公司各岗位职责说明书

行政部主管岗位职责说明书所属部门：行政部直接上级：总经理岗位概述：对行政、人力资源、公共关系、后勤、总务工作进行指挥协调、监督管理，承担执行公司各项规程、工作指令的管理责任，对所分管的工作全面负责。工作内容：

(一)行政管理工作

1、主持商务部的日常行政工作；

2、协助总经理召集全公司员工大会、经理办公会议等，做好记录，负责督促检查会议决议执行情况；

3、在总经理领导下，负责组织起草总公司工作计划、总结、决议、报告、规章制度等文件。负责编排主要活动日程表；

4、据公司领导指示和有关会议决定，组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件。负责公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办工作；

5、负责做好来信来访的接待工作，处理好信息反馈；

6、检查、指导各部门员工的政治、业务学习；加强内务工作管理，督促检查办公室工作人员履行岗位职责，予以考核。

7、负责组织全公司的安全生产活动和劳动保护工作。

8、注意调查研究，主动了解、收集情况和问题，为领导决策时提供参考。

9、负责销售产品的运输安排；负责对产品运输过程中出现问题的处理

(二)人力资源工作

1、编制人力资源工作计划方案。(1)根据公司发展规划，拟订公司人力资源政策及年度人力资源工作目标、计划、员工选拔晋升、内部职称评定等工作方案，报公司批准；(2)制定本部门年度和月度工作目标、计划，报总经理批准，负责组织落实；(3)负责组织拟订、修订公司部门职责及岗位说明书、拟订定岗定编工作；

2、负责招聘、录用工作(1)根据公司职能部门招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选；(2)组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，提出人员选拔录用的意见；(3)建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库；(4)向总经理提出力资源状况统计分析报告和月、季、半年、年度招聘分析报告。

3、负责培训管理(1)建立健全公司的培训体系，制订培训课程；(2)选购、审校和组织编写培训教材，建设及管理内部培训师资；(3)安排实施培训，评估培训的效果；(4)做好年、季、月度培训分析报告；(5)了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好员工的职业生涯管理工作。

4、负责绩效管理(1)负责拟定绩效管理制度；(2)及时发放和回收公司绩效考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分析工作；(3)指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作，核对考核结果，组织处理考核中出现的问题和异议。(4)及时反馈绩效管理过程中出现的新情况，做好绩效分析报告。

5、负责员工考勤、奖惩、请假、加班等管理工作。

6、负责薪酬管理(1)拟订薪酬管理制度和激励约束机制方案；(2)根据考勤、考核结果计算公司员工工资，编制工资表，办理工资发放审批手续；(3)定期编制月、季、年度薪酬分析报告。

7、负责劳动关系和劳动合同管理(1)负责员工劳动合同的签订工作和劳动合同管理；(2)负责员工各类社会保险的办理工作；(3)负责建立并管理员工档案，及时掌握人员增减变化。(4)参与职工伤亡事故的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见。(5)负责完善公司劳资管理相关制度、工作流程。

(三)后勤总务工作

1、接听电话、收发传真并按要求转接电话或记录信息；

2、负责接待来访、引导客人，安排洽谈地点，并做好登记工作；做好公司重要来客的招待工作；

3、负责公司快递、信件、包裹等收发工作并做好登记；

4、负责公司日常用品的采购工作，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

5、完成其他后勤工作，为公司各项工作开展提供服务支持；

(四)根据总经理的安排，做好宣传、广告等公共关系事务。

(五)完成领导交办的其他工作任务。任职条件

1、行政管理或相关专业大专以上学历。

2、1年以上行政管理工作经验。

3、具有较强的时间管理能力；

4、熟练使用办公软件；

5、熟练使用操作办公自动化设备。

6、工作细致认真，谨慎细心，责任心强；

7、具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。采购主管岗位职责说明书所属部门：行政部直接上级：行政经理直接下级：采购员岗位概述：完成公司货物采购工作，维护现有供应商、开发新的供应商。工作内容：

1、主持采购部工作，拟订公司月度采购计划报总经理审批；

2、合理分配市场部人员的日常工作；

3、负责与客户洽谈、签订采购合同，监督合同履行；

4、严格把守质量关；

5、审核采购凭证，并在规定时间内与财务部结算；

6、按规定完成采购指标，积极开拓货源市场；

7、建立供应商档案和采购档案，并定期对供应商做分析评估；

8、指导采购员规范采购行为，确保公司利益；

9、及时掌握采购原材料的市场行情变化，降低采购成本；

10、定期进行市场调查，分析市场变化并做好相关的记录，不断开发更合适的供应商；

11、完成公司领导交办的其他工作任务。采购员岗位职责说明书所属部门：行政部直属上级：采购主管工作内容：

1、在市场经理的领导下开展采购工作；

2、执行采购计划，按规定的时间、数量、品种、质量等完成采购；

3、定期与供应商联系，确保货物按时、按质、按量交付；

4、负责办理货物验收手续；

5、发现采购货物存在短缺、质量问题等，应及时与供应商联系，办理货物的退换货手续；

6、及时整理采购货物的发票、收货凭证、付款结算单据等并交由部门经理审核；

7、定期督促仓管员清点库存货物，提出采购方案；

8、定期建立供应商档案，并对供应商做分析评估；

9、完成上级领导交办的其他工作任务。任职条件：专业大专以上学历，1年以上采购工作经验。具有较强的时间管理能力；熟练使用办公软件；熟悉QC七大手法熟练使用操作办公自动化设备。工作细致认真，谨慎细心，责任心强；具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。销售部经理岗位职责说明书所属部门：销售部直接上级：总经理直接下属：业务员岗位概述：进行市场开发，发掘潜在客户，扩大市场范围，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务。工作内容：

1、负责营销部工作管理，培养销售队伍；

2、负责制订年度销售计划方案，经总经理批准后分月落实执行，对总经理负责；

3、合理安排营销部人员的日常工作，完成公司下达的销售任务；

4、定期起草业务员的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施；

5、负责与客户进行商务谈判，签订销售合同；

6、每日汇总当天签订的销售合同、订单，及合同交货、回款情况，并通过电子邮件形式向总经理汇报；

7、每月定期向总经理提交工作总结和下月工作计划；

8、每季度定期向总经理提交市场分析报告(客户分析、新样品分析、销售建议等)；

9、及时收集客户投诉及不及格产品的信息，作出相应的处理，并及时向客户反馈处理结果，做好售后服务工作；

10、负责掌握全部客户情况，定期汇总整理客户资料，维护客户关系；

11、定期筹办国内外展会；

12、完成上级领导交办的其他工作任务。任职条件：

1、大专学历

2、年龄30岁以上

3、有3年以上市场推广经验及销售管理经验。

4、有很强的抗压能力及团队建设能力。

5、有激情及较强的沟通能力。

6、工作态度积极，主动性强，良好的团队合作精神和客户服务意识。销售员岗位职责说明书所属部门:销售部直接上级：销售部经理工作内容：

1、在业务经理的领导下开展销售工作；

2、执行公司销售计划，按规定完成销售任务；

3、负责向客户传递公司产品信息、企业文化与销售政策；

4、负责向客户推荐新产品，做好产品的市场推广工作，做好信息反馈；

5、负责与客户进行商务谈判，了解外贸流程，熟悉产品规格、质量等，客户询价能给予准确的报价，能引导客户下订单，完成销售目标；

6、接到客户订单后，应及时把订单翻译并打印按规定交给物流及采购人员；

7、督促采购员清点库存货物，协调配送关系；

8、负责与客户接洽，做好对账及催收货款工作；

9、收到提单后，应及时将提单送达客户；

10、每月汇总当月签订的销售合同、订单，及合同履行(货款)情况，并通过电子邮件形式向业务经理汇报；

11、负责定期整理客户资料，建立客户档案，与客户保持良好关系，做好客户与公司间信息沟通；

12、负责处理客户反馈意见，参与解决客户的投诉问题，做好售后服务；

13、参与协调客户退换货；

14、负责解答客户在下订单过程中出现的各种问题；

15、负责寻找和了解客户信息，对客户提出评价意见；

16、协助筹办国内外展会工作；

17、完成上级领导交办的其他工作任务。任职条件：

1、大专或以上学历,营销等相关专业优先考虑，年龄在2228岁

2、形象较好，语言表达、沟通能力强，能承受较大的工作压力。

3、热爱销售工作，为人诚信、务实。

4、工作态度积极，主动性强，良好的团队合作精神和客户服务意识。

5、能吃苦耐劳，有挑战自我的精神。

6、性格外向，有推广或销售类工作经验优先考虑。

7、具有独立的分析和应变能力。14