尊敬的各位领导，各位朋友：
大家下午好！
今天又到了我们一年一度欢聚的喜庆日子，很高兴又跟大家相聚在美丽的金都——山东招远。在这里，我谨代表珠宝全体员工向在座的各位领导、各位朋友表示诚挚的问候！对长期以来对鑫都源的支持与合作表示衷心的感谢！
接下来，我就这些年的营销经验，谈一下该如何打造招金银楼品牌的核心竞争力。
一、坚持“差异化”经营战略，实现跨越式发展。
俗话说：眼光决定未来。一个企业能否成功，主要是看是否具有远见卓识，能否将未来的市场发展趋势与自身的发展规划结合起来，制定切合自身的发展战略。正如我们招金银楼一样，始终坚持“差异化”经营战略，凭借独特的市场洞察力、强大的创新研发能力和独有的营销模式和产品优势，在市场大潮中脱颖而出，最终成为终端市场一颗耀眼的明星。招金银楼不仅拥有“万足金”、“梦幻硬千足金”等差异化产品，还有优良贴心的服务和良好的专业品牌形象，得到了广大加盟商和消费者的广泛认可和支持，在短短三年的时间，销售网络便遍布全国各地，逐渐成为国内颇具影响力的终端零售品牌。
二、依托品牌优势，勇于开拓创新，提升市场竞争力。
20xx年的前4个月，我们的品牌拓展人员没有找到一个加盟商，总结的市场信息是普遍珠宝商认为“招金银楼”品牌创建不久，在市场上没有影响力，不属于成熟的品牌。
凭借十几年的零售经验，我们总结出：如今的奢侈品消费者主要追求的不再是商品本身的功能，而是依附在商品使用价值之外的“符号象征价值”。也就是说一个成功的珠宝商必须具备应有的硬件竞争外，同时还要拥有软件竞争力，珠宝行业由战乱时期过渡到品牌时期的过程中，有品牌意识的珠宝商依靠超前的意识抢占了第一批连锁品牌，并成为当地行业的领头羊；而剩下部分二类、三类珠宝店因为经济实力或品牌意识和地理位置等原因面临衰退；更多的是缺少营销创新而找不到有效的出破口；有的是后悔没拿到市场成熟的品牌而认输了。
根据市场情况分析，20xx年5月，我们快速地组建一支市场营销团队，推出“招金银楼”试运行模式，为客户免费分析市场、找出市场空隙，结合“招金银楼”差异化的产品驻店促销，并承诺没有提高销售额由我们负担所有促销费用；6月初终于有第一家招金银楼专卖店；接下来第二家、第三家……可谓是好事多磨，到8月份的时候，前期的部分加盟店销售额开始下滑，并动摇了有意向加盟的客户。
通过调查分析表明：一个品牌完整的服务链应包括售前、售中和售后服务。而售后服务是服务整体质量和水平的综合体现，具有至关重要的作用，它直接决定着服务水平的高低和服务质量的好坏。所以，为了更好的帮助加盟商提高营销水平和销售业绩，我们成立了专业的市场维护团队，每月提供两个以上的营销策划方案，每个季度提供一次导购员专业知识培训，从根本上提高终端店员工自身素质，主动灵活地处理好各种突发问题。
再次，勇于创新，做好细节服务。服务水平高低和服务质量好坏往往取决于“细节服务”，只有关注细节，做好细节服务，才能真正提升我们的服务质量。所以我们在市场营销过程中，一直坚持“细致入微、精益求精、善于创新”的服务精神，仔细观察顾客的每一种细微的需要，包括物质上的需要和心理上的需要，勇于在细节方面进行创新，不断完善和提升整体的服务水平。
一年来，通过我们的营销策划和各项措施的改进，我们的加盟商单店营业额最高的翻了7倍，成熟稳定的加盟店也翻了一翻，取得了可喜的成绩，市场竞争力也不断增强，为更好的推进招金银楼品牌在江西的发展打下了良好的'基础。
三、转变观念，专注做品牌，推进标准化进程。
随着市场经济的发展和行业标准化的进程不断加快，专注做品牌已成为大势所趋。但是因为一些固有的思想和经验模式的影响，要让品牌的观念入脑入心并见之于行动，仅靠企业制定标准化、程序化的服务规定，是无法满足加盟商的个性化服务要求的。所以为了快速发展招金银楼品牌，抢占江西的市场，我们打出了“黄金的品牌，钻石的服务”的口号，得到了当地珠宝商的广泛认可。目前已成功加盟招金银楼20多家，经销商40多家。我相信在未来的一年里，我们的经销商大部分将转为招金银楼品牌专卖，为招金银楼未来的品牌发展贡献一份力量。
今天，我们与招金银楼在这里共同分享成功的喜悦，共商合作，我深感荣幸和欣慰。我相信，招金银楼和我们省代、加盟商在新的一年中，都必将会乘风破浪，勇往直前，取得更加优越的成绩。今后，我们也会将双方的协作继续延续下去，秉承诚信的原则携手共赢，共创辉煌，为广大顾客提供更多时尚精美的饰品，引领时尚发展的潮流！
最后，祝x20xx年度答谢晚会圆满成功！祝愿在座所有的朋友都能度过一个愉快而美好的夜晚！
谢谢大家！