在品质控制中，有许多关键的工具和技术可以帮助管理者提高产品或服务的质量。以下是一些常用的工具和技术：
流程图：流程图是一种可视化的工具，用于展示产品或服务的生产过程。通过绘制流程图，管理者可以更清晰地了解各个环节的顺序和关系，从而发现潜在的问题和改进的机会。
控制图：控制图是一种统计工具，用于监控过程的稳定性和变化。通过收集和绘制数据点，管理者可以判断过程是否处于控制状态，并及时采取措施，以防止质量偏差的发生。
帕累托图：帕累托图是一种按重要性排序的工具，用于识别主要问题和改进的重点。通过将问题按照其发生频率进行排序，管理者可以确定哪些问题是最紧迫和最影响质量的，从而优先处理。
散点图：散点图是一种用于分析两个变量之间关系的工具。通过将两个变量的数据点绘制在坐标轴上，管理者可以观察到它们之间的趋势，判断是否存在相关性，并进一步分析原因和解决办法。
核查单：核查单是一种记录问题和改进措施的工具。通过标准化的格式和流程，管理者可以追踪问题的发生和解决过程，确保问题得到及时解决，并防止再次发生。
这些工具和技术可以帮助管理者在品质控制中更好地监测和改进产品或服务的质量。通过合理运用这些工具和技术，管理者可以及时发现问题，采取措施，提高质量水平，满足客户需求，增强竞争力。