建立一个有效的关键绩效指标库是管理者在发现业务潜在问题时非常重要的工具。首先，确保指标库中包含全面、客观、可衡量的关键绩效指标，这些指标应该涵盖整个业务运营的各个方面，如销售、市场、财务、生产等。其次，定期对这些指标进行监测和分析，可以通过数据分析工具或BI系统来帮助快速发现潜在问题。同时，建立基准值和目标值，可以帮助识别业务绩效是否达到预期水平。对指标的异常波动要及时反应，进一步深入分析可能的原因，从根本上解决问题。最后，与相关部门和团队共享这些指标和分析结果，促进跨部门合作和协调，共同解决业务中的潜在问题。
一个案例是某公司在建立了关键绩效指标库后，发现销售额突然下滑。经过分析发现，是由于市场推广活动没有按计划执行导致的。公司及时调整了市场推广策略，重新制定了营销计划，最终解决了销售额下滑的问题。