阿里巴巴，一个于1999年由18个人开始创立B2B的网上贸易平台，现已成为中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。它旗下还有个人网上贸易市场平台淘宝网，基于中介的安全交易服务支付宝等多家子公司。然而，这样一个大集团，从十几个人到上万名员工，究竟是怎么管理的呢?正如作为阿里巴巴CEO的马云所说，答案只有简单的五个字——价值观，文化。凡是到阿里巴巴的新员工都必须进行为期一个月的企业文化学习。
企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。研究发现，企业的发展历程分三个阶段：第一阶段是经营产品，第二阶段是经营品牌，第三阶段是经营文化。企业文化是企业成功的基础与支撑，它决定着企业的方方面面。
阿里巴巴的使命是：让天下没有难做的生意。正是由于有了这个属于企业的使命，才让马云等高层管理者在做重大决策时有了一个明确的方向与目标，也让整个团队整个公司始终保持着坚持不懈的动力，成为奋斗的主人，同时也是这种使命感吸引着全世界的优秀人才，让拥有特殊技能的精英融入集体中，不遗余力地将自己的所学贡献出来，实现知识共享。对于阿里巴巴，它是中国第一，所以它没有得模仿，这时候，就是这个伟大的使命驱动着阿里巴巴的发展，同时也让所有成员都感觉到自己正在实现自己的人生意义。阿里巴巴的愿景有三个:1、成为一家持续发展120xx年的企业;2、成为全球最大的电子商务服务提供商;3、打造全球最佳雇主公司。一个企业，拥有共同的美好的愿景，就会拥有共同的向往与希望，一起加油鼓劲，在共同的使命感的驱动下，大家就会形成凝聚的力量，劲往一处使，团结一致，竭尽所能，创造出一个个非凡的成绩。阿里人还拥有一个共同的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。它激励着阿里人为着奋进，也充实着每个阿里人的人生价值。
阿里巴巴的价值观是著名的“六脉神剑”，即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。阿里巴巴的所有人都必须牢记企业的价值观，他们在工作中、日常生活中、与他人相处交流中，始终秉承着这些观念，才让企业都能够在时代的变迁中始终处于不败地位。一个企业，只有拥有正确的价值观，才能让每个人都时刻维护企业形象，才能正确对待面临的众多挑战与诱惑，才能在经济飞速发展、挑战与机遇并存的当今时代压力下欢声雀跃，也才有客户满意、员工开心、公司辉煌的共赢。只有生产的产品满足顾客的需要，始终站在顾客的角度上看问题，一切从顾客的利益出发，从而达到并且超出顾客的期望值，企业才能深得人心，所以有了“客户第一”。时代在变化与发展，一个团队，只有每一个员工都彼此相互合作，取长补短，共享共担，同时还要拥有适应与变化的能力，既具有前瞻的意识，善于创造变化，创造机会，又能够主动接受变化，在变化来临时很好的适应变化，拥有一个共同的目标，企业才能发展，所以有了“团队合作”与“拥抱变化”。阿里巴巴，为了让员工抵制诱惑，贯彻“永不把赚钱作为第一目的”这一原则，时刻拥有乐观积极、永不放弃的激情，拥有专业执著、尽职尽责、追求卓越的工作态度，于是有了“诚信、激情、敬业”。不同企业的价值观的具体表达或许不同，但是，一个企业的价值观，决定着企业的每个人的处世态度与方法，只有当企业的价值观是既符合本企业又符合时代要求的，是正确的并且具有积极作用的，是对员工具有指导作用的，是切实的融入到企业每个人心中的，才能不断激励着每个员工自觉地维护企业形象，为企业着想，脚踏实地，全心全意，从容而坚定地为企业奋斗。
阿里巴巴还有一些针对子公司的“阿里橙”文化，它通过LOGO(一张笑脸)传递着笑脸文化，代表着激情与欢乐;淘宝通过要求学会倒立传递着倒立文化，自非典时期开始，便开始传播着健康与成功挑战自我的快感与自信;支付宝通过让员工在logo上摁手印传递着手印文化，代表着责任与承诺，也代表着员工与企业的融为一体、共同成长;中国雅虎通过形成创业型团队传播着光脚文化，“没有顾虑，没有负担，全新的冲刺在创业的前线上”，坚定执著地重新开始自己的门户搜索网站之路;阿里软件通过从“虾米市场”切入却有着“让天下没有难管的生意”的使命传播着红军文化，有理想，有困难，像红军一样闯出一条新路来。一个企业，不同的子公司，不一样的文化表现，却有着一个共同的价值观，有着一个共同的企业文化核心，共同为了母公司而奋斗。
阿里巴巴，在员工招聘时就通过多方面来考查员工是否具有与企业相同的价值观，招聘进来后还要先进行一个月的企业文化培训，平时也经常性的进行企业文化熏陶，只有一个目的，就是要让企业文化融入人心，凝聚人力，激励人心，约束与指导着员工正确而积极地为企业而奋斗，同时通过企业文化也可以看出一个企业在社会的地位与价值，从而让员工自主而自豪的为企业奋勇前进。阿里巴巴体现企业的不仅有着精神上的文化，还将企业文化通过Logo、手印、倒立举动等多形式地表现出来，把抽象的东西具体化、行为化，潜移默化中让企业真正成为一个整体，一个积极向上的整体。