前厅部奖励条例
1、 优质服务受客人口头表扬的一次奖励10元,受客人书面表扬一次奖励20元,受到酒店部门经理、人事办公室、总经理表扬的一次奖励5元。
2、 热爱学习、积极专研业务技术,在各种培训考核中成绩在整个部门名列前茅者奖20元,评上相关岗位标兵者,一次奖励50元,连续三次评为岗位标兵者晋升一级工资。连续三次考核并评为岗位标兵者且有过客人表扬史,晋升前厅领班。
3、 热爱集体,提出合理化建议被酒店采纳的一条奖50元。
4、 发现事故苗头,及时采取措施,防止安全事故发生者一次奖50元。
5、 拾金不昧者一次予以奖励10-100元。
6、 发现未按规范操作并及时制止者,一次奖5元。
7、 积极主动、发现和处理问题,避免客人投诉的一次奖励10元。
8、 工作主动、勤奋肯干,在员工中起到模范带头作用的予以5-20元。
9、 团结同事,乐于助人,受到员工好评予以奖励20元。
10、 注重营销,开发客户有成绩予以奖励10-50元。
11、 旺季当值出现翻台情况,且顺利完成服务工作,无私毫怨言者,奖休息半天。
12、 当值值班因客人未离店而造成加班的,超过夜间12点,奖休息半天。
13、 推销菜品有功(急推的菜品龙虾等贵重菜品)为酒店节约成本的,奖休息半天。
14、 节能降耗有功,并起到带头作用者,奖50元。