法律分析:
发件人可以索要赔偿。因为快递公司的原因,导致快件的错发,发件人可以向发件公司索要赔偿,延误一天是一百,那么延误几天就是多少。同时,导致发件人损失,也需要快递公司来承担全部责任。理赔需要一定的程序,需要发件人提供相关的书面证明即可。国内快件理赔需要七个工作日,国际快件理赔需要十到十五个工作日来完成。
法律依据:
《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。