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大二寒假心得体会2023 篇1

2024-07-17 来源:易榕旅网

  出于对心理学的兴趣,假期看的书都是有关心理学的,这次看的是《销售中的心理学诡计》。虽然有些评论的人会说这本书是通过无数个例子东凑西杂回来的,但是总的来说,我们生活在地球上,就以为着无法脱离社会,无法脱离销售,所以例子还是多看点比较好,销售员的甜言蜜语对于能达成一单交易来说还是很重要的,而这本书就是从一个很浅的层面说起,适合很多销售的入门者,里面的每个镜头每个小故事都是销售中心理战术的在线直播。

  此书着重的是客户的心理,如何抓住客户的心理。首先要知道客户需要什么,你要让客户掏钱去买你的产品,你就要想客户为什么要买,就像里面说的:要想钓到鱼,就要像鱼那样思考。让他们觉得这个产品值得买,其实我们平时在购物的时候,很多都是因为销售员在隔壁添油加醋,说到天花龙凤的,然后我们就信以为然地买了下来。客户都会被分为很多种类型,如:爱慕虚荣型、节约简朴型、犹豫不决型等等,销售员应该抓住不同客户各自的心理弱点,用不同的方法K.O客户。

  在销售过程中,要注意自己的小动作和客户的小动作,因为哪怕是自己的一个小动作,可能就会被客户看穿你的销售动机,从而导致交易失败。然而,从客户的一个小动作,或许你就知道销售的切入点或者看穿客户的心理想法,之后对症下药,迅速让客户信服自己的产品。

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