发生火灾时拨打火警电话119报警,要沉着冷静的说明火灾的详细地址和姓名,以便于消防队知道行驶的路线顺利到达,在报警的同时主要是要保持消防通道的有序撤出,尽最大的努力使生命财产的损失降到最小,安全防火人人有责,警钟长鸣。