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快递错分一般如何处置?

2024-04-18 来源:易榕旅网

快递错分,经过快递公司的检查后,会重新上正轨,只是需要时间处置,可以耐心等等,或者打客服电话,让客服催快递网点的工作人员快点处置。此外,因为快递延误造成的直接损失可以索赔,损失多些需要举证证明。快递单具有合同的属性,如果快递公司没有按照约定时间送达货物,用户可以追究其违约责任。快递错分承运方需负责任:

1、承运方如将货物错运到货地点或接货人,应无偿运至合同规章的到货地点或接货人。如果货物逾期达到、承运方应偿付逾期交货的违约金。

2、运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏,承运方应按货物的实际损失(包括包装费、运杂费)赔偿托运方。

3、联运的货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏,应由承运方承担赔偿责任的,由终点阶段的承运方向负有责任的其他承运方追偿。

4、在符合法律和合同规章条件下的运输,由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的,承运方不承担违约责任:不可抗力;货物本身的自然属性;货物的合理损耗;托运方或收货方本身的过错。

法律依据:

《公路货物运输合同》

第十条违约责任托运方责任:

1.由于在普通货物中夹带、匿报危险货物,错报笨重货物重量等招致吊具断裂、货物摔损、吊机倾翻、爆炸、腐烛等事故,托运方应承担赔偿责任。

2.由于货物包装缺陷产生破损,致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏,造成人身伤亡的,托运方应承担赔偿责任。

3.在托运方专用线或在港、站公用线、专用线自装的货物,在到站卸货时,发现货物损坏、缺少,在车辆施封完好或无异状的情况下,托运方应赔偿收货人的损失。

4.罐车发运货物,因未随车附带规格质量证明或化验报告,造成收货方无法卸货时,托运方应偿付承运方卸车等存费及违约金。

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