365天“在岗”，24小时“开机”，被100多位孤寡老人当成“亲儿子”，带领1200多名志愿者为雪域高原、偏远山区等送去光亮……近日，“时代楷模”钱海军的先进事迹经报道后，引发热烈反响。
钱海军是国网浙江慈溪市供电公司电力工人。他从事电力服务工作30年，从一名普通的电力工人成长为有口皆碑的“万能电工”。他爱岗敬业、甘于奉献，把满腔热情投入到电力服务工作中，用实际行动架起党群“连心桥”，带领团队特别是青年职工投身脱贫攻坚、乡村振兴一线，大力开展志愿服务和慈善活动，在实现共同富裕的征程中发挥了共产党员的先锋模范作用。
“钱海军身上的劳模精神、劳动精神、工匠精神，生动展示了中国工人阶级在奋斗中创造精彩人生的时代风采。”国网北京昌平供电公司带电作业班班长王月鹏说，“他无怨无悔、为民服务的事迹，值得我们每个人学习。”王月鹏从事的带电作业是高危专业，他说：“能让老百姓少停电、不停电，再苦、再累、再危险，都觉得值”。
“钱师傅有一句话说到了我心里，‘为人民服务不是作秀，不能三分钟热度’。”国网浙江宁波市镇海区供电公司营销部副主任李娟说，作为一名青年党员和一线电力职工，要向钱海军学习，用心做好每一件小事、服务好每一位客户，“追寻光、成为光、散发光!”
这几天，担任浙江省宁波市宁海县桑洲镇“银发讲师团”团长的章思滚正在向坑口村村民宣讲钱海军的感人事迹。章思滚说，钱海军是身边万千党员无悔付出的一个缩影，是基层党员的一名好榜样。“无悔的付出、无私的奉献是对‘党员’两字最好的诠释，为人民群众奉献是快乐的。”
“成功在于奉献，平凡造就伟大，向钱海军致敬!”“用爱和奉献点亮心灯，照亮一方天地，这位不平凡的普通人令人动容……”无数网民在报道的评论区留言，对这位立足本职岗位、心系万家灯火的“万能电工”表达了敬意。
在受到帮扶的四川、吉林、贵州等地，钱海军和志愿服务团队的助人事迹流传得越来越广。四川省凉山彝族自治州布拖县残疾人联合会党组书记、理事长伍晨光说，2021年11月，钱海军发起的“千户万灯”计划在布拖县启动，为当地群众改造了住房照明线路。“钱海军这种一心一意为百姓付出的精神感染了大家，也鼓舞了大家。”
多年前，吉林省敦化市实验中学学生刘畅家中的第一盏台灯就是钱海军和“千户万灯”志愿团队送去的，如今她正备战高考。“钱师傅的事迹让我明白了，无数助人的‘小事’汇聚，能成就一份伟大事业。”刘畅说，“未来，我也要成为这样热心助人的人。”
“脑垂体瘤的情况有些棘手，得转去上海。家里还有其他人吗?”医生问话的时候，孤寡老人应久昌脑子里第一个想到的名字就是钱海军：“他就是家人。”10多年前，钱海军为古塘街道困难老人免费改造室内照明线路时认识了应久昌。这之后，钱海军有事没事就来转转，换感应灯、装安全扶手、粉刷屋子。久而久之，就像老人的家人一样。
第二天一早，钱海军火急火燎地赶来：“转院手续办好了，咱们出发。”为了缓解应久昌的紧张情绪，钱海军让妻子开车，自己一路陪着老人说话。护送到上海后，夫妇俩又饿着肚子往回赶。
“那是2017年6月25日。”钱海军说之所以记得这么牢，因为那也是给女儿填报高考志愿的日子，他们差点耽误了。
眼前的钱海军笑起来让人很温暖。除了工作服，不管什么季节，他最常穿的就是短袖。熟悉他的人说，因为他有一颗持续了23年的火热的心。
1999年冬天，钱海军去一位老先生家里修日光灯。正要拿出工具来测时，老人开口了：“不用那么麻烦，把启辉器拿掉就行。”
碰到一个懂行的。钱海军站到凳子上按照老人说的拿掉启辉器，日光灯跳了起来。
“退休前我是八级电工，多复杂的电路都难不倒我。”
“原来是老师傅啊!那您以后有空可得教教我。”
老人却摇摇头：“现在老了，没用了，连个灯泡都换不了喽。”
这句话扎痛了钱海军。无论年轻时如何风光，老了就是这么艰难。“每个人都有老的一天啊。”他把电话号留了下来。回家后，他手写出500张名片，只有一个电话号码和“电力义工钱海军”7个字。
这些名片被老人们放在枕头下，揣在衣兜里，贴在冰箱上，成了护身符般的存在。而钱海军从此成了数百名孤寡老人的“儿子”。
原先在电力小草志愿服务队时，唐洁就时常听说钱海军。2012年，唐洁被调往钱海军团队，如愿以偿地和“偶像”共起事来。如今，志愿服务中心在册志愿者达1200余名，累计开展服务超3万余次，服务时长超21.3万工时，从一个钱海军到“人人都是钱海军”。
胡群丰，团队里第一个登记人体器官捐献，全国捐献编号是410;周丰权，义务捐血10多年，累计献血量60000毫升，相当于12个普通成年人的全身血量;王军浩，总是第一时间认领任务，就连孩子高考期间都能随叫随到……
随着规模扩大，钱海军主持制定了标准化管理手册和服务手册，对团队组织建设、服务内容、服务流程、管理程序和考核评比等进行细化、量化和标准化，提高公益慈善内部治理水平。志愿服务中心除了“千户万灯”，还推出了“星星点灯”未成年人社会体验、关爱空巢老人“暖心行动”“灯亮万家”表后线维修服务等6个志愿服务项目。
“我服务过的一位新四军老战士曾说，当年他是扛着枪冲在前面打鬼子。”钱海军说，“现在我是拎着工具箱冲在前面为人民服务。”
2017年7月，西藏日喀则，海拔4500米的仁布县普松乡果措村。
村民多吉次仁早早地在等候。他身后的家由泥巴、木头和石块砌成，屋内光线黯淡。当地村民大多住着这样的房子。钱海军此行，就是为了照亮这些泥巴房。
顾不上严重的高反，钱海军一下车便查看线路情况。“屋里全是裸线，老化得厉害，全得换。”“屋外装上漏电保护器和空气开关，确保安全。”“老两口60多岁了，在床头装上开关，方便。”3个小时后，屋子亮堂堂。多吉次仁笑出了满脸褶子：“扎西德勒!”
2019年2月，吉林延边，冰寒未消。钱海军一行人来到敦化市城山子村，走进刘畅、刘响姐妹俩的家。家人去世、母亲出走，空荡荡的家连一盏台灯也没看见。
“正是长身体的年纪，灯光不好视力会越来越差。”钱海军搭起炕桌，安上节能台灯。姐妹俩在暖光中摊开作业本，眉眼弯弯：“这盏‘宁波灯’真亮。”
“宁波灯”照亮了雪域高原，照亮了黑土地，也照亮了黔西南和大凉山。2015年，钱海军志愿服务中心发起“千户万灯”残疾人贫困户室内照明线路改造公益项目，项目曾两度获得中央财政立项支持。7年来，钱海军走到浙江、西藏、贵州、四川、吉林等地，行程20余万公里，为7000余户家庭送去了光明。
2008年的一天，一对老夫妻走进慈溪市供电公司时任党支部书记张志民的办公室：“有个叫钱海军的师傅，下班时间来家帮忙修电路，材料全是他自己贴钱买的。你们动员他收下钱!”
夫妻俩也走进了慈溪日报的门。公开见报后，不少大爷大妈都来讲述钱师傅和自己的故事，说到激动处直掉眼泪。感谢信、锦旗更是不断地飞到供电公司。大家才回过神来：“作为公司客服中心的普通员工，钱海军在‘表后’竟无私奉献长达10年之久!”
“表前表后”是电力系统的行话。以电表为分界点，从供电网络进入电表中的线路，归供电公司管，为表前;从电表出来接到用户家里的线路，则是用户个人资产，为表后。
不为人知的10年里，钱海军在工作之余为社区提供业务代办、纠纷调解等12种便民服务;手机全天候开机，一天最多接过21个求助电话;每周上门服务20余次，服务中不拿群众一分钱、不抽群众一根烟。
“老百姓的事儿不分‘表前表后’，更何况我做的都是很普通的事。”钱海军说。然而，为了这些普通事，他走出职责范围内的9个社区，为全宁波的孤寡空巢老人提供服务;为了这些普通事，他多个年头没和家人吃过年夜饭;为了这些普通事，他从电工变成了“活雷锋”。
通过整合所有志愿服务项目，慈溪供电公司专心打造钱海军服务品牌。2012年5月，钱海军共产党员服务队成立。2015年3月，钱海军志愿服务中心注册，成为国家电网第一家在民政部门完成注册的社会公益组织。