在建立关键绩效指标库时，指标应该具有以下特点：
目标导向性：每个指标都应该与组织的战略目标直接相关，能够反映组织的核心业务和关键成功因素。
可衡量性：指标必须能够被量化和测量，以便监测和评估绩效表现。
可比较性：指标应该具有跨部门或跨团队的比较价值，以便进行绩效对比和 Benchmarking。
可操作性：指标应该能够被管理者和员工理解，并能够被他们控制和影响。
可持续性：指标应该具有持续性，能够长期反映组织的绩效表现，而不是短期波动。
反映绩效维度：指标应该涵盖组织的各个绩效维度，如财务、客户、流程、学习与成长等，以全面评估绩效。
为了确保指标的有效性和可操作性，建立关键绩效指标库时，可以采取以下方法：
制定明确的战略目标：确保每个指标都与组织的战略目标直接相关，避免指标过多或重复。
与关键利益相关者沟通：与管理层、员工和其他利益相关者沟通，了解他们对绩效的关注点和期望，以便确定关键指标。
使用平衡计分卡方法：平衡计分卡方法可以帮助组织从多个维度评估绩效，包括财务、客户、内部流程和学习与成长，确保指标全面反映组织绩效表现。
定期评估和调整：定期评估指标的有效性和相关性，根据实际情况对指标进行调整和优化，确保指标库始终与组织的战略目标保持一致。
通过以上方法建立的关键绩效指标库，能够帮助组织更好地监测和评估绩效表现，指导管理决策，并提升组织的绩效水平。