法律分析：有可能是转运的问题,快递已寄出,你要改地址,卖家帮你改了,但转运还没停,只要到地方了,在后台数据库中修地址,再次转运,这是正规流程。要问商家改没改地址,这是商家的问题,可以让商家去解决。建议买家可以联系卖家，把需要修改的新地址和联系方式发给卖家，卖家可以通过订单详情里面修改收货地址和联系方式。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百零七条 出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。