需要查阅产品说明书，或者向品牌网、客服系统进行查询、助。
燃气热水器的故障代码没有国家标准，某个代码是什么含义，不同品牌、甚至同一品牌的不同型间并不统一。所以这样的问题只能指向品牌渠道，可在既有资料下自行解决，也可以直接向其网或客服中心咨询。
不同品牌的燃气热水器对于故障代码的定义是不一定相同的，建议可以查阅一下说明书或咨询。
报e7表示此时热水器处于一种故障模式。
这就是提醒你问题的一个故障代码。至于具体的什么问题，因为每个品牌都有差异，你可以看下这个品牌当时购买时自带的产品说明书，了解下究竟是什么问题。或者直接拨这个品牌的，说下热水器的问题，让他们及时安排人来修理。
万和电热水器出现e7，是主板上面拨码开关气种选择错误或拨码开关未拨到位引起的；
解决方案：
1、重新按拨码开关，检查是否拔到位；
2、检测拨码开关主控板，如果损坏直接更换即可。
注意：此类电器建议专业的人员更换，以免发生危险。
风机故障，风压故障，风机过压保护，，，型不同，代码大意也有所不同把烟道拔下来试试，如不行就只能找了
E意外熄火E风机及驱动电路故障E气种开关选择错误E8二十分钟定时保护E9限位开关或步进电机故障E操作不当自行解决燃气热水器的故障代码只是报错的一个提示，燃气热水器故障原因可以参考以上这个错误代码表。
1、你的这种不着的现象主要可能是因为怠速马达、进气道、进气门和燃烧室积碳过多造成的。
2、因为进气道的积碳、污垢过多，空气通道截面积发生变化，造成混合气过浓或过稀，使燃烧不正常或起动后发动机抖动甚至无法起动情况的发生。或者是因为喷油嘴出现问题有渗漏的现象或积碳过多，造成启动时混合气过稀，引起不易启动。
3、还有就是碳罐或碳罐电磁阀出现故障的话，也会导致不易启动。
与热水器的品牌有关
万和电热水器出现e7，是主板上面拨码开关气种选择错误或拨码开关未拨到位引起的；
解决方案：
1、重新按拨码开关，检查是否拔到位；
2、检测拨码开关主控板，如果损坏直接更换即可。
注意：此类电器建议专业的人员更换，以免发生危险
海尔热水器
e7 无线遥控通信故障（仅遥控器）
e7解决方法:
更换新电池。
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开面壳,取出电脑板板(不需要拔上面的连接线),找出无线接收模块与电脑板板之间连接端子,观察原来是否插到位,再反复插拔几次后,重新通电。
ao史密斯热水器屏幕显示e7: 通讯失败遥控.
1：更换电池试试。
2：蓝色温度探头开路或短路——更换探头及线缆
3：更换通讯线缆或者遥控板。