电视机网购可七天无条件退货,实体店购买不享受此权益。根据《消费者权益保护法》,七天无理由退货仅适用于网购,实体店执行国家三包规定,除非商家承诺,无法强制退货。
法律分析
1、如果电视机是网购的,则可以七天内无条件退货,前提是不能影响电视机的二次销售。
2、如果电视机是从实体店购买的,则不能享受七天内无条件退货。
3、根据国家新颁布的《消费者权益保护法》规定,电视机可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。
拓展延伸
购买后的电视机退款政策和换货政策
购买后的电视机退款政策和换货政策根据商家的具体规定而异。一般情况下,如果您在实体店购买了电视机后发现不想要了,可以在一定的时间范围内申请退款。具体的退款政策可能包括退款金额、退款期限和退款方式等方面的规定。另外,有些商家也提供换货服务,即您可以在一定的时间内将购买的电视机换成其他型号或价格更低的电视机。然而,退款和换货政策可能会受到一些限制条件的约束,例如商品是否有损坏、是否符合退换货条件等。因此,在决定退款或换货前,建议您仔细阅读商家的退款和换货政策,以了解具体的操作流程和限制条件。
结语
根据《消费者权益保护法》,网购的电视机享有七天无理由退货的权益,但实体店购买的电视机则不适用此规定。实体店仍遵循国家三包规定,即7日内发生性能故障可选择退货、换货或修理。购买后的退款和换货政策因商家而异,需仔细了解具体规定和限制条件。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。