方法一:
1、将手机连接电脑,页面显示连接成功;
2、点击首页实用工具,将手机内存格式化删除即可。
方法二:
1、点击手机设置,进入手机存储页面;
2、点击重置,恢复出厂设置即可。
注意:建议格式化前将资料备份。