电水壶使用常见问题解答

摘要：电水壶安装-保养-维护-售后篇:对有关电水壶使用常见的21个问题解答的概括介绍.以下内容由懂视网整理.提供给您参考.

电水壶使用常见问题解答

1、电水壶功率这么大，会不会很费电？

功率高，但是加热速度很快，而且热效率很高。每升水只需耗电0.1度电，电费不到0.1元.比使用煤气还便宜，节能成本降低60％

2、电热管和发热盘有什么区别？哪个加热效果更好？

电热管和发热盘区别是电热管浸在水中加热，发热盘在水的底部加热；二者的加热效率基本是一样的，都超过92% 电热水壶发热管寿命比发热盘短，发热盘寿命较长是因为导热面积较大，热负荷较小；而发热管热负荷较大，同时集结的水垢不易清洁，易造成过热，缩短发热管寿命。

3、为会么不锈钢发热盘不易产生水垢？

不锈钢发热盘表面抛光和表面积较大，水垢不易集结，并且易清洗；发热管水垢集结后不易清洗。

4、什么是温控器？

温控器与发热管或发热盘安装在一起，在水沸腾时自动断开电源，同时在没有水的状态下干烧起到保护作用，防止火灾等事故的发生。因温控器对于水壶的作用好比是人的“心脏”，汽车的发动机。

5、“奥克泰”电热水壶采用什么温控器，是哪里生产的？

“奥克泰”电热水壶采用的是自己研发的温控器，川泰电器有限公司最早是研发温控器转而生产电热水壶整机，其温控器技术已达到英国等欧洲国家的世界级水平，长期为欧洲及国内知名企业及品牌提供ODM服务。

6、是不是温控器坏了水壶就没有用了？

温控器坏了可以更换维修，但需专业人员操作，"奥克泰“电热水壶的温控器技术优越，保用寿命10000次，按普通家庭每天均使用3次计算，可使用8年以上。

7、温控精确的优势在哪？

温控精确的优势是可以准确感应水沸腾，保证水烧开和不会沸腾过久；同时可准确感应干烧等异常情况及时得到保护作用。

8、电热水壶保温时间是不锈钢长还是塑料长？

基本上是差不多的。塑料水壶略长，因为不锈钢表面散热较快。

9、塑料水壶长时间使用是否会变形，是否有毒？

“奥克泰”塑料水壶采用的是国家卫生许可的耐热食品塑料，无毒并且不会发生变形。

10、电水壶底盘通电时会过电吗？

不会，电水壶产品设计时均已满足国家安全标准要求，并通过了国家安全认证，不会造成人身伤害。

11、什么是蒸气感应装置，有什么好处？

蒸气感应装置是电水壶温控器所持有的功能，其作用是在水烧开时产生蒸汽使蒸汽感应装置动作而断开电源，保证不会过度沸腾和产生烧干危险。

12、水壶出现漏电是什么原因造成？

水壶出现漏电一般有以下原因：1、发热管发生故障，产生漏电；2、内部连接线松脱造成漏电。

13、奥克泰电热水壶安全吗？

奥克泰电热水壶产品通过了CCC认证、GS认证、CE、CB、EMC认证等安全认证，使用安全可靠。

14、烧出的水，水质怎么样？会不会有异味？

电水壶烧出的水与一般煤气炉烧水没有区别，只是所用能源不同而已，水质不会发生变化。奥克泰电热水壶所用材料均为国家食品级材料，不会有异味和对身体有害物质。

15、水壶一般寿命多长？

水壶的寿命主要取决于温控器的寿命，因此选用优质温控器将使得水壶产品的寿命大大提高，奥克泰电热水壶的温控器品质优秀，保用10000次，按普通家庭每天使用2-3次计算，奥克泰电热水壶使用寿命可以超过8年。

16、水垢怎么清洗？

水垢清洗可使用醋酸、柠檬浸泡，然后再用清水清洗。

17、怎样保养电水壶？

注意以下几点：1、严格按照使用说明书操作，不可损坏上盖、开关等部位；2、不可多次干烧，易损坏温控器和发热管；3、注水注意不要漏入手柄内和底座内，易造成漏电和烧坏；4、2-3个月清洁一次水垢和脏污，保持清洁卫生。

18、不用的时候电源是否要拔除？

不用时电源就拔出，保证安全。

19、如果水壶长时间不用，应该怎么保养？

应将电源线收于底座内，并将水壶清洁干净、包装良好，放置于干燥地方保存。

20、水壶能否和其他电器使用插座，一般独用多少A的插座？

最好不要和其他电器使用插座，因水壶电流较大，宜用10-13A左右的插座。

21、水壶底座如果沾水或不小心掉到水里，怎么办？

甩干积水，置于通风处,待完全干透后再使用