福莱特动态行政管理理论认为,组织的目标是指组织为了实现其使命和愿景而设定的长期、明确、可量化的目标。这些目标应该能够激励员工,指导员工的行为和决策,帮助组织实现其长期发展和成功。根据福莱特的理论,组织的目标应该具有以下特点:
明确性:组织的目标应该清晰明确,能够被所有员工理解和接受。目标的达成度量应该是客观的,可以用具体的指标来评估。
可量化:目标应该是可量化的,可以通过具体的指标和数据来衡量和评估。这样可以更好地监控目标的实现进度,及时做出调整。
挑战性:目标应该具有一定的挑战性,能够激励员工发挥潜力,努力工作。过于容易或过于困难的目标都不利于组织的发展。
与使命和愿景一致:组织的目标应该与其使命和愿景相一致,能够推动组织朝着预期的方向发展。
通过设定符合以上原则的目标,组织能够更好地引导员工行为,提高组织整体绩效,实现长期发展目标。
举例来说,假设一个零售公司的使命是提供优质的服务,愿景是成为市场领导者。为了实现这一使命和愿景,公司可以设定目标为在未来五年内实现市场份额增长20%,客户满意度达到90%以上。这些目标符合福莱特动态行政管理理论中对目标的定义,能够激励员工努力工作,推动公司朝着愿景的方向发展。