20xx年，汤x东站积极围绕[两项提升"，认真搞好素质提升工作。在汤x东站职工素质提升工作领导小组和提升办的领导和指导下，在全体职工的积极配合中，车站素质提升工作取得了显著的成效，员工素质和业务技能水平得到了极大的提高。素质提升工作的稳步推进，促进了车站各项工作的不断提升。现将一年来的各项工作总结如下：
一、加强领导，强力推进
汤x东站于20xx年3月份成立汤x东站素质提升工作领导小组，由许庆任组长，范保林、王延志、慕香增任副组长，加强对素质提升工作的领导和指导。提升办负责日常素质提升教育和工作的具体实施。有组织、有领导、有层次的分级推进，逐步提高员工素质。车站又制定了《汤x东站20xx年职工素质提升实施方案》，在车站每周例会和点名会上进行发动、宣传，并在职工培训过程中安排[两项提升"内容的学习和业务知识的学习。为了让每一个职工的素质具体提升，汤x东站加强考试，通过严格的考试督促素质提升工作落实到实处。
二、确立制度，建立专项提升方案
车站制定了《汤x东站20xx年职工素质提升实施方案》，在车站每周例会和点名会上进行发动、宣传，并在职工培训过程中安排[两项提升"内容的学习和业务知识的学习。
三、建立了内部师资队伍，规范授课安排
由安全员、车间主任、货运值班员等各类生产骨干为主体的车站培训师资队伍，安排各类素质提升活动。在车站职工培训为主的情况下，积极开展老师分别办班形式提升员工素质。
四、形式多样，促进职工素质全面提升
1、车站培训为主体，促进车站职工素质的专项提升。
车站在1—5月份，每周对所学业务知识进行一次考试；7—10月，每周对职工进行集中培训学习，11—12月各工种自学职业技能鉴定本工种职业技能鉴定题及各工种题库，月底进行考试；规范试卷形式、严格考场纪律，保x真实成绩，对照《汤x东站职工培训奖惩办法》进行处罚及奖励，并将处罚结果公示在车站公示墙上。
2、分别开展不同形式的素质提升活动，提升员工素质。
（1）每日点名会上实施[班前一题"，利用每日点名会时间对职工进行班前一题的提问，通过日常的提问，加强职工日常业务素质能力，不断提升职工业务素质。
（2）4月17日、18日，汤x东站李庆富（调车指导中级工）任教，对调车组职工进行了调车手信号专项提升培训。通过培训，规范了调车手信号动作，提升了调车工作质量。同时，车站提升办加强日常调车工作的督查，对调车手信号现场指导、检查并查处违章，保x调车手信号规范使用，保x了专项提升的实效。
（3）6月6日，兼职教师项波（货运值班员高级工）对车站货运职工进行了职业技能鉴定考试实作题培训。通过培训，货运职工学习了货运员日常工作要点及货运员铁路职业鉴定实作考试的相关知识，对货物运到期限的计算、重车重心高的计算、如何确定超限等级等相关知识有了深刻的理解，促进了业务技能的提升。
（4）开展技术比武活动，提高职工业务技能。9月28日、29日和10月16日、17日，汤x东站举行了岗位练兵技术比武活动，运转车间及货运车间共七个工种参加了比赛，比赛分为理论考试与实作考试，由主管站长、货运主任、车站安全员监督组，负责掌握比赛过程，使比赛公正、公平有序进行，监督组统一评分标准，严格执行考场纪律。在比赛中，全体参赛职工精神饱满、斗志昂扬，比技术、比实干，使技术比武大赛的精神和宗旨得到了充分的展现。
（5）细化《车站车间主任安全工作效能考核办法》，提升车间主任（安全员）安全工作技能和自身素质。通过加强对车间主任（安全员）的考核和要求，提升车间主任（安全员）的素质，实现[一级保一级"的车站安全、工作效能模式，从而达到[两项提升"工作质量的提高，确保车站各工种业务水平有所提高。
五、严格职工考试，抓实职工素质提升工作
加强职工培训力度，严格考试，稳步抓好职工素质提升工作。考试事由站领导亲自监考，职工考出真实成绩。同时结合《汤x东站职工奖惩办法》奖罚兑现，对不到80分合格成绩的人员，一次20元罚款外，要求补学至考试合格。通过严格的考试，使职工学习到了业务知识，提升了业务能力，促进了工作效率和安全工作质量的提升，也加强了职工学习纪律，考试纪律，更起到了强化组织纪律观念的作用，职工组织纪律观念明显增强。
六、创新学习模式，加强与国铁交流，学习先进经验
6月19日、20日，汤x东站组织职工分两批去国铁汤x站参加观摩学习，以落实公司[两项提升"中开展多种形式的学国铁、赶国铁活动要求，学习国铁管理经验、工作效能、作业标准化等，不断提升职工业务培训和实际x作能力。
此外，在没有学习书籍的条件下，车站借鉴国铁书籍资料，制定了《单双线半自动闭塞集中联锁（未设信号员）接发列车作业标准》、《单双线电话闭塞无联锁接发列车标准》、《汤x东站人身安全指导手册》等相关学习资料，并印制成册，发放到职工手中，让职工学习内容更为明确，为职工创造良好的学习条件，增强和巩固了职工对理论知识的学习。
七、干部进行自学和自我测试，综合提升干部素质
汤x东站干部自学，在繁忙的工作之余加强车站干部自学，上半年学习了《站细》《领导干部考核制度》《货物线、专用线巡视检查制度》《站长一日工作》等，并对《货物线、专用线巡视检查制度》《站长一日工作》等进行了自我测试，通过对干部的严格要求，不断提升车站干部的自身素质。
八、及时上报素质提升重点台账，落实公司车站督导小组工作的指导意见，切实做好车站素质提升工作
存在的问题与不足：
1、职工素质提升创新力度不够，没有更加新颖、灵活的素质提升模式和活动方式，今后应不断创新，保x素质提升工作永不落伍。
2、学习书籍不够齐全，纸质资料不够齐全，还需要补充和完善。
3、不够重视职工道德教育，需进一步加强职工思想道德建设。
下一年的努力方向：
1、要创新职工培训形式，增加多种形式的学习模式，让职工学到新的理论知识，不断提高职工业务知识，提升职工业务能力。
2、多搜集学习资料，及时补充学习资料，为职工教育创建良好条件。
3、加强职工思想道德建设，创新教育方式，切实的提升职工素质道德水平。