游、完善杭州旅游产品等也具有深远意义。
除了F计划，针对国内市场，杭州市旅委将以“杭州新忆”为主题，全国甄选并成立T20旅行团，重走峰会线路。据介绍，T20（全名：Tourists20）旅行团是一个由20位代表组成的特殊旅行团。他们来自于酒店、餐饮、学校、媒体等各行各业，包括曾经为杭州G20峰会的筹备与举办尽心竭力，在幕后默默无闻，甘于奉献的个体。2017年，市旅委携手新浪浙江和中国新闻社浙江分社共同发起“T20旅行团计划”，正式在全国范围内甄选20位幸运代表，在杭州G20峰会举办一周年之际，汇聚在西湖之畔，钱江两岸，感受“后峰会”精彩旅程。
2004年，杭州开始实施旅游国际化战略。2013年12月，市委十一届六次全会决定，将杭州旅游国际化战略提升至城市国际化战略。2016年7月，市委十一届十一次全会作出建设国际重要的旅游休闲中心和国际会议目的地城市的重大部署。2016月9月，G20杭州峰会的召开，给杭州旅游带来了前所未有的机遇。伴随着城市国际化的一轮轮深化，杭州旅游营销从传统营销到点对点精准营销，到新媒体整合营销，继而逐步迈向全新的融媒体整合营销时代。
2013-2014年，市旅委首次在海外4大新媒体平台上策划实施“寻找当代马可波罗——杭州博士”项目，以东西方文化交汇点为突破口，展示杭州软实力，将东方美感与西方文化巧妙贯穿进行全球推广。历时18个月的“马可波罗”项目引起全球轰动，是杭州旅游海外新媒体营销工作的有益尝试，一举斩获国际专业营销大奖，并为杭州旅游海外社交媒体平台赢得7万粉丝。
2015-2016年，“杭州大使环球行”沿“一带一路”7个国家、10座城市，在播撒快乐、广交朋友中推广杭州旅游。历时一年，杭州旅游海外新媒体平台在粉丝数量和质量方面确立了在全国同类城市中的龙头地位。
从马可波罗到杭州大使环球行，连续两轮新媒体营销活动为杭州旅游奠定了坚实的粉丝基础，“Livingpoetry（诗意杭州）”的品牌形象已经深深根植于海内外受众心中。2017年，杭州将继续加快建设“独特韵味，别样精彩”世界名城。杭州旅游也将持续做深做透杭州元素，延续城市国际化表达，用好G20红利，彰显“江南韵味、世代匠心”，围绕中国传统文化中最具有国际传播价值的元素，推出海外新媒体营销项目“F计划”，以及国内新媒体营销项目“杭州新忆”。