尊敬的领导:
---,女,20--年7月进入--公司,现为建设维护与互连互通部基站专业人员。
进入公司一年了,从一个涉世未深的大学毕业生成长为一名运维人员,期间领导和同事们给我的肯定和帮忙是毕生难忘的,因为如果没有大家对我的支持,我不会有这天的成长,从心里头,我忠心地感激大家。
运维工作很辛苦,时间性强到让人根本就不敢对自我的生活做什么样的计划,因为故障和投诉不会有节假日之分,它随时都有可能把你拉回交换机房。应对这样的工作性质,如果不从思想上让自我真正投入,是很难把工作做好的。因为工作会占据很多个人的时间,所以树立好正确的工作态度和信念就显得至关重要。一年下来,当最困难的磨合期也挺过去了的时候,回头想想自我以前的那些尖锐的思想斗争和付出的努力,内心的感受是欣慰的,因为困难非但没有把我吓倒,反而让我变得成熟和勇敢。
我在的基站专业的主要工作是保障100多个基站、3个BSC、4个-CDR的正常运行和整个无线网络的通信质量,看起来不乍眼,但某一个环节出问题,都将引起整个网络的运行质量,所以,对整个网络的监控是其中重要的一项工作,一旦出现故障,务必以速度最快、影响面最少的手段进行抢通,起主要的是将公司损失的利益以及给用户带来的负面影响降低到最低。工作快一年了,已经记不清有多少次在睡梦中被电话叫醒,而半夜响起的电话声,除了网络故障不会有其他,所以就算当时的自我再困、再累,也得立刻过机房来确定故障范围,并进行排除。有时候在下班的时候还会接到用户的投诉电话,如果那个时候我对用户强调上班时间已经过去的话,不仅仅是用户,就是自我也觉得说可是去,所以不管当时的自我身处何方,首先想到的都是尽快给用户一个答复,而不是去抱怨或逃避职责。运维工作不太能为大家理解,但如果我连让用户明白我们运维人员是重视任何一齐投诉这一点都做不到的话,那么的工作将更加得不到用户的理解和支持。所以,就是本着这种不给运维人员摸黑的信念,但对待故障和用户投诉方面我都要求自我的工作态度是全心全意,尽心尽责,事实证明我的这种信念是能够带来效果的。
一年工作下来,积累了一些的实际经验,但还是觉得不够,还期望自我能够再懂得多一些。除了网络监控和指标分析这两项工作,觉得自我算得上提高的是能够和厂家配合进行割接工作,虽然只是扩BSC到MSC的A接口电路,可是当我看到设备正常运行的时候,我的内心是十分激动的,因为这是自我的提高阿。
除了以认真负责的态度完成本专业工作之外,我能够自觉遵守公司的各项规章制度,在各方面严格要求自我,以礼待人,尊敬领导,团结同事,按时按质地完成公司领导交给我的各项工作,并且能够吃苦耐劳,兢兢业业,用心参与公司举行的各项活动,响应公司的活动号召,协助部门领导做好各项准备工作,在活动过程中用心主动地参与。公司是一个大家庭,仅有上下和睦,团结一致才能发展提高,部门也一样,大家亲如兄弟姐妹,就能营造一个和谐的工作环境,作为其中的一份,我想我基本做到了自我就应做的事情。
联通是个锻炼人、塑造人的地方,公司的管理机制对于我们这些年轻人来说是个很大的机遇,只要自我敢于付出,不怕苦,不怕累,坚持下来,付出的努力就会为别人认可,而得到了别人的肯定对我们来说不就是取得了工作上最大的成就吗?过去所取得的成绩永久只能说明过去,“学然后知不足”,对我来说,不断的学习,不断的提高会是以后工作的目标,我将一如既往,好好工作,以实际的行动为联通的发展奉献自我的一份力量。